內容介紹
《豐田套路:轉變我們對領導力與管理的認知》是一本改變遊戲規則的佳作,它會帶你走進豐田的幕後,以嶄新的視角洞悉充滿傳奇色彩的豐田公司所採用的管理實踐,它會指導你如何領導並發展員工,如何充分利用員工的聰明才智。
根據對豐田公司員工管理模式歷經6年的研究,《豐田套路》首次披露並闡述了豐田公司在組織管理上所使用的套路(Kata)。《豐田套路:轉變我們對領導力與管理的認知》還超越豐田本身,詮釋了各種組織中的人類行為學,從而為下面的問題做出了詳細的解答:
如何使得改善和提高適應性成為組織日常工作的一部分?
如何充分開發和利用組織成員的能力。以不斷實現新的績效水平?
如何促使組織能夠處理多變的、難以預測的情境並不斷提高客戶滿意度?