內容簡介
《豐田套路:轉變我們對領導力與管理的認知》是一本改變遊戲規則的佳作，它會帶你走進豐田的幕後，以嶄新的視角洞悉充滿傳奇色彩的豐田公司所採用的管理實踐，它會指導你如何領導並發展員工，如何充分利用員工的聰明才智。
根據對豐田公司員工管理模式歷經6年的研究，《豐田套路》首次披露並闡述了豐田公司在組織管理上所使用的套路（Kata）。《豐田套路:轉變我們對領導力與管理的認知》還超越豐田本身，詮釋了各種組織中的人類行為學，從而為下面的問題做出了詳細的解答：
如何使得改善和提高適應性成為組織日常工作的一部分？
如何充分開發和利用組織成員的能力。以不斷實現新的績效水平？
如何促使組織能夠處理多變的、難以預測的情境並不斷提高客戶滿意度？
編輯推薦
《豐田套路:轉變我們對領導力與管理的認知》：領導、管理和培養優秀人才——這就是豐田模式！
在《豐田套路》一書中，兩屆新鄉獎獲得者邁克·魯斯向讀者展示了豐田公司的員工管理方法，魯斯研究了豐田公司獨特的領導模式（套路），這些模式促使該企業持續做出改進和提高適應性此外，他還解釋了如何在組織內形成這些模式。
媒體推薦
本書告訴你如何使各行各業中的組織將傳統的結果導向的管理體制轉變為全新的、更優異的管理模式。
——詹姆斯·沃麥克 精益企業研究院創始人、主席
通過以各行業和各管理層都容易理解的方式揭示豐田公司成為企業運營標桿的原因，邁克·魯斯為企業界提供了真正的“佳作”——《豐田套路》是企業管理者的必備讀物！
——基思·奧曼 美國得而達水龍頭公司總裁
邁克·魯斯的《豐田套路》是罕見的、令人振奮的作品，該書闡述了當前最受關注的各種管理實踐。並賦予這些實踐新的意義和力量。
——托馬斯·詹森 Profit Beyona Measure的作者
在《豐田套路》中，邁克·魯斯指出了豐田公司指導過程的本質豐田的成功絕大部分歸因於一些微妙但卻強有力的操作模式，魯斯在本書中對這些行為進行了詳細描述通過一種容易理解和套用的方式，套路揭示了豐田式企業文化中的各種關鍵行為模式對於任何一家致力於持續文化革新的公司來說，本書絕對是必讀的佳作。
——Bill Costantino W3集團與豐田公司肯塔基製造中心（TMMK）主席
作者簡介
作者：（美國）邁克·魯斯（Mike Rother） 譯者：張傑 等
邁克·魯斯，工程師、教員，多特雷蒙技術大學客座研究員。由於工作需要，魯斯遍訪世界各地的眾多公司以及上百家工廠，在那裡他與人們合作共事檢驗各種理論，並分享從中學到的經驗。他目前的主要工作地點是密西根的安娜堡以及德國的科隆。邁克·魯斯指出，要想改進我們的主流管理手段，可以套用下面兩種套路：“改瞢”套路不斷搭建有挑戰性的目標場景。一步一步克服障礙，從遇到的問題中學習；“指導”套路這是一種傳授“改善”套路的教學模式。它確保改進套路能夠有效激勵各個層級上的員工學會思考和行動的方法。生動的細節、豐富的案例、一氣呵成的論理，《豐田套路》為各個層級的管理者和經理人提供了一份翔實的線路圖，幫助企業藉助管理理念和行為方式的力量實現更優異的業績並獲得可持續的競爭優勢。
目錄
推薦序
引言
第一部分 情境
第1章 企業長期發展的基本特點2
第二部分 自我認知
第2章 實現流程改善的方法18
第3章 理念與方向27
第4章 當前管理方法的起源和影響42
第三部分 改善套路：豐田如何持續改善
第5章 計畫：建立一種目標狀態57
第6章 解決問題與變革：走向目標狀態102
第三部分 總結128
第四部分 指導套路：傳授改善的方法
第7章 改善的執行者139
第8章 指導套路：作為導師的領導者147
第四部分 總結179
第五部分 複製：其他的公司怎么樣
第9章 付諸實踐184
結論209
附錄
附錄A改善套路的起點213
附錄B流程分析217
致謝235
參考文獻236
序言
邁克·魯斯撰寫的《豐田套路》是一項難得且令人振奮的成果。此書重新詮釋了一套眾人皆知的管理方法，並賦予這些方法新的意義和作用。在過去的20多年裡，很多學者研究並記述了豐田公司頗為成功的管理理念與方法。然而，儘管眾多作品提供了這方面的大量知識，但是其他任何一家組織的績效都無法與豐田公司相提並論。人們普遍認為，豐田公司的某些做法很難理解，並且無法被其他公司效仿或實施。
《豐田套路》將會改變這一切。在這本書中，邁克·魯斯以前所未有的深度對豐田公司的管理方法進行了剖析。與此同時，他還提出了一系列新的構想和方法，可以幫助不同領域的各類組織充分利用自身條件達到豐田公司的績效水平。
邁克·魯斯並非首次在本書中提出關於豐田公司的開拓性見解。早在1998年，他就與約翰·舒克（JohnShook）合著了被奉為精益生產經典的《學習觀察》（Learning to See）一書，幫助商界人士認知和理解了豐田公司的方法。從這兩本書的書名我們可以看出，《豐田套路》將人們對該公司的認知與理解提升到新的高度。
《學習觀察》描述和解釋了豐田公司如何使用一種圖示工具監控從生產到送貨的整個工作流程。
