谷尼網路口碑監測評價系統

谷尼國際軟體推出了谷尼網路口碑監測系統V2.0版本,新版本在網路口碑監測和智慧型評價分析技術上取得重大突破並保持領先。谷尼國際軟體副總裁鄒鴻強介紹,通過該系統,企業可以及時準確地監測自身及競爭對手的網路口碑情況,並對自己網路口碑行銷效果做一個評估,把握網路口碑輿情,挖掘潛在威脅,發現商業機會,開展創新服務。

口碑系統設計理念

讓用戶徹底擺脫重複工作的勞累,人工採集的折磨,軟硬體採購的麻煩,省去大量的人力物力。只需要一個USBKEY就可以隨時隨地、隨心所欲一鍵登錄,容易上手,無學自會,1分鐘配置完成1分鐘出報告。

網路口碑套用背景

網路危機時代全面到來,讓越來越多的企業意識到網路口碑的力量,網路口碑監測日漸成為企業家們的共識。
所謂網路口碑,是指由潛在或實際顧客通過論壇、部落格、聊天室等各種網際網路傳播渠道,發表的關於一個公司或其產品的正負面意見。網路口碑傳播具有匿名性、速度快、範圍大、持續力強、傳播渠道多元化、傳播效果容易測量等特點。
“良好的網路口碑能更好地鼓勵消費者嘗試,影響其品牌購買決策;一些關於企業或產品的負面信息乃至謠言,經過網路的放大,則很可能導致企業產生信任危機,乃至一個知名品牌毀於一旦。”一家著名企業的老總深有體會。
除此之外,網路口碑監測還日漸成為企業獲取市場信息的新手段。通過網路口碑監測,企業能夠及時了解到競爭對手的口碑狀況和消費者的產品、服務需求,從而為產品開發、服務創新和品牌行銷等提供準確的情報信息支持。

網路口碑系統概述

谷尼網路口碑監測評價系統是一套基於新一代的文本挖掘技術和goonie Sentiment Metrics情感分析核心組件,利用中文信息處理技術,對信息自動進行聚類、情感分析評價、文本挖掘等,並進一步生成詳盡的網路口碑監測評價分析報告,為各級政府和企業的網路口碑研究提供傳播趨勢、演變規律的分析圖表。用戶定製自己的主題,能夠對主題相關內容進行網路口碑監測評價、危機度預警,自動生成日報、周報、月報、定製分析報告的軟體服務平台。
谷尼網路口碑監測評價系統可提供多方位的服務:可以監測企業產品與服務的網民反饋,包括對熱點話題進行發貼量、回貼量、瀏覽量的統計,評估企業及競爭對手產品的口碑狀況;可以進行危機監測和預警,通過對網路熱點問題的定量和定性分析,及時發現潛在的企業危機,使企業能事先防範或者將危害程度降到最低;可以通過口碑監測了解消費者的需求,及時發現商機,為產品開發提供決策支持。

網路口碑系統特點

谷尼網路口碑監測評價系統利用中文信息處理技術,對信息自動進行聚類、情感分析、提取摘要等,並進一步生成詳盡的網路口碑分析報告。該系統具有以下特點:

1、高速線路

谷尼網路口碑監測評價系統採用國家5A機房BGP三線,聯通、網通、電信線路暢通無阻。

2、人工智慧

谷尼網路口碑監測評價系統自帶情感分析,自動根據文章內容判斷其情感傾向與危機度,區分正負面,為分析及決策者提供重要參考

3、覆蓋面廣

谷尼網路口碑監測評價系統覆蓋所有主流中文搜尋引擎,包含國內主流的上千萬個新聞、論壇、部落格、貼吧等。

4、準確率高

谷尼網路口碑監測評價系統內容的抽取準確率98%,正負面判斷準確率在90%以上。

5、雲計算服務

谷尼網路口碑監測評價系統實現了SAAS模式的進一步發展,只需要一台筆記本或者一個手機,就可以通過我們的網路服務來得到您需要的網路口碑數據。

6、自動生成分析報告

谷尼網路口碑監測評價系統通過語義分析與數據挖掘處理,自動處理和統計分析當前的監測主題。直接輸出各種規範格式的網路口碑分析報告,報告包含概述,圖表,數據,排行等。

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