內容提要
口吐蓮花，社會才能認同；能言善辯，心想方能事成。一個人的說話能力，是獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助、戀人親密的必要條件，要知道，許多本應屬於我們的美好東西——高薪、升級、成功、愛情……都因我們的“口齒拙笨”而付諸東流。深入淺出、破譯說話規律；簡明實用、品味處世之道。本書將幫助你提高言語能力，讓你的談吐打動人心。
本書特點：
深入淺出、破譯說話規律——從詞語的組織到聲調的運用，從妙用諧音到巧換概念，從用語的通病到大膽的說話都作了詳盡的介紹。
簡明實用、品味處世之道——“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”從社交、工作、辦事等幾個方面，講述了口才在縱橫政壇、遨遊商海、成功事業上的實戰套用。
節奏明快、主線分明——通過大量生動具體的實例，講解現代社會對用語的基本要求。
目錄
一、說話的七項基本技巧
讓對方充分領悟你的意圖——說話的準確性
話多不如話少——說話的簡明性
以情動人，引人入勝——說話的感染性
讓對方服從自己的意志——說話的說服性
心與心的雙向溝通——說話的互動性
到什麼山唱什麼歌——說話的針對性
清楚易懂，明白如話——說話的通俗性
豐富的語言來自內心的燦爛——說話的知識性
給人以哲理的啟迪——說話的思想性
二、口語訓練的基本技巧
字正腔圓音色甜美
語病，人人都有
片言以居要一目能傳神
語不驚人死不休
會說的，不如會聽的
同語異義的正反表現力
同義異語的不同表達
比喻——用語言描繪
反其意的邏輯規則
風趣幽默打動人心
三、語言藝術的綜合魅力
富有感染力的聲音
具有個性魅力的語調
巧用停頓，突出要點
眼睛也是會說話的
無聲勝有聲的動作
手勢是跟著感覺走的
讀書破萬卷，開口如有神
妙語如珠來源於豐富的生活
四、現代交際的口才技巧
打招呼的學問
說好生動的開場白
勇於走進“森林”
讓人一見難忘
找個高帽給他戴
因人而異地恭維
讚美他最希望被讚美的地方
以稱讚代替埋怨
善言者應善問
謙虛之辭從何來
好風度才有好口才
“聽”出對方的個性來
避免誤闖語言的“雷區”
宴會上的巧應酬
五、辦事講究好口才
敬語是一個人身份修養的標誌
初次相識三分鐘熟悉法
開場白怎樣才能得體
因地制宜變換話題
難言之隱巧開
辦事要突出自己心中的重點
央求不如婉求
繞個圈子去辦事
如何以“軟磨硬泡”達到目的
欲求一寸，先要一尺
一點點地往上加的心理漸變
退一寸是為了進一尺
名人也是有血有肉的人
六、工作中的彈性語言
病從口入禍從口出
一句錯話，可能斷送前程
勸君多用委婉語
“談笑風生”方能“妙語回春”
急於稱讚遲於尋錯
明夸對方，暗抬自己
聽七分，說三分
有效地聽對方的話
聰明反被聰明誤
逢人只說三分話
誰都不想被人支配
流言蜚語止於智者
巧妙說出那個難以啟齒的字：“不!”
“假話”的正反面
承認——坦然對待你的失言
懷才不遇，不如當一回毛遂
知之為知之，不知為不知
讓電話成就你的事業
七、與上司談話的尺度
與社會地位比你高的人交談
擺正自己的位置不“越位”
及時向上司匯報問題
功勞全歸上司
與上司交談，言語要謹慎
拍馬別拍到馬蹄上
讓上司感覺你對他的尊重
辯護不等於逃避責任
看上司的“臉色”行事
仔細揣摩對方的話中之意
上司隨便說說的目的
抗拒時要有策略
向上司諫言要有理有節
八、說服口才的奧秘
因人擺桌，看人下碟
“對牛彈琴”是無說服力的
氛圍能影響勸說效果
問、聽、觀的三步轉換
讓人人都對你“言聽計從”
尋找說服的最佳突破點
說服是心理上的較量
澆花澆根，勸人勸心
讓反對者多說是“是”
靈活多變的勸導
迴避禁忌，別“惹火燒身”
巧妙設定說服的收場
九、擺脫困境的應變妙語
永遠處於主動的地位
運用你的機智和幽默
笑了，事情就好辦了
隨機應變，左右逢源
應變，有時關係到命運
正話反說，來點詭辯
自嘲——就坡好下坡
用他的矛刺他的盾
找一個美麗的藉口
幫人找個台階
罵人何必帶髒字
以正改錯，化錯為正
