圖書信息
出版社: 金城出版社; 第1版 (2010年11月1日)
平裝: 294頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7802516641, 9787802516649
條形碼: 9787802516649
尺寸: 23.6 x 16.6 x 2.4 cm
重量: 440 g
內容簡介
《把話說到點子上:談吐打動人心的13個關鍵字》內容簡介：說話的目的其實很簡單，就兩個——告訴，說服。但是要把話說得明白、說得到位、說得得體、說得出色，則非常困難。不會說話的人囉里囉嗦、婆婆媽媽地說了一大堆，讓人一頭霧水，甚至造成理解上的誤會；會說話的人則言簡意賅，恰到好處；最會說話的人永遠是話說三分，點到即止，弦外有音。《把話說到點子上:談吐打動人心的13個關鍵字》將幫助你，用最簡單的語言把意思表達到位，在最短的時間內把話說到點子上。一句話就能擊中問題要害，化解複雜的、難以掌控的局面，實現完美溝通。
目錄
一、萍水相逢——沒話找話說
好的稱呼，好的第一印象/3
別鬧出“張冠李戴”的笑話/7
沒話，也要學會找話說/9
投其所好，找準他的興奮點/13
問話，是打開話匣子的最好辦法/15
該問的問，不該問的不問/18
生動蘊藏在平凡之中/20
二、交際應酬——挑別人愛聽的說
動聽的話，能撥動對方的心弦/25
只有真誠才能換來真誠/27
把別人放在心上/29
在你的語言裡加入五個關鍵字/34
少說“我”多說“我們”/38
觀其機而靈活轉換話題/40
說話要注意場合/43
尊重由傾聽開始/46
告訴我，你真的在聽嗎/49
三、讚美的話——及時地說
讚美，出自我們誠摯的心/53
量身定做一頂“高帽”/55
逢人減齡，遇貨添錢/58
發現不易被發現的閃光點/60
具體的讚美才會有力量/63
背後的讚美更有效/67
給讚美加點新的創意/69
好話說到恰當時/72
用不同的說法稱讚女人同一優點/74
四、求人的事——找個好“藉口”
求人，先過心理這一關/79
好話、好意、好藉口/82
名正言順地去送禮/86
難言之隱巧開口/88
該出口時才出口/91
繞個圈子去辦事/94
欲求一寸，先要一尺/98
先求一寸，再要一尺/100
如何順利地把錢討回來/103
五、勸說對方——誘導地說
與人說理，須使人心中點頭/107
因人擺桌，看人下碟/109
問、聽、說的三步轉換/111
讓反對者連續說“YES”/114
魔力句式說服法/117
好的答案來自好的問題/120
讓對方自己說服自己/123
重複是一種力量/127
六、安慰的話——貼心地說
溫暖你，溫暖我/133
當朋友不當英雄/136
同病相憐、同聲相應/139
融安慰於鼓勵之中/141
另類的“安慰”之語/143
善意的謊言是美麗的/145
七、推銷自己——自信地說
相信自己是最棒的/151
靠口才打天下/153
泥胎鍍金也算真佛/157
讓別人永遠覺得你新鮮/159
給自己打個背景光/162
讓別人感覺“我很忙”/168
名人也是有血有肉的/170
獨具特色的自我介紹/174
淡化弱點，突顯優點/177
巧妙應付刁鑽問題/180
八、愛情的話——甜蜜地說
有愛，就說出來吧/185
愛要具體地表達/187
給愛情添點浪漫/189
刻意強調共同之處/191
追求女人的逆向思維法/193
一次提出兩個問題/195
與她設定共同目標/197
男人的謊話為什麼會失靈/199
打破“僵局”靠男人/201
九、不滿意的事——委婉的說
十、尷尬的事——幽默地說
十一、圓場的話——找個台階說
十二、拒絕的話——巧妙地說
十三、罵從的話——不帶髒字地說
