內容提要
《警察公共關係理論與實務》一書分為理論篇與實務篇，其中各章節既自成體系，又互相聯繫。理論闡述上注重詳略有致，章節內容環環相扣，使學員經常能處在溫故而知新的良性循環中。書面語言力求簡潔通俗，突出重點，既宜於課堂教學，也適於學員自學閱讀。書中所舉案例力求貼切新穎，具有較強的參照性。為了使學員能夠將所學的公共關係知識有效地運用於工作或生活實踐，該書每章後均結合該章的學習重點，布置有練習思考題和案例分析，促使學員舉一反三，以增強動手操作能力。
目錄
上篇 理論篇
第一章 認識警察公共關係
第一節 警察公共關係的內涵與特徵
第二節 警察公共關係的功能與價值
第三節 警察公共關係的歷史淵源與發展軌跡
第四節 當前在我國警察公共關係理論與實踐
中存在的誤區
第二章 警察公共關係三要素
第一節 警察公共關係主體
第二節 警察公共關係客體
第三節 警察公共關係媒介
第四節 國際社會警察公共關係策略與實踐
第三章 警察公共關係的要求
第一節 警察公共關係的意識與知識素養
第二節 警察公共關係的能力結構
第三節 公關警察的心理素質與職業道德要求
第四節 警察公共關係要求案例評析與實踐
下篇實務篇
第四章 警察公共關係調研
第一節 警察公共關係調研的基本內涵
第二節 警察公共關係調研的基本程式與方法
第三節 警察公共關係調研案例評析與實踐
第五章 警察公共關係策劃
第一節 警察公共關係策劃的內涵與原則
第二節 警察公共關係策劃程式與模式
第三節 警察公共關係策劃書的設計
第四節 警察公共關係策劃案例評析與實踐
第六章 警察公共關係形象戰略設計
第一節 警察公共關係形象的內涵及構成要素
第二節 警察公共關係形象設計的功能及其類別
第三節 警察公共關係形象設計案例評析與實踐
第七章 警察公共關係的傳播
第一節 警察公共關係傳播的內涵
第二節 警察公共關係的傳播類型與媒介選擇
第三節 警察公共關係傳播的技巧和效果
第四節 警察公共關係傳播案例評析與實踐
第八章 警察公共關係交往與溝通
第一節 警察公共關係交往的基本內涵與策略
第二節 警察公共關係的溝通方式與禮儀一
第三節 警察公共關係交往與溝通案例評析與實踐
第九章 警察公共關係專題活動
第十章 警察公共關係危機處理和問題管理
第十一章 警察公共關係談判的技能
參考文獻
