人物著作
諾爾·迪奇一生著作頗豐,諸如《領導力驅動》、《掌握你的命運》、《其他人也許會》、《奇異傳奇》和《領導引擎》等,這些著作無不滲透著他關於領導力變革的思想。新近出版的《領導力循環:偉大的領導人教授公司取得成功》一書中,他闡述了公司的領導者通過培訓員工去贏得勝利的重要性。他認為,一個卓越的公司,不僅是在最高階級擁有卓越的領導人,還是在所有階級,都擁有卓越的領導人才。公司要鼓勵並培育領導人才,使得他們在不同階段、在各個角落都能得到提升,增強其主人翁意識和自豪感。
他還告誡中國企業領導者,學習經營智力資本是他們的必修之課,只有打造學習型組織,企業才能在激烈競爭中生存下來。
人物思想
諾爾·迪奇歸納出了三種經理人常用的故事類型。
第一類故事是“我是誰”,也就是講述自己感人的經歷和成功的經驗,用個人的故事來打動人心,調動員工的積極性;
第二類故事是“我們是誰”,也就是在變動中創建起同位一體的感情,在應對時代變遷過程中激發團隊協作精神,將全體員工或者是聽眾的心凝聚在一起;
第三種故事是“我們要往哪裡去”,也就是描述、解釋企業在未來要做些什麼,以及企業要怎么樣走向未來。
前兩類故事有利於凝聚企業員工情感,傳播企業文化,最後一類故事有利於激發員工熱情,促使其為實現理想而行動起來。
諾爾·迪奇說,如果一個50人的網球隊由你來掛帥,那么對如何打網球你就應該有你自己的一套觀點。這其中有四個基本要素:一是你所要教的理念有哪些?對網球而言,就是要教他們如何打正手球,如何打反手球,打網球的規則有哪些等。二是要有一系列支持你的理念的價值觀。作為網球教練,你要求學生穿著運動裝準時到場,在訓練中舉止規範。即使有了理念,有了支持的價值觀還不夠,因為如果你不能從情感上激勵他們,這50名學員也不可能一周五天毫無怨言地拚命練習打正反手球,所以你還應該想辦法激勵他們。最後,作為一名網球教練,你就應該有稜有角,即面臨困境時有能力去決策。
“領導力循環中的新要素就是有效教學循環。不管是在商業組織還是公共機構,出色的教學都不是單向的。因為教學不是布道,而應該是互動式的。所以作為領導者首先要有教學觀點,然後促進老師和學員之間的互動,形成教學相長的良性循環。有效教學循環的本質就在於這種互動性。” 諾爾·迪奇如是說。