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英國首相邱吉爾說：“一個人可以面對多少人，代表他的人生成就有多少！”你早該發現，古今中外，政界商界所有深具影響力的有錢人，都是善於說話的溝通大師。“說話”的時代已經到來，不要再把說話當工具，它已成為一種專業。只要你想獲得成功，這門“六大說話模式”的課程，非修不可。
作者簡介
張潛，台灣著名行銷管理專業顧問曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人，現任國際管理顧問公司特約企劃，對公共關係及人際心理有深入研究，靠說話積累了眾多人脈和財富。當前目標是讓更多人了解——著作：《公關專家不告訴你的瞬間識人術》（2008年台灣誠品書店財經榜第三名）《公關專家不告訴你的人際厚黑學》（2009年台灣誠品書店財經榜第三名）。
目錄
[作者序]說話不再是工具，而是一種專業
第1篇說話真的可以致富
說話，是改變別人的第一管道
富人和窮人的距離，只有0.5公分
選對說話模式，就能賺大錢
第2篇活用說話致富的案例
從小扳手“說”到《福布斯》——雷諾得·福斯
用低姿態打造高格調——王嘉廉
不被標準和量化套牢——王台光
所有的“沒有”，都是致富機會一飯田亮
不要局限產品的作用和價值——雷諾鋁業
逢人鞠躬創新業績——玉山銀行
首創天天最低價——山姆·沃爾頓
考慮別人的“需要”，才能得到自己的“想要”——喬·庫爾曼
別把精力浪費在憤怒上——李·艾科卡
最好的行銷來自活化的服務——鈴木敏文
別讓緊張成為絆腳石——桃樂絲·里茲
立足點在客戶心中——菲利
靠夢想成就事業——佛瑞德立克·史密斯
遠見，是行銷的唯一標準——王震華
第3篇讓你致富的六大說話模式
模式一：絕不正面否定
窮人總是爭辯，富人嘗試改變
窮人逃避問題，富人解決問題
每個意見都有可用的一部分
模式二：把對方的利益放前面
窮人想“我”能賺多少錢，富人想“我們”能賺多少錢
窮人先說自己的要求，富人先聽你的要求
窮人說“幾點見”，富人說“我馬上到
模式三：絕不勢利
別對拖鞋台客大小眼
再有錢也可能一毛不拔
對方有沒有錢，因你的態度而決定
模式四：比別人多想三步
別人給一萬，幫他做十萬的事
窮人提供勞力，富人提供價值
窮人要你成交，富人要你滿意
模式五：什麼話都不能說死
窮人萬事絕對，富人絕對不絕對
沒骨氣才能賺大錢
所有事物的正反兩面都有錢賺
模式六：把風險當機會的衝浪模式
窮人相信先苦後甘，富人以苦為樂
窮人害怕失敗，富人創造失敗
窮人找缺口，富人打造出口
