出版信息
定價：32.00元
作者：Chris St. Hilaire（克里斯.聖.希萊爾）,Lynette Padwa（麗奈特.派德沃）
譯者：劉懂禮
出版社：電子工業出版社
出版時間：2011年10月
版次：1-1
開本：16開
裝幀：平裝不覆膜單襯加護封
字數：110千字
頁數：208頁
內容簡介
作者經過20幾年的努力鑽研，提出說服的真正目的是聯合不是征服的觀點，通過在法律、政治、新聞和市場行銷等領域的實踐，提出了適合任何場合的27種說服策略。通過 “向別人講故事，傾聽別人看法”和“以民意調查確立法律主張”等獨特做法，向讀者說明如何成功使用27種策略。此外，還介紹了優秀的說客是如何運用語言、數字及擁護者說服別人的。文中案例豐富，言簡意賅，每種策略自成體系，可以隨時隨地翻閱，任選一種或幾種策略以資借鑑。
目錄
導讀：說服的藝術與技巧 / 1
1 關注目標 / 19
2 省察自我意識 / 22
3 緩解或避讓他人的自我意識 / 28
4 駕馭反對派的方法是不給他留有任何攻擊的把柄 / 38
5 把劣勢轉化為優勢 / 43
6 善於發現每個人的可愛之處 / 51
7 利用最初5分鐘使說服對象感到安全 / 57
8 全神貫注 / 63
9 辨認別人的真實想法 / 66
10 自由、公平和責任 / 75
11 保持話語簡潔 / 83
12 擁有自己的話語權 / 92
13 使用富有感情的語言 / 101
14 融入每個人的思想 / 109
15 爭取第三方的支持 / 115
16 用數據說話 / 123
17 武裝你的支持派 / 130
18 拉攏中間派 / 13
19 避免使用絕對化的語言和回答假設性提問 / 147
20 學會如何運用沉默 / 155
21 學會使用肢體語言 / 161
22 遇事勿要輕易說“不”，應說：“讓我們試試看”/ 165
23 壞訊息宜和盤托出，好訊息宜慢慢釋放 / 169
24 反駁壞主意應從細節入手 / 177
25 純粹為了找茬 / 185
26 勿要改變，要學會“適應”/ 189
27 做自我判斷 / 198
