![說服力[詞語釋義]](/img/0/ff7/nBnauM3XyITO3MjN0kDO2IDN0UTMyITNykTO0EDMwAjMwUzL5gzLyYzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "說服力[詞語釋義]")
概述
shuōfú lì
1、說服(Persuade)shuōfú
所謂說服：
就是指說服者巧妙地運用各種可能的說服手段（媒介），直接作用於人的五覺系統（視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺），進而間接地作用於人的潛意識與意識（也就是人們常說的心和腦），從而影響人的心態和思想，甚至進一步主導人的意志及改變人類行為的一個目的性很強的活動過程。
2、說服力(Persuasion) shuōfú lì
所謂說服力：
顧名思義，是指說話者運用各種可能的技巧去說服客群的能力。
3、說服策略：
（1）、攻心策略——操控情緒
A.激發潛意識欲望
B.直接引導行動
（2）、控腦策略——操縱價值觀、規則、信念
A. 給出合理的邏輯推理
B.恰當的詭辯——解除批判與抗拒
(3)、重複策略
A. 重複
B. 重複
C.再重複
4、說服技巧：
（1）.要以權威的腔調講話。為了達到這個目的，你必須熟悉你講話的內容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。
（2）.使用簡單的辭彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章，就是因為它最容易理解。
（3).使用具體和專門的辭彙和詞語。說話所使用的辭彙和發布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的並且容易理解的。
(4).避免使用不必要的辭彙和說一些沒有用的事；有一種人，他們通常是話說得很多，但談的事情很少。不要用一些瑣碎或者沒有什麼價值的小事擾亂你的聽眾的心思。
(5).說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個最基本的要求：集中一點，不要分散火力。
(6).不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有餘地，這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。
(7).對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。
(8).要有外交手腕及策略。老練是指在適當的時間和地點去說適當的事情又不得罪任何人的一種能力。尤其是當你對付固執的人或者棘手的問題時，你更需要老練，甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易，就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣，對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。
(9).要為你的聽眾提出最好的建議，不要為你自己提出最好的建議。如果你能做到這一點，那誰都沒有辦法從你的腳下搶走一塊地盤，你也就永遠立於不敗之地。
(10).要坦率而開誠布公地回答所有問題。如果你能按照我前面給你列出的九項提示去做，你就會自然而然地做到這一條
5、關於說服力的名言：
“如果我能說服別人，我就能轉動宇宙。”——弗里德里克·道格拉斯（19世紀美國黑人著名領袖，女權運動先）
“說服是一門得到你想要的神奇藝術。”——說服專家 戴夫·拉客哈尼
“得民心者得天下”。——中國古語
“不管是道家、儒家、兵家，還是法家、縱橫家，都注重研究“人慾”。 因為“人慾”是一切人類活動的起始，把握這個主宰一切的本源，將會獲得無窮無盡的能量。人是欲望的產物，生命是欲望的延續。欲望是一切人類活社會產生、發展的根本力量，只有深刻認識這個問題，才能在操控人類欲望的說服中，從心所欲，道法自然，巧施法術，百戰不殆。”——影響與說服大師拿破崙楊庭
“消費者的心是行銷的終極戰場”。 ——行銷定為大師特勞特
“欲政之速行，莫善乎以身先之；欲民之速服，莫善乎以道御之。”——《孔子家語》
說服技巧
立即影響法
「立即影響法」的前身是「動機式晤談法」，由 William R. Miller 及 Stephen Rollnick 發展而成， Michael V. Pantalon 將「動機式晤談法」調整為「六步驟版本」，成為「立即影響法」。
「立即影響法」經過科學驗證，可以在 7 分鐘之內，鼓勵人們找出自己的理由，去做你希望他們做的事，並且實際付諸行動。
反之，若是採用說理的方式，告訴對方應該做某事的理由，對方或許會同意你的說法，但不會有採取行動的欲望。
「立即影響法」的 6 個步驟:
步驟0: 誠實說出自己的目的、強化自主性。
舉例，「這是你得做的選擇。」
「這完全要由你來決定。」
「只有你自己能決定要怎麽做。當然，你的選擇會有後果，但仍然得由你來選擇，由你選擇要什麽樣的後果。」
步驟1: 「你為什麽可能想改變？」
「如果你有可能想改變，那是為什麽？」
「你為什麽做了 (某件代表邁向改變的小事)？」
舉例，「你們為什麽來這裡聽演講？」
專注於現在：如果問的是未來可能發生的改變，會讓目標顯得遙不可及。
專注於過去：如果對方過去有過期待的行為，可幫助對方發掘出當時做的原因 (動力)。
目的: 幫助對方找到動力。
步驟2: 「你有多想改變？」
以1到10的分數來表達程度，1代表「一點也不想」，10代表「百分之百想」。
舉例，「你們有多想聽我今天的演講？」
目的: 幫助對方評量他的動力。
分數的高低和是否會採取行動沒有關聯性，因此重點不是分數的高低，而是促使對方較深入地思考這個問題，幫助對方找到自己內心深處的動力，而不是只是 yes or no 的簡單判斷。
步驟3: 「為什麽你沒有選擇更低的分數？」
如果上一題對方給的分數是1，則詢問: 「要如何才能讓1變成2」。
舉例，「你為什麽沒有完全放棄？」
目的: 幫助對方找到動力，即使只有一絲絲的火花，也有機會蘊釀為改變的動力。
步驟4: 「想像你已經改變了，那會有什麽正面的結果？」
舉例，「假設你已經採用我的演講里的方法，想像一下你已經採用了，那會有什麽好處？」
目的: 對助對方清楚地看到結果。結果愈清晰，越有機會引發動力。
步驟5: 「這些結果為什麽對你來說很重要？」
在這個步驟，需要試著逐步深入探索真正的理由，可以採用 5 why 的方式進行。
目的: 幫助對方發掘內心深處真正的理由。
步驟6: 「如果有下一步，那會是什麽？」
加上「如果有」，是為了強化對方的自主性。
目的: 明確說出下一步，會更有動力去做。
建議先不要太貪心，先選擇比較容易做到的下一步。
建議是明確的行為、提到期限、談潛在的阻礙及克服的方法、需要得到其他人什麽樣的協助。
圖書信息
說服力（封面）書 名: 說服力
作 者：張志 包翔
出版社：人民郵電出版社
出版時間： 2010年03月
ISBN: 9787115220578
開本： 16開
定價: 39.00 元
內容簡介
《說服力:讓你的PPT會說話》職場中，誰能夠在有限時間裡，用最有效地方式，高質量地說服對方，誰就能獲得了成功。而不藉助任何第三方軟體、不具備專業的美術功底、如何通過模仿和實踐嘗試各種有效易學的表達方式，從而有效傳遞信息，是個難題。
《說服力:讓你的PPT會說話》致力幫助職場精英們提升通過PPT進行令觀眾嘆服的演示的能力。《說服力:讓你的PPT會說話》不堆砌和炫耀技巧，讓所有的人看了就可以模仿，一看就會，會了就能提高。教會職場人如何打造一個讓人感覺“漂亮的PPT”。
同時，專業的PPT是傳授知識的最佳道具之一，作者把自己職業生涯中看過學過用過的各類管理理論在《說服力:讓你的PPT會說話》用PPT設計案例的方式分享，你在《說服力:讓你的PPT會說話》不僅可以看到PPT的製作，還將大量學習到最先進的管理理論知識。
圖書信息
說服力（封面）書 名: 說服力
作 者：（美）謝爾，（美）穆薩，吳丹苹譯
出版社：中國人民大學出版社
出版時間： 2009-10-1
ISBN: 9787300109367
開本： 16開
定價: 39.80元
內容簡介
謝爾和穆薩做了一件了不起的事，將一鬥神秘的、直覺思維的藝術轉變成了一門清晰的、系統的科學。在這一過程中，說服成了實實在在的、令人讚嘆的藝術。
我非常喜歡這本書。謝爾和穆薩寫了一本通俗易懂的實用著作，傳遞出一條在商業實踐中至關重要的真理：當你試圖說服某人時，不能只從你自己的角度考慮，而要從你和說服對象的關係出發。所有擁有出色理念而苦於無法推銷的人都應該讀一讀《說服力》。
《說服力》是一本神奇的書，講述了如何獲得、建立並維繫長期的客戶關係，這正是成功的關鍵所在。任何想要在當前充滿競爭的全球市場中脫穎而出的人都有必要讀一讀這本書。
有出色的理念是一回事，但是擁有能夠為理念贏得支持的說服技能和政治技能則完全是另外一回事。在《說服力》一書中，謝爾和穆薩運用令人信服的真實案例和心理探析來幫助人們獲得這些技能。說服意味著不僅使人們接受，更是發自內心地支持你的革新方案。
作者簡介
理察·謝爾，沃頓商學院執行談判研討班的負責人，法學、商業倫理學和管理學教授，著有獲獎圖書《談出你的優勢：理性人的談判策略》。
圖書目錄
序言 何為說服力
第1章 如何實現說服
第2章 說服的途徑和風格
第3章 一切從理念開始
第4章 建立人際關係和信譽
第5章 尊重他人的信念：共同語言之所在
第6章 通過刺激手段說服他人：利益與需求
第7章 把你的見解表達出來
第8章 給人留下深刻印象
第9章 承諾與政治關係
第10章 用性格和人品打動人
附錄A 說服的6大途徑調查表
附錄B 說服風格測評表
附錄C 說服進度表
譯者後記
羅伯特·西奧迪尼版說服力（經典版）
基本信息
出版社：天津教育出版社 類 別：文教體育 開 本：16開
作 者：(美)羅伯特·西奧迪尼//諾亞·戈登斯坦//史蒂芬·馬丁|譯者:馮銀銀
ISBN：9787530964538 頁 數：200 出版日期：2011-06-01第1版 第1次印
說服力內容簡介
小小的改變能讓您的說服力大大不同。
什麼文具能讓您的說服力異常有效？
什麼單詞能讓您的說服力提高一半？
為什麼聲稱自己喜歡寶馬的人，會最終選擇了賓士？
為什麼有那么多牙醫都叫“丹尼斯”？
您當然想讓同事更多地認同自己，想讓孩子聽話地去做作業，想讓鄰居聽從勸說，不再亂扔垃圾。
每天，我們都要面對說服他人的挑戰。怎樣才能讓別人聽從我們的意見？
《影響力》作者羅伯特?西奧迪尼，延續社會心理學領域六大原則，聯手影響力研究領域三大巨頭，告訴你說服力里不能說的秘密。
作者簡介
羅伯特·西奧迪尼（Dr.RobertB.Cialdini）：美國亞利桑納州立大學董事教授，世界最著名的影響力及說服力專家之一。代表作《影響力》銷售已過百萬。2003年，羅伯特因其對社會心理學的傑出貢獻被授予唐納德?坎貝爾科學獎。
諾亞·戈登斯坦（Dr.NoahJ.Goldstein）：美國芝加哥大學商學院教授，其學術研究成果發表於多家心理及商業期刊，曾獲得美國科學基金會及美國國立衛生研究院等多家政府機構嘉獎。
史蒂芬·馬丁（SteveJ.Martin）：英國“工作中的影響”機構總監，該公司提供以本書策略為基礎的相關訓練及顧問服務。他是《賣了！》（Sold!）一書的共同作者，並在世界各地演講及主持研討會；此外他還固定在英國肯菲爾大學、倫敦商學院等地講授影響及說服力的課程。
目錄
1.怎樣通過為觀眾製造不便來提高說服力？
2.如何將從眾效應轉化為說服力？
3.什麼樣的錯誤會讓說服力大打折扣？
4.什麼樣的勸說方式會收到反效果？
5.什麼時候選擇越多購買的人越少？
6.什麼樣的情況會令贈品變為次品？
7.為什麼高端產品的出現會推動次一級商品的銷售？
8.恐懼能說服人嗎袁或是有相反的效果？
9.在西洋棋上能學到什麼樣的說服技巧？
10.哪種辦公用品會牢牢樹立您的影響力？
11.為什麼餐館應該扔掉薄荷籃？
12. 野不加附帶條件冶含有怎樣的說服力？
13.幫助的有效期像麵包還是酒？
14.怎樣得寸進尺？
15.怎樣成為影響力大師？
16.美國總統候選人怎么提高支持率？
17.怎樣做能促使承諾兌現？
18.如何用一致性來對抗一致性？
19.從班傑明窯富蘭克林身上能學到什麼樣的說服技能？
20.什麼時候提一點點小要求會得到長期滿足？
21.高價位起拍或低價位起拍袁哪個更容易讓顧客掏錢包？
22.怎樣才能不動聲色地野自賣自誇冶？
23.成為房間裡最耀眼的明星會帶來哪些潛在的風險？
24.可以從領導者那裡學到什麼說服技巧？
25.為什麼集體會議會導致一場災難？
26.魔鬼代言人和真正反對者誰更有說服力？
27.為何正面教材有時不如反面教材？
28.怎樣能化劣勢為優勢？
29.什麼樣的缺陷能打開人們的錢袋？
30.何時才是承認錯誤的最好時機？
31.何時伺服器的癱瘓反而創造了良機？
32.相似之處如何製造與眾不同？
33.何時名字會成為您遊戲的籌碼？
34.我們能從侍應生身上學到什麼？
35.什麼樣的笑容能讓全世界都以笑回應？
36.是什麼讓人們收集紀念性茶巾？
37.損失能教會我們什麼？
38.哪些單詞最能增強您的說服力？
39.什麼時候刨根問底也會犯錯？
40.為什麼簡單的名字會讓您具有優勢？
41.為何押韻的語句能增強說服力？
42.關於影響力袁擊球練習能教我們些什麼？
43.忠誠如何幫助你先人一步？
44.盒蠟筆有什麼說服力？
45.怎樣防止自己的努力到頭來變成他人的嫁衣呢？
46.什麼樣的東西會讓人們注意自己的行為？
47.憂傷會影響您的決定嗎？
48.情感因素是怎樣增加說服力的？
49.人在疲憊時袁更容易被他人欺騙嗎？
50.咖啡因對說服力有何影響？
21 世紀的影響力
正當的說服
行為的力量
工作中的影響力
引用文獻
感謝詞
