必要條件
寵物行業的認識
隨便打開網頁、郵件、電視,各種加盟廣告鋪天蓋地。選擇一個好的加盟項目顯的格外重要,直接決定你是否在未來幾年賺的金錢滿缽。如果你選擇了寵物行業,那么此刻你就要放下手中所有事情,開始對寵物行業做全方面的了解。基本信息
國際&國內寵物行業歷史、寵物行發展、寵物經營範圍、寵物在中國發展現狀,甚至寵物習性,都是你必做的功課。當你掌握並站到一定高度上分析寵物行業,就能在選擇加盟項目時擁有冷靜的頭腦,為以後店面經營做好鋪墊。資金的注入
個人開店和加盟開店,都需要資金,目前不論是網下還是網上的加盟廣告,四處可見。所以要慎重選擇。當然先要考慮手中究竟有多少可用資金,武斷的投入或盲目的注資,都是不理智的。寵物店的經營項目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、活體銷售、待產養護、寵物樂園、寵物攝影),寵物店類型有4個(迷你店、精品店、標準店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。開店前期必須做好資金準備,像房租,進貨,裝修費等,幾萬元是必須要準備的。店面選址
寵物 店地址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、契約期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。過於冷清、偏僻的地段,不適合開寵物店。對於不同模式的寵物店,都有一定的選址規律可循。在人流較為密集地區以及商業區,交通便利,但環境過於嘈雜,且價格相對較高,適合以產品銷售為主,寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場,經營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里,那么可以考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。個人興趣
寵物行業區別於其它行業,它不單純建立在經濟利益基礎上。很多店主都是源自對寵物的喜愛,才走進寵物行業,最後成就輝煌。所以對寵物的喜愛,是開寵物店前提條件。不過可以放心,哪怕你目前對寵物的興趣不強烈,只要奮鬥的決心,那么寵物行業將會給你更多的回報。手續
首先寵物店開展寵物美容和寵物用品的只是需要的工商局的個體營業營業執照,和稅務登記證就可以了.象寵物美容這個工商部門沒有相關標準有的要求在營業範圍上寫寵物用品零售和寵物美容,有的地方要求開寵物店寫寵物服務。這個因地方不同有所差別。一般來說都非常好辦10天左右就能辦下來。如果有賣狗貓等寵物的業務,你還需要到公安機關辦理犬類經營許可證,目前絕大部分寵物店都在賣寵物活體但沒有辦相關手續。要辦理診所或寵物醫院的話,就要到畜牧獸醫局或當地的農業局去辦理診療許可證。
如果你是經營寵物用品,且有勞動手冊,你可以在基本選好經營場地後到所在地的街道勞動保障事務所去申請非正規勞動就業組織,可享受免稅等優惠政策。如果你是經營寵物買賣或護理等業務,你必須經畜牧辦的條件許可,然後到工商管理所註冊登記。
裝修
寵物店裝修風格採用美觀和實用兼顧的原則,二者相輔相成,缺一不可。除此之外就是簡約大氣,簡約而不簡單更不是簡陋。聖寵寵物店裝修風格是除去鉛華的內斂,是日積月累的沉澱,是聖寵精華的體現。一般寵物店裝修實操分為:店鋪門頭裝修、貨品區裝修、吧檯形象牆裝修、寵物美容室裝修、寵物活體銷售區裝修、寵物寄養區裝修和寵物醫療區裝修、整體裝飾點綴等細節。每個環節都要考慮到美觀和使用兼顧的原則,很多設計公司能設計很漂亮甚至是奢華的裝修方案,但由於沒有經營過寵物店導致出來的裝修最後不實用,很多裝修成了擺設,浪費大量的人力物力,所以寵物店裝修設計一定要從實際出發注重美觀的同時要兼顧實用性。店鋪氛圍、色調以及外觀顏色這點非常重要,如果外在不能吸引人,進來的人就少了。如果進來後發現風格不對,客人也不會停留很久。例如外牆的顏色跟周圍店鋪的混為一體,完全吸引不了路人的眼光,同時沒有可以讓客人直接看到內部款式多樣,色彩豐富的產品以及專業的技術服務,那自然客人進來的就會減少。進店後,如果燈光昏暗,派多格寵物文化的色彩無法表現,放著搖滾音樂,客人也會反感。
例如:在收銀台有LOGO,同時店內可以適當點綴一些派多格的配件或者修飾。這樣可以給人以專業、和諧、人文的感覺。音樂可以播放一些柔和的輕音樂,讓客人在店內停留的時間儘可能長,成交的機會自然就多了。休閒區的設定和具體位置
休閒區的位置建議設定離寵物美容室比較遠的地方,同時能夠讓收銀台的位置看到。設定得遠,自然就能讓客人經過更多的產品,有機會引導消費。
經營寵物店的注意事項
◎開店前的預備有意從事寵物店或獸醫院,建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足夠了,但是地點很重要,最好是在人來人往的大馬路上,不過,如此房租也會稍高,但客源輕易累積;反而是社區里要經營寵物店比較困難,也不盡理想,因為社區是屬於封閉式的,客源有限,尤其在市場逐漸萎縮的現在,競爭本來就已經很激烈,若地點不理想,將嚴重影響生意的好壞。當然,假如你的知名度夠響亮,有固定死忠顧客,在哪兒開店就都無所謂了。找好地點,接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗,但要乾乾淨淨,看起來很衛生。除此之外,服務態度及給顧客的感覺很好,客人便會不斷上門,甚至還會口碑相傳,帶來更多的客源。不過,位於不同的地點,經營手法也不同,像是在天母地區,由於外僑多,他們對寵物的觀念與國人不同,比較願意花較多的錢在寵物身上,因此,設備或裝潢的格調要比其它地方來得高一些。◎開店創意延伸健康檢查是可以延伸的服務項目,此外,像是狗餐廳、狗藥浴、動物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。
◎如何避免成為短命店即使明知很辛勞,也要勇往直前,不怕苦,抱著朝九晚十二的心情去經營就行了。
◎開店之初可能忽略的問題對於獸醫院兼營寵物買賣的店來說,買賣較為單純,反倒是醫療的部份輕易出問題,最嚴重的是誤診;除此之外,經營者應將本身的技術擺第一,讓技術零缺點,才可以避免一些紛爭。除了與客戶的相處,狗兒不比人,脾氣或個性很難控管,尤其是一些比較凶或神經質的狗,很輕易咬傷人,處理時要非常小心喔。◎開店細節問題:寵物店更注重細節服務,另外在一些形象展示上更應該讓用戶在體驗到位的服務的同時更要給用戶以強烈的印象。一定要注重細節帶給客戶的印象。
八大風險
1.產品機構搭配不合理,無差異化產品造成有銷售業績無銷售利潤的風險:寵物市場上產品品類非常多並且繁雜,開店就是要精品化,沒有經驗的話就搭配不了最完善的產品結構,以至於很多自營店銷售業績不錯單在產品上沒有利潤可圖。2.貨品積壓風險:加盟商對寵物市場不了解難以進到適銷對路的產品,容易造成大量商品積壓導致重大經濟損失。
3.產品結構陳舊流失客戶的風險,以及假冒偽劣產品遭到工商查處罰沒的風險:寵物行業的新品更新速度很快,每年每個季度的流行趨勢都不同,如果跟不上潮流很快會被客戶淘汰,或者進到假冒偽劣產品遭到工商查處罰沒。
4.店址選擇不合理造成影響店鋪運營成績的風險:俗話說選對店址就成功了一半可見店鋪的選擇的對店面的運營成績至關重要,但加盟商由於對寵物行業不了解往往不知道寵物店的選店址標準選錯店址而導致經營上的重大損失。
5.店面裝修不合理造成裝修費用浪費的風險:寵物店的裝修設計是很有學問的,美觀和使用要兼顧,單說賣場槽板和貨架怎么搭配都是有講究的,因為必須要知道有多少種產品要掛,多少種產品要擺放,如果沒有合理的設計會造成很的不便及浪費,洗澡池做什麼尺寸,多深,是否符合人體結構,這都是有標準的,如果做的不合理,美容師的腰彎曲超過多少度,會很容易累,也容易造成損傷,寵物店涉及應該輕裝修重裝飾最大程度上節省不必要的支出。寵物店如果涉及不合理會造成費用的巨大浪費和使用的不便。6.規避缺乏經營管理經驗造成的風險:寵物店經營的專業性太強,從技術及服務上都必須有核心競爭力,自己開店缺乏管理經驗,缺乏運營標準的話很難達到規範,面臨無法滿足顧客需求丟失客戶的風險。
7.寵物寄養風險:寵物寄養服務存在一定的風險,開店很可能會遇到很多狀況,比如在寄養期間主人棄養,寵物生病甚至死亡等等,給店裡帶來巨大損失。
8.核心以及技術人員流失風險
寵物行業的人力資源緊缺,如果自己開店想聘請個美容師會比較困難,好不容易培養起來的核心或者技術人員流失掉的話會給店鋪經營帶來巨大損失。
如果是剛進入寵物行業者,可以考慮選擇加盟一些有較高知名度和成熟運營管理經驗的連鎖品牌以增加成功機率和避免由以上種種風險導致的不必要的損失。
寵物店選址
A、周圍有小區,100平米的店面至少周圍有2000以上的居民(指具有消費所經營服務及產品能力的人群),以此為基數平米數增加相應居民按比例增加,以一公里的範圍計算,300平米以上輻射範圍可適當增加,注意鐵路、高架橋等人為隔斷不適用。
B、下班道,即一般情況下為上下班時走的一邊,大部分為右邊,道理也很明顯,家裡養寵物的人往往會因為上班而顧不上照顧愛寵,這就需要把狗狗寄養在寵物店裡了。C、小地方開大店,大地方多開店;此點需視經濟條件。
E、房屋產權儘量清晰,以免日後發生糾紛。
F、周邊商鋪經營範圍類同化,但也注意不能出現太多經營雷同。
寵物店進貨
採購寵物用品的渠道 有寵物用品製造廠商、寵物用品批發商、寵物及其用品展覽會等幾種。(1)寵物用品製造廠商。隨著我國寵物行業的飛速發展,國內也出現了一些以研製、設計和生產加工寵物用品的企業,從貓狗的普通頸圈,到可伸縮的牽引帶、寵物衣服、口罩、吊牌、玩具、籠具、飯碗……產品豐富多樣。這些企業多是借鑑國外經驗,引進國外先進設備進行生產經營,還可提供定做服務,可根據用戶的不同要求進行加工。
(2)寵物用品批發商。寵物用品批發商是直接與製造廠商相聯繫的一環,在寵物店與寵物用品製造商之間起到了橋樑作用。要注意考察寵物用品批發商的信譽,產品是否全面,質量是否有保證。
(3)寵物及其用品展覽會。近幾年來,寵物及寵物用品展覽會在我國開展得如火如荼。1999年,第二屆亞洲寵物展覽會由香港移師上海,此後該項亞洲重要展覽一直在上海舉辦,並吸引了越來越多的人關注。現在,亞洲頂級的寵物用品展覽會—亞洲寵物展覽會,早已為全世界專業人士和國內眾多寵物愛好者所熟知。在2008年9月初舉行的第十一屆亞洲寵物展覽會上,有350餘個商家參展。他們覆蓋了上海新國際展覽中心17000平方米的展區,帶來了1000多種寵物產品。包括寵物食品、藥品、農舍、服飾、護理品、美容用品等。
寵物及其用品展覽會不僅為各地的寵物和寵物用品經銷商提供一個近距離與廠商接觸並洽談業務的良好機會,也使剛剛進入這個行業的從業者了解到許多飼養寵物的訣竅和經驗。同時,因為有廣大寵物愛好者的熱情參與,寵物行業從業者也有了一個了解消費者需求和分析寵物市場前景的絕佳機會。
(4)其他途徑。經常瀏覽寵物網站,閱讀寵物書刊雜誌,也可以了解業界動態,獲取與寵物及寵物用品相關的信息。
以上的這些方法你是否也有所了解呢?其實寵物店的貨源很好找,關鍵是你要對寵物行業有所了解,懂得其中的一些行情,這樣在進貨的時候就不會被很“宰”了。還有一種方法是可以加盟開寵物店,像派多格寵物店加盟連鎖,加盟派多格後可以得到總部的許多支持,其中就包括寵物用品進貨這一方面,並且總部會根據寵物店當地的寵物用品消費情況,給您配發適合當地的寵物用品,這樣就會省去許多剩餘的貨品賣不出去的風險,做到有效的風險防控。
輕寵物店
簡介
輕寵物店是一種文化理念,將時尚元素回歸於人寵和諧的本質。解放複雜生活囚禁的身體,讓輕元素釋放被桎梏的靈魂。“輕”釋義
輕:簡約、清新、健康、時尚。在簡約之中發現不簡單,在簡約之中找回自己。
輕:和諧、舒心、輕鬆。
感受人與寵物的和諧,讓人與寵物在店中享受舒心、輕鬆的環境。
輕:減輕投資壓力,低風險創業。
讓創業者能享受輕寵物店事業發展動力、降低開店投資風險。
輕:快速不拖延。
開店速度快,解決開寵物店過程難點,迅速解決開店難題,實現高效開店。
意義
“輕寵物店”,以高性價比還原寵物店的真實意義,對寵物行業的發展及寵物店的正確方向引領有較大意義。寵物店管理
店長的素質和職責
1.店長應具備的素質
(1)身體素質方面:能夠承受長期疲勞和滿負荷緊張工作的壓力。
(2)品格方面:要具備優秀的品格,能夠成為下屬的榜樣,能使下屬產生敬重感。
(3)性格方面:
①要有積極的性格,不畏挑戰,碰到任何情況都應積極應對。
②要有忍耐力。
③要有明朗的性格。
④要能包容,對下屬的失誤要批評,更要教育。
(4)技能方面:
①要有良好的商品銷售技能。
②要有對消費者心理的把握能力。
③要有良好的處理人際關係的能力。
④要有教導下屬的能力。
⑤要有良好的信息分析能力。
(5)學識方面:
①要有豐富的學識。
②要能洞察寵物市場的消費動向。
③要了解寵物品種及其飼養方法方面的等專業知識。
④要有銷售管理方面的知識。
⑤要有一定的法律知識。
2.店長的工作職責
(1)制定並執行經營計畫。
(2)審時度勢,合理調整經營計畫,實現經營指標。
(3)管理、指導員工工作。
(4)監督並審核門店的會計、收銀等作業。
(5)掌握銷售動態,向店主建議新品的引進和滯銷商品的淘汰。
(6)處理顧客的投訴與意見。
(7)各種信息的書面匯報。