基本信息
作者:白智慧(作者)出版社: 北京工業大學出版社; 第1版 (2011年11月1日)
平裝: 253頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787563928590
條形碼: 9787563928590
商品尺寸: 24 x 16.8 x 2.4 cm
商品重量: 322 g
內容簡介
《說好難說的話:瞬間打動人心的20堂口才課(最新典藏版)》主要內容簡介:語言是一門強大而實用的藝術,精於語言的藝術是成功的必備要素。不管是在社交場所中、談判桌上、銷售圈裡還是在日常生活中,擁有駕馭語言的能力都是你一生的資本。《說好難說的話:瞬間打動人心的20堂口才課(最新典藏版)》立足於此,以說好難說的話為主旨,從介紹話、圓場話、捧場話、激勵話、贊美話、批評話等20種難說的話入手,詳盡地闡述並介紹了提升溝通能力的具體方法與技巧。閱讀《說好難說的話:瞬間打動人心的20堂口才課(最新典藏版)》,將能全面系統地幫助你領會語言表達的神奇魅力,讓你在為人處世方面左右逢源、如魚得水。
編輯推薦
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說出難說的話,是一種氣魄;說好難說的話,是一種能力;知道什麼該說、什麼不該說、該說的應怎么說,則是一種成熟。
目錄
說好難說的話一 介紹話你要這么說:輕鬆開口,消除陌生
說好第一句話,讓自己一炮打響/003
打破陌生人之間的隔閡,讓彼此的談話輕鬆自然/005
輕鬆開口接近對方/007
先入為主,第一印象最關鍵/009
主動搭訕讓你走出入際疏離的境地/011
記住別人的名字是一種禮貌,也是一種感情投資/013
說好難說的話二 圓場話你要這么說:方方圓圓,化解尷尬
他人處於尷尬境地時,別忘為其找個台階下/019
談話中出現僵局時,用智慧來征服對方/021
說錯了話要及時去彌補/024
遭遇冷場時,換個話題讓場面熱起來/026
不好回答的問題就巧妙地迴避/02
說好難說的話三 捧場話你要這么說:為他人爭面子,給自己留路子
上司面前說話要掌握好分寸/033
在公眾場合更要維護上司的尊嚴/034
學會把功勞留給上司/037
捧場不只是說話,還要學會傾聽/040
溝通時附和對方的話,以表示對其話題感興趣/041
說好難說的話四 激勵話你要這么說:順著人心,調動情緒
以激勵的方式對待下屬/045
激發下屬的責任心和積極性/048
會場上要把下屬的情緒調動起來/050
使用巧言激將法,調動他人的積極性/051
說好難說的話五 讚美話你要這么說:發自內心,恰如其分
抓住他人身上的“閃光點”去讚美/057
發自內心的稱讚最易被對方接受/059
……
說好難說的話六 批評話你要這么說:委婉含蓄,善留台階
說好難說的話七 道歉話你要這么說:選準時機,真心誠意
說好難說的話八 暗示話你要這么說:弦外之音,巧妙表達
說好難說的話九 幽默話你要這么說:化解僵局,融洽氣氛
說好難說的話十 說服話你要這么說:入口入耳,以情動人
說好難說的話十一 拒絕的話你要這么說:繞個彎子,不傷面子
說好難說的話十二 肢體話你要這么說:無聲語言,表達有方
說好難說的話十三 客套話你要這么說:注意情景,恰到好處
說好難說的話十四 求助話你要這么說:態度懇切,學會感激
說好難說的話十五 求職話你要這么說:充分準備,注重細節
說好難說的話十六 辯論話你要這么說:抓住破綻,突破僵局
說好難說的話十七 應變話你要這么說:清醒應對,以變應變
說好難說的話十八 演講話你要這么說:掌握節奏,自信激情
說好難說的話十九 對上司你要這么說:擺正位置把握分寸
說好難說的話二十 對同事你要這么說:該說則說,不該說決不亂說