角色壓力

Role Role Role

1.來源

角色壓力是工作壓力的重要來源之一，最早由Kahn等學者1964年研究提出這一概念，並證實角色壓力對工作效率和工作滿意度的影響顯著。

2.定義

角色壓力( Role stress) 通常被定義為一種組合結構概念，包括三種壓角色力來源：角色模糊( Role
ambigui ty)、 角色衝突( Role conflic t ) 及角色超載( Role overload)。 這些壓力源普遍存在於跨邊界活動類型工作中。