圖書信息
出版社: 中國華僑出版社; 第1版 (2007年2月1日)
平裝: 271頁
開本: 16開
ISBN: 9787802221970
條形碼: 9787802221970
尺寸: 23.8 x 17 x 1.6 cm
重量: 399 g
內容簡介
每一個工作著的人必須樹立這樣的觀念：不能渾渾噩噩對待工作，因為平凡的工作正是你事業的基礎，是你提升人生層次的平台。工作中稀里糊塗、過一天算一天，不僅僅是不敬業那么簡單，而是對自己人生的不負責任。
所以，無論你從事的是多么普通的工作，都要認真對待它，都要為它做好規劃。
有的人整天忙於工作，卻未必是個會工作的人，因為他沒能“忙”出讓人信服的工作業績，也沒能在工作崗位上充分施展自己的才能、享受到工作帶來的成果和快樂；相反，卻被工作搞得焦頭爛額。一個會工作的人則始終讓自己保持良好的工作狀態，以出色的表現贏得更為廣闊的職業空間。
會工作的人並非在工作中不遇到問題，而是能夠恰當地處理這些問題。一個團隊把不同性格、不同價值取向的人聚合在一起工作，矛盾、錯誤、糾紛等會層出不窮，能否以正確的方式和技巧支處理、化解這些問題，是檢驗一個人會不會工作的重要標準。
有的人持這樣的想法：我把工作乾好就行了，跟同事以及上下級的關係是次要的。顯然，這種想法犯了一個致命的錯誤：沒有一個完全獨立的工作，一個企業里各個崗位之間都是相互依存的，如果沒有一個和諧的工作關係，整個的工作鏈條就會在你這裡斷裂。從這個意義上說，能夠以和諧的工作關係助推自己的工作的人才稱得上一個會工作的人。
總之，工作沒有高低貴賤之分，只有做得好壞之別，三百六十行，行行出狀元，在社會分工越來越精細的今天，這句老俗話有著更深刻的現實意義：只要認真規劃，什麼樣的工作都能做到極致，做出風采。
媒體評論
書評
會工作的人並非在工作中不遇到問題，而是能夠恰當地處理這些問題。一個團隊把不同性格、不同價值取向的人聚合在一起工作，矛盾、錯誤、糾紛等會層出不窮，能否以正確的方式和技巧支處理、化解這些問題，是檢驗一個人會不會工作的重要標準。
有的人整天忙於工作，卻未必是個會工作的人，因為他沒能“忙”出讓人信服的工作業績，也沒能在工作崗位上充分施展自己的才能、享受到工作帶來的成果和快樂；相反，卻被工作搞得焦頭爛額。一個會工作的人則始終讓自己保持良好的工作狀態，以出色的表現贏得更為廣闊的職業空間。
目錄
上篇 保持良好的工作狀態
第一章 做出成績——在本職工作上要做個不可缺少的人
一、不做辦公室的“末等人”
二、提高自己的能力
三、迅速脫穎而出
四、改變習慣，勝人一籌
五、做起事來有條理
六、以追求完美的心態辦事
第二章 多做一點——額外做一些別人不願做的事
一、主動承擔更多的任務
二、比別人付出更多的努力
三、人情不要輕用
第三章 敢於行動——果斷抓住晉升的機會
一、靈活地抓住屬於自己的機會
二、存起競爭的本錢
三、將自己變成珍珠
四、為升遷的機遇做好“熱身”
五、樹立自己的威望
六、光靠勤奮是不夠的
七、讓上司對你提出期望值
八、克服升職路上的阻力
九、找到你升遷的理由
十、積極爭取提拔的機會
第四章 自我約束——辦公室里的明規則和潛規則都要遵守
一、辦公室有辦公室的遊戲規則
二、在辦公室必須遵守的生存法則
三、在辦公室開玩笑的限度
四、千萬不可越權行事
五、別在背後議論別人
中篇 正確處理工作中遇到的問題
第五章 把握分寸——懂得人情世故才不會成為邊緣人
一、給同事留下好印象
二、辦公室中莫談私事
三、注重影響關係的言行
四、消除同事間產生的誤會
五、不要輕易干擾同事的生活
六、成為辦公室中的受歡迎者
第六章 以和為貴——善於化解工作中的各種矛盾
一、化解矛盾從自己開始
二、不要和同事搶功勞
三、面對指責時要從容
四、得饒人處且饒人
五、不要與別人結怨
第七章 遠離漩渦——不要陷入人事糾紛的泥潭
一、幫派相爭中沒有不倒翁
二、別處在鬥爭的夾縫中
三、介入幫派必然受害
四、你認識自己的上司嗎
五、看清同事的真面目
六、了解下屬有多深
第八章 雙贏為上——競爭中力避出現兩敗俱傷的結果
一、處好關係是合作雙贏的基礎
二、在心理上保持防備
三、既要競爭也要合作
四、化解彼此之間的矛盾
第九章 保持距離——走得過近對工作和關係都會造成傷害
一、不可和老闆交心
二、千萬別抓上司的“小辮子”
三、同上司不遠不近
四、與同事不即不離
五、別與下屬成哥們兒
第十章 學會說不——不會拒絕的人無法立足
一、辦不到的事情不去辦
二、要敢於同上司說“不”
三、千萬別替上司“背黑鍋”
四、拒絕來路不明的“好意”
五、對同事說“不”的藝術
六、說“不”又不得罪人
第十一章 應對得當——對小人要採取有效的防範措施
一、從表現上來看小人
二、分清身邊小人的類型
三、讓小人的行為曝光
四、從容應對各色小人
第十二章 擺正心態——以平常心對待名利榮辱是成熟的表現
一、淡化同事的妒忌心
二、克服嫉妒之心的困擾
三、不要妒忌同事的成就
下篇 建立和諧的工作關係
第十三章 笑臉相對——多給周圍的人一點讚美和欣賞
一、讚美是最好的禮物
二、善於發掘可贊之處
三、大膽讚美別人
四、避開“拍馬”的嫌疑
五、讚美要有所區別
六、針對對方的潛意識需求進行讚美
七、練就讚美的好口才
八、恰如其分地讚美對方
九、多用讚美來“打動”你的下屬
十、讚揚下屬有原則
第十四章 心中有佛——高標的個人追求和低調的做人姿態都不可缺
一、收斂得意之態
二、恰如其分地表現自己
三、別在風頭上蓋過同事
四、讓同事心情舒暢
五、放低姿態學經驗
第十五章 端正態度——正確看待自己和別人身上的錯誤
一、正確面對所犯的錯誤
二、要敢於在領導面前認錯
三、主動認錯才能爭取主動
四、敢於糾正自己的錯誤
五、自己犯的錯誤自己負責
第十六章 廣樹人脈——與上下左右都要建立良好的人際關係
一、主動向別人打招呼
二、用幽默拉近彼此的距離
三、打造良好的辦公室人脈
四、與同事和諧相處
五、求同事辦事有講究
六、博得好人緣
七、營造外圍關係網
八、杜絕“一次性交際”
第十七章 贏得信任——與上司的關係永遠是最重要的
一、拉近與上司的距離
二、別擅自替上司做主
三、成為上司眼裡的英才
四、時刻保全上司的面子
五、與上司交談要小心
六、重視上司身邊的人
七、解開同上司的疙瘩
八、忍耐不如意的上司
九、巧妙應對各種上司
第十八章 管理有道——與下屬建立起積極的上下級關係
一、威嚴和人情兩手抓
二、與下屬做朋友
三、敢與下屬交心
四、樹立自己的權威
五、維護權威的禁忌
六、管好難纏的下屬
七、讓下屬工作更有力
第十九章 寬容為懷——該爭的要爭，該讓的更要讓
一、寬容是辦公室里的潤滑劑
二、儘量保持忍讓的態度
三、要學會吃虧
四、虧要吃在明處
五、顯示出大將風度
六、給同事保留面子
第二十章 會說會聽——語言是辦公室里不可缺少的生存技巧
一、使自己擁有好口才
二、交談應該是輕鬆的
三、同事間聊天的禁忌
四、培養多聽少說的習慣
五、耐心傾聽下屬的意見
六、“說”好各種即席發言
七、適當的時候說適當的話
八、小心禍從口出
