西米糰概念
什麼是西米糰西米糰是杭州網創電子商務有限公司一個新孵化的項目，杭州網創電子商務有限公司是一家以經營化妝品及日用品為主導的電子商務公司，現已整合成為電子商務網購行業與化妝品行業的集團化公司。公司擁有淘寶三金冠的西溪漫步店鋪及年營業額達三億的分銷商城。西米糰是網創電子商務旗下的一個新孵化的業務線，依託於西米社區的專業化妝品團購平台，將定期推出優質價廉的產品，讓更多的朋友們享受西米糰帶來的福利，並力爭做國內最大的社區團購平台。
西米糰渠道西米糰是淘寶三金冠店鋪西溪漫步旗下的專業化妝品團購平台，擁有300萬客戶信譽，力爭做國內社區團購網站的領航員。
我們定期向您推薦數款讓您變得更加美麗的產品，並且幫助您以最優惠的價格買到最實惠的東東。西米糰保證所以出售的商品均為正品，假一賠十，承諾14天無條件退貨。
西米糰常見問題
一、想要今天的東東，我要怎么買呢？？只需在團購截止時間之前點擊"購買"按鈕，根據提示下訂單付費購買即可。無論今天有多少人進行團購，只要您購買，您就可以享受低折扣的團購價，一人也可成團喔。
二、那么低的價格，會不會是假貨？？西米糰承諾：所有在西米糰銷售的商品，均為正品，接受專櫃驗貨，假一賠十且享受14天無理由退貨。此外，西溪漫步作為西米糰的強大後盾，擁有300萬的客戶群，99.59%的客戶好評率，您完全可以放心購買。
三、今天買，那什麼時候發貨呢？？如果您在當天下午4點之前購買且選擇“儘快發貨”，我們會在當天進行發貨，如果在當天下午4點之後購買，我們將延遲到第二天發貨。
如果您選擇“推遲發貨”，正常情況下您的訂單將在您指定的發貨日期發出。
如果遇到訂單高峰，或者碰到其他不可抗拒因素，或者快遞因素，您的訂單發貨可能會稍有延遲，敬請諒解。
在我們發貨之後，您將收到簡訊告知包裹的快遞單號（傳送至您在購買時填寫的手機號碼），快遞公司信息更新可能會有一段時間的延遲，請您在第二天查詢快遞動態。如有個別快遞進度不更新的情況，可能是由於您的訂單被快遞公司用EMS轉運導致，請聯繫我們的客服查詢。
西米糰目前有支付寶，財付通這兩個國內領先的第三方支付平台，支持國內數十家銀行的網上支付，確保您的交易安全。支付寶和財付通的擔保交易是針對淘寶、拍拍等C2C網站專門設計的。我們作為支付寶特約商戶，已經加入支付寶信任計畫，我們使用及時到賬交易，請大家放心付款。若在團購結束之後您的訂單尚未付款，會自動過期。
五、我很關心的郵費是怎么計算的呢?西米糰全國統一快遞費為5元，EMS費為8元。當然，我們還為您提供了多種免郵方式：
1) 一個訂單買兩個或者兩個以上產品就包郵（EMS免5元）
免除方法：在提交訂單的頁面修改數量，郵費將自動免掉。
2) 如果您當天已經下了一個訂單
免除方法：當天的第二個訂單（以及當天的第三、第四個，……）都包郵。下單時運費會自動免去。
3) 兩個團購一起買，都包郵
免除方法：如果您選擇購買當天的兩個團購，我們將免去兩個團購的所有郵費（EMS只退5元）。如果在付款過程中看到有收郵費，請不用擔心，多收的郵費會自動退還到您的西米糰帳戶里，請在付款完成之後查看喔。
4) 合併發貨也包郵
免除方法：如果您有尚未發出的包裹，您可以選擇將正在下的訂單合併到這個包裹裡面，這樣將會免去新訂單的郵費喔。您還可以使用推遲發貨的貼心功能來積攢東東。
團購成功後，仍可以繼續購買。但是請注意個別團購有數量上限，先買先得，賣完為止喔。
西米糰服務政策
十四天無條件退貨十四天無條件退貨是我們對您的承諾。只要您保持商品、配件及外包裝為出售時的原狀，即不影響二次銷售的情況下，均享受十四天無條件退貨服務。但是如果您損壞了商品的外包裝、配件，或是由於使用不當，而非質量問題造成商品損壞的，或是使用之後有過敏現象的，恕不享受該服務，敬請諒解。退回郵費由西米糰承擔，給您退回的是貨品的全款和寄回的費用（不包含西米糰郵寄給您的運費）。
關於快遞問題導致的訂單糾紛請您在簽收貨品時，一定在快遞人員在場時當面檢查商品是否有破損、滲漏、缺少等現象。（如果快遞人員堅持先前簽收再驗貨，可以在簽收之後立刻檢查）若出現以上情況時請馬上與我們取得聯繫，並拍照存檔，把照片發給我們的客服人員。如果情況屬實我們會馬上為您辦理退貨手續或是補發手續。如果簽收之後再反映類似情況的話，處理起來流程會麻煩很多。
退換貨政策依照西米糰的十四天無條件退貨政策，我們只請求您將產品用原包裝寄回，並且確保其處於未損壞的狀態。
您享有收貨後14天內無條件進行退貨的權利！ 退貨費用（包括郵寄費用）完全由西米糰承擔。是的，免費！ 需要退貨的親們可以向我們的客服代表提出退貨申請。客服代表了解情況後，會協助您完成後續的退貨手續。 請您在退貨前確保商品為出售時的原狀。
