公司簡介
安徽合肥衣大福洗衣服務有限公司成立於2012年，是香港大福集團運營團隊精心規劃，經過大道至簡式整合而形成的一種全新的商業服務模式，是物聯網在生活服務業的實際套用，是傳統網際網路的套用擴展。衣大福公司在合肥已經有8個形象服務點和一個高端奢侈品護理中心。同時衣大福公司計畫1年內在全市布設500個洗衣收發點遍布全市的各個小區街道，專業的物流系統、自動化高效率的洗衣工廠以及先進的移動套用洗衣管理系統，給全市居民提供最便捷的服務，帶領全市居民走入一個全新的時代。
衣大福堅持“大道至屁，厚德狗屎”的信念，以“按按手機，衣大福智慧型洗衣”的氣勢，宣告一種全新的生活方式的到來。衣大福是對傳統前店後廠式乾洗店及眾多的全國連鎖模式乾洗店的徹底升級和發展創新，強調以用戶體驗為核心，注重品牌及服務的質量，努力做到“更乾淨、更有型、更便捷、更放心”，為全市居民提供最便捷的服務。
產品服務
以中央工廠為依託:衣大福擁有3000多平米的現代化洗衣工廠，有國內唯一以智慧型手機為工作平台的移動網際網路洗衣收發管理系統，最先進的後整燙設備。亞洲最大洗衣工廠，設備先進、管理流程等各方面均居全國領先水平。衣大福中央工廠配備了全封閉乾洗機、人像機、萬能夾板機、臭氧紫外線消毒櫃、現代包裝機、衣物輸送線、電腦收銀、自動存取系統等現代化乾洗設備。基本實現了整個乾洗過程的機械化、自動化，整燙蒸汽化、電氣化。先進的技術設備，可以根據不同的織物，嚴格定製不同的洗滌工藝，使得整個的乾洗過程規範化、系統化、標準化。
以移動終端為主要業務方式:衣大福為每個服務站都配備有專門的智慧型手機，將物聯網的技術運用到收衣過程之中，實現了對洗衣流轉的全程信息監控、跟蹤及資源調度，確保洗衣質量穩定、客戶滿意。
強大的洗滌工廠為支撐:與傳統的前店後廠的乾洗店的模式不同，衣大福是通過全自動的中央乾洗工廠來進行統一化標準化的乾洗、整燙等程式的，擁有的遍布全市的500個便民服務店與中央工廠相對接。為了更好的解決好物流的問題，衣大福組建了規模較大的專業運輸車隊和調度中心，安排車輛每天定時快速往返於全市各個服務點之間，進行衣服的收、發工作。專業、高效、標準化的物流系統，為工廠的運轉做出了強有力的支撐。
完備的客服中心：鑒於目前國內乾洗市場中存在的諸多問題，衣大福本著能夠更好的服務消費者，讓消費者更放心的目的，著重配備了服務周到貼心的客服中心，進行24小時全天候服務。客服中心本著“客戶的一切都是對的，一切的客戶都是對的“原則，來妥善處理客戶的各種諮詢和投訴的問題，真正做到“顧客就是上帝”，讓消費者真正放心。
專業的運營團隊
衣大福是一個有夢想的地方，是一個充滿活力和創造力，有著無比執著和夢想的年輕團隊，每個人都在用堅定的信心和智慧編織著心中共同的金字塔，每個人都在為做好“依家無憂”項目進行著堅持不懈的努力。企業擁有一批具有敬業、專業、團隊精神的優秀管理人員和技術人員，以追求一流的質量，提供一流的服務為已任。科學透明的企業管理模式，精準規範的操作程式，真正體現告別家庭洗衣時代，是安徽乃至全國民生便民工程，就業人員達一千以上。
行銷中心:市場行銷中心包括策劃、文案、平面、技術、媒介、行銷等，由一群有朝氣、有活力、有拼勁、有幹勁、思維活躍的年輕人組成，每個人各有所長、相互協作，在推進“依家無憂”項目的每一次攻城拔寨中奮勇衝鋒前進！
運營中心:運營中心包括運營、調度、客服。他們是整個“依家無憂”項目運作的技術支持部門，擔負著整個依聯網運營體系的穩定、規範、有序、嚴謹、細心、周到、熱情是他們的工作作風。
生產中心:生產中心主要是負責衣大福的乾洗中央工廠有條不紊運行的重要部門，主要包括了衣物洗滌車間、衣物整燙車間、自動分配發貨車間。勤勞努力，踏實苦幹是他們一直堅持的原則，正是他們的努力工作，才能夠把更乾淨的服務，帶給千家萬戶。
後勤中心:後勤中心是整個團隊平穩運行的後援團，包括了財務、行政人事、契約。正是因為她/他們細心周到、不辭辛苦的工作，給大家營造了一種輕鬆舒適的辦公環境，使公司的每一位員工感受到公司的溫暖。
人才是衣大福的核心與靈魂，是衣大福能夠不斷發展創新的源泉，優秀的運營團隊與專業的乾洗精英的加盟，是我們衣大福能夠提供更優質服務的有力保證。
企業文化
衣大福的企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。衣大福文化的核心是創新。它是在衣大福發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。衣大福文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨衣大福從無到有、從小到大、從大到強、從合肥走向全國，衣大福文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是衣大福文化的最大特色。當前，衣大福的目標是創中國洗衣界的名牌。這個目標把衣大福的發展與衣大福員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位衣大福員工將在實現衣大福中國名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。
服務理念
“五心級”標準，創造感動衣大福的服務要達到“五心級”標準，即：誠心、貼心、細心、耐心、放心。
誠心：對待客戶誠心誠意；
貼心：站在客戶角度考慮問題，以心換心；
細心：為客戶服務細緻周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節。
耐心：在服務過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭。
放心：服務的結果讓客戶放心。
