內容簡介
作者研究了虛擬企業信任的作用機制、信任治理機制、信任評價與選擇機制、信任形成機制和信任保障機制等。通過對信任與虛擬企業信任關係的深入研究,本書基本上建立了一個虛擬企業信任機制的理論框架與實踐套用模型。
編輯推薦
虛擬企業作為一種新的組織形式,它運用技術手段把人員、資產、創意動態地聯繫在一起。 簡單地說本書就是想“緣木求魚”揭示虛擬企業信任機制。作者研究了虛擬企業信任的作用機制、信任治理機制、信任評價與選擇機制、信任形成機制和信任保障機制等。通過對信任與虛擬企業信任關係的深入研究,本書基本上建立了一個虛擬企業信任機制的理論框架與實踐套用模型。
圖書目錄
第一章 導論
1.1 研究問題的提出
1.1.1 虛擬企業的發展及其面臨的管理挑戰
1.1.2 傳統管理控制手段的失效與信任管理的提出
1.2 研究的目的和意義
1.3 虛擬企業信任問題理論研究綜述
1.3.1 對企業間信任問題的論述
1.3.2 對虛擬企業信任問題的研究
1.4 研究工作邏輯架構和擬採取的研究方法
1.4.1 研究工作邏輯架構
1.4.2 擬採取的研究方法
1.4.3 本書寫作安排
第二章 信任的相關理論研究及其拓展
2.1 信任及其構成要素
2.2 信任的基本功能分析
2.2.1 信任的社會功能
2.2.2 信任的經濟功能
2.2.3 信任的管理功能
2.3 信任結構模型和信任擴展
2.3.1 信任半徑
2.3.2 信任源
2.3.3 信任源的切換和錯位
2.3.4 網路環境下信任的擴展
2.4 小結
第三章 虛擬企業信任關係研究
3.1 虛擬企業信任環境分析
3.1.1 虛擬企業人員構成特點及其工作環境
3.1.2 虛擬企業夥伴間信任關係的特點
3.2 虛擬企業的信任關係結構分析
3.2.1 虛擬企業人際層與組織層信任關係的比較分析
3.2.2 虛擬企業信息網路層信任
3.3 虛擬企業信任源的尋求
3.4 虛擬企業中夥伴信任關係的建立
3.4.1 虛擬企業中建立夥伴信任關係的影響因素分析
3.4.2 虛擬企業夥伴間信任的四種形式
3.4.3 虛擬企業中夥伴信任關係的建立過程
3.5 小結
第四章 虛擬企業合作績效及信任作用機制分析
4.1 引言
4.2 信任不對稱下虛擬企業的績效
4.2.1 基本假設與問題描述
4.2.2 信任不充分下的虛擬企業盟主與成員企業間的合作
4.2.3 改進信任結構後虛擬企業成員間的合作績效
4.3 具有激勵相容性的契約設計
4.4 虛擬企業合作績效與信任關係互動的理論解釋
4.4.1 信任可以降低交易費用
4.4.2 信任發揮效益性功能的作用機制
4.5 小結
第五章 虛擬企業信任治理機制研究
5.1 虛擬企業的治理問題
5.1.1 治理的含義
5.1.2 治理工具及其發揮作用的空間
5.1.3 信任與虛擬企業治理
5.2 信任視角下的虛擬企業治理理論
5.2.1 理查得森的“組織間協調”治理理論
5.2.2 威廉姆森的“多邊治理”理論
5.2.3 間續式契約型虛擬企業雙邊治理理論
5.2.4 動態多元化契約形式的虛擬企業治理理論
5.2.5 動態網路協調者治理理論
5.3 虛擬企業信任治理機制的建構
5.3.1 信任作為虛擬企業治理工具的可行性分析
5.3.2 具有高度信任的虛擬企業的建構
5.4 基於信任治理中心的虛擬企業資源池管理模型
5.4.1 虛擬企業信任治理中心模型的建立
5.5 小結
第六章 虛擬企業信任評審及夥伴選擇機制研究
6.1 引言
6.2 基於需求和能力匹配的合作夥伴初步搜尋
6.2.1 確定搜尋主題
6.2.2 基於信任相容性準則搜尋算法
6.3 傳統的基於指標分析的夥伴信任評價與選擇
6.3.1 信任度評價的指標體系
6.3.2 部分指標含義分析
6.3.3 信任度測算
6.4 基於信譽市場的信任度測評及夥伴選擇
6.4.1 聲譽與聲譽市場
6.4.2 基本模型描述
6.4.3 信任度評價
6.4.4 套用實例:尋找可信的虛擬企業物流服務商夥伴
6.5 小結
第七章 虛擬企業信任形成機制及過程建模研究
7.1 虛擬企業信任的產生
7.2 信任形成過程的心理模型
7.3 網路環境下虛擬企業信任關係建構
7.3.1 Petri網基本概念描述
7.3.2 虛擬企業信任形成過程的Petri網表示
7.3.3 Petri網描述模型向xML描述的轉換
7.3.4 基於信任的契約過程:兩過程的結合
7.4 虛擬企業信任建構對可信的信息網路環境的依賴
7.4.1 信息網路層信任管理的提出
7.4.2 基於CA的虛擬企業PKI技術體系
7.5 小結
第八章 虛擬企業信任保障機制研究
8.1 信任風險與信任保障機制
8.1.1 虛擬企業所面臨的風險
8.1.2 信任的風險性
8.2 控制與信任保障機制
8.2.1 信任與控制的關係
8.2.2 虛擬企業運作中的信任和控制
8.3 基於博弈分析的信任保障機制研究
8.3.1 重複交易環境下信任關係的聲譽保障機制
8.3.2 一次性交易下的信任保障機制
8.4 虛擬企業環境下動態契約的自我履行機制
8.4.1 自我履行的價格貼現機制
8.4.2 自我履行的抵押機制
8.5 小結
第九章以利豐為信任中心的虛擬商業網路聯盟
9.1利豐集團簡介
9.2以利豐為盟主的虛擬企業及其信任結構
9.2.1 利豐的信任源分析
9.2.2 以利豐為盟主的虛擬企業組織形式
9.2.3 以利豐為信任中心的虛擬網路信任結構
9.3利豐虛擬聯盟可信夥伴的選擇
9.4小結
參考文獻
後記