法律法規
中國消費者協會法律顧問邱寶昌說:“本來是一個保健食品,由於你這種標識,一般的消費者認為它是藏傳的秘訣,有排油的功能,誤導消費者,所以我認為它這種包裝的這種標識違反了《廣告法》誠實信用的原則。”
邱寶昌指出,在我國的《廣告法》中明確規定,不得利用專家、醫生、患者的名義和形象做證明。但是在藏秘排油的廣告中,卻有各種人士的現身說法。這些所謂的代言人,也應該為這種產品的虛假宣傳負相應的法律責任。
中國消費者協會法律顧問邱寶昌說:“在這裡我們建議,在以後的廣告法修改和完善的時候,應當充分考慮廣告重要參與人的法律責任,它為什麼找你代言,正因為看重你在市場在公眾的影響力,如果由於你的代言發布的虛假廣告對消費者的誤導是深重的,危害是巨大的……所以以後的廣告中能不能規定一條,如果廣告重要參與人發布的虛假廣告,如果認定這種廣告是虛假廣告,那么你要承擔相應的法律責任。”
虛假宣傳
藏秘排油茶,3盒抹平大肚子……這就是廣告中極力推薦的“藏秘排油”產品。但經過記者調查發現,其實這就是“百草減肥茶”的變身。而藏秘排油實際上只是銷售單位七彩集團七劍彩虹公司在2005年底申請、至今還在受理中的商標,它並不是一個產品的名稱。
記者發現,在整個廣告宣傳中都是圍繞著西藏的概念設計製作的。但是在產品的包裝盒上除綠茶以外,還標示著決明子、制何首烏、制大黃等7種中草藥。中國中醫科學院科學技術委員會委員、中國藥典委員會執行委員周超凡對此表示,這些藥在中藥裡面應該說是常用的藥,與藏茶沒什麼關係。
在“藏秘排油”的宣傳中,一家名為“亞洲藏茶醫學保健研究所”的單位多次出現。但記者調查發現,這家公司2006年3月1日成立,是一個註冊股本只有1萬港幣、註冊地址找不到辦公地點的私人公司。董事只有1個人,名叫張錦力,即“藏秘排油”的策劃人。
我國《廣告法》明確規定,不得利用專家、醫生、患者的名義和形象做證明。但是在“藏秘排油”的廣告中,不但有醫學專家,甚至還有各類人士的現身說法,而且誇大了原有的減肥和調節血脂的保健功能。
郭德綱案
2006年4月上旬,郭德綱以“平民偶像”身份,“傾情代言”藏秘排油減肥茶。 4月27日,《青年周末》發表《郭德綱代言廣告涉嫌違法》,文章在多方調查後首家披露:藏秘排油茶涉嫌違規生產,廣告多處涉嫌違法。
在記者採訪期間,北京市藥品監督管理局負責人對本報記者表示,將把“藏秘排油茶”移送工商部門處理。
2006年6月12日,北京市工商局廣告監測中心發布監測報告確認:“藏秘排油茶”廣告冒用其他產品的廣告批號和審批範圍。
2006年7月15日,國家工商總局宣布,社會公眾人物以消費者名義和形象作證明的虛假違法藥品、保健食品廣告將在重點查處之列。有報導稱,郭德綱代言的“藏秘排油茶”廣告因此被停播。
2006年7月16日,因涉嫌虛假宣傳,郭德綱及藏秘排油茶廠家被崇文區居民王立堂告上法庭。
在代言藏秘排油而被告上法庭之後,郭德綱認為這個不屬於自己的錯誤,亦或者,這個是央視對於自己的官報私仇。堅稱,如果要道歉,如果要認錯,也需要央視和工商局先認錯,自己才會認錯。他堅持自己在整件事情中也是一個受害者與受騙者。
郭德綱連用三個“確實”來表明自己對藏秘排油茶的信任:我確實是喝了這茶,確實瘦了6斤,確實管用,所以我才向大家推薦。
2006年3月17日晚,在天橋樂劇場的地下室,郭德綱接受了記者的專訪。
有人說郭德綱是“拿人的手短,吃人的嘴軟”。郭德綱自己說:“人家來找我了,問藏秘排油這個事你能做嗎?掙錢的事兒幹嘛不乾?不過我確實很謹慎,不僅自己喝了,我周圍的朋友,比如我師叔師勝傑先生的夫人,我那嬸兒,一直到今天還在喝。”
問題是:自己喝了有效,是否就可以在廣告中這樣說?
郭德綱再三強調:有幾個明星代言能親自試用啊?我怎么也算前幾位了。但是,郭德綱及其經紀人王海都對記者承認,他們並不知道在保健品的廣告中,“以身作則”不合法。
青年周末:我請教過廣告法專家,像這樣的保健品廣告,你不能以“自己喝了管用”來向消費者推薦。
郭德綱:哥們兒,你想想,各個部門都不管,我一個說相聲的,我鬧得清楚嗎?我的任務就是,我看了批件沒問題,我喝了也沒問題,就行了!
如果廣告有問題,那應該由主管部門來審核。這廣告都播了一年了,就說明允許它存在。產品在市場也銷售了一年,為什麼才停它?許多部門都難逃其責。這就賴不著我們了。
青年周末:廠家的那些批件,你怎么就能確認是真的呢?
郭德綱:所有那些個批件,廠家拿給我看,藥監的,稅務的,工商的,都很齊,我認為這是真的,於是才開始做代言。如果說它的批件不全,手續有問題,那與我一概無關。那些批件可都是你們主管部門批的,這都過了一年了,你們才查出來這個東西不好,老百姓還算人不算人?如果是批號的問題,那問藥監局去;如果是廣告的問題,那問電視台去,你都讓播了還不讓我說了。
顯然,郭德綱認為,廣告是否合法,不該由他這一方來審查,而該由包括發布媒體在內的有關部門來審核。
據記者了解,《中華人民共和國廣告法》中,對發布虛假廣告負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告發布者,都有具體的處罰規定。但對代言違法廣告、誤導消費者的名人,《廣告法》沒有做任何規定。
也許正因為如此,一些名人在為產品代言時並沒有謹慎的習慣。
郭德綱不道歉,“央視恩怨”是擋箭牌?
郭德綱說央視“官報私仇”
在跟郭德綱的對話中,記者舉不同的例子來提問,試圖讓郭德綱直接回答他自己究竟是否有錯兒,但雙方一直說著車軲轆話。不管記者從哪些方面質疑,郭德綱都能將話題引向兩點:第一,央視的動機,第二,主管部門應該先負責任。
他回憶春節前央視對他的採訪:
“大年二十幾我忘了,我在天橋樂劇場演出,後台來了四個人,倆攝像的,一個主持人,一個工作人員,說想請郭老師錄點兒新春寄語拜年賀辭。那就拍吧,當時給各個電視台的春節賀辭,我都拍了幾百條了。結果主持人對我說‘我們還有一些老百姓要問的事情希望你解釋一下’。我以為要談相聲,來吧。頭一句話‘藏秘排油是你做的嗎?’我說是我做的。第二句,‘你到底知道不知道這藥里是什麼成分?’
一聽這話不對,我就出來告訴保全說,咱們這兒盡丟東西,趕緊讓他們走吧。到今天我才想起他們幾個人來。從那會兒他們就想玩我,多孫子啊。”
末了,郭德綱對記者說,也還不能僅僅憑央視的一面之詞,就說藏秘排油茶有問題,因為工商部門還沒下結論。
“人家一個大公司,毀到你央視手上了。央視你不是執法部門,不是藥監,不是工商,不是稅務,就是一個‘3·15大型群口相聲’,官報私仇。”
根據郭德綱的說法,藏秘排油茶的廠家已經把律師函遞到了中央電視台,廠家還準備開一個新聞發布會,把手續都拿出來“呈堂證供”。
央視2頻道有關領導則否認了“央視針對郭德綱”一說,“這次曝光,並不針對某一明星,而是為了曝光虛假和誇大其辭的宣傳。”
“央視恩怨”是擋箭牌?
青年周末:假如馬路上有5個人違反了交通規則,交警只罰了你,沒罰其他人。你肯定是不服氣,但這並不意味著你沒違反交通規則啊?
郭德綱:這都是“矯情”!為什麼交警不抓其他比我更厲害的那4個,單抓我一個?他什麼動機?
青年周末:交警那邊的問題咱們另說,但至少你得承認,你自己也違反了交通規則吧?
郭德綱:交警的問題為什麼要另說?他執法不公,就先得解決這個問題。除了央視這事沒什麼可說的,我就要問“3·15”節目組,為什麼他們自己的李詠代言不追究?就單單針對我?央視就這么不大氣?
青年周末:出了這事後,你以後還會代言別的產品嗎?
郭德綱:照代言不誤!你們替我公布一下,這會兒找我代言的,價格還便宜!
郭德綱稱:央視先道歉然後我再道歉
“如果真是我的錯兒,我願意認錯。但到目前為止,我不知是什麼錯兒。”郭德綱的態度很堅定。
青年周末:出了這事兒,你會向消費者道歉嗎?
郭德綱:我道什麼歉吶?藏秘這事到底錯在哪兒呢?批號有問題,還是喝了不管用?如果說批號不符,工商局已經查過一次了,查完廠家都改完了,批號手續都補全了。至於央視找來兩個老頭說喝了不管用,我這兒還有4個老太太說喝了管用呢!
青年周末:那好,我們假設一下,如果這次工商部門最後裁定,這個產品及其廣告都確實違法,那么你會向消費者道歉嗎?
郭德綱:那也應該是中央電視台先道歉,然後工商局、藥監局等主管部門都道歉了,那我也一定會道歉。因為,前提是他們欺騙了我,我才欺騙了消費者。
但話說回來,產品要是沒問題,誰來向我道歉?(郭德綱一字一頓的反問記者。)
郭德綱是受害者嗎?他認為自己是,而且是央視的受害者。有人則認為他是被廠家騙了,是無良廠家的受害者。而到法院告郭德綱的北京居民王立堂,則乾脆認為郭德綱不僅不是受害者,相反還是害人者。
“如果說郭德綱過去是無知,現在則是狂妄。”以“廣告誇大其詞欺騙消費者”將郭德綱告上法庭的王立堂,在看了郭發表的“9點聲明”後這樣說。
“在法律上,無知並不代表你就沒有過錯。是200萬元的代言費讓郭德綱利令智昏,一回兩回的故意受害受下去——那么他到底是受害者還是害人者?”王立堂義憤填膺。
明星隨意代言廣告能隨意免責嗎?
郭德綱堅信自己沒錯的一個主要原因,就是他認為:“我看了各種批件,查了廠家,親自喝了,到這一步也就差不多了,我終歸不是技術人員。明星不可能是大夫,不知道(廣告是否合格),不是他的罪過啊。”
“3·15晚會”結束後,郭德綱在自己久已不寫的部落格中連續發文。兩天時間4篇博文,既發自己的正式聲明,也轉發“綱絲”們的支持聲音。
2006年3月17日下午,他在部落格中寫了一首詩《悶坐無聊偶感於懷》,其中既有“身逢險地何懼死,前行無路不求還”、“可嘆可嘆,扯淡扯淡。人活一世,難難難!”這樣的自憐話語,還有“斥魈小、嚇貪頑”,“醉里挑燈看賊人犯賤,惡犬猙猙,哪曉西南”這樣的詞句。
2006年3月17日當晚,在與記者聊了近半個小時後,郭德綱忍不住說道:“我一個普通演員,熬了10年熬到今天,我的聲譽比生命還重要。單憑你央視這幾句莫須有的廢話,鬧得全國都滿城風雨,大伙兒都來罵我,誰來補償我?”
對那些質疑者和批評者,郭德綱一概稱之為“不明真相的人,別有用心的人,跟著起鬨的人”。
他在登台表演節目時,也特地回應了網上對他的抨擊:“昨天晚上百度貼吧的郭德綱吧,來了十幾個人,一直在那裡罵街,毫不講理,咱講理,別罵街。罵街你罵得過我嗎?罵街我是祖宗,我要還嘴,能把你罵得化了,化成水,你想,我打小幹這個的,我還嘴那叫欺負人,就事兒說事兒,話又說回來,天下明星代言的多了,是只辦我一個嗎?還是按個的來?”