內容簡介
二戰結束後，來自美國戰時陸軍航空隊“統計管制處”的十位精英被剛剛從老亨利·福特手中接過福特汽車控制權的亨利二世招致麾下，進入公司計畫、財務、事業部、質量等關鍵業務和管理控制部門。從此，他們掀起了一場以數據分析、市場導向，以及強調效率和管理控制為特徵的管理變革，使得福特公司擺脫了老福特經驗管理的禁錮，從低迷不振中重整旗鼓，扭虧為盈，再現當年的輝煌。
這十位精英所抱持的對數字和事實的始終不渝的信仰，以及對效率和控制的崇拜，使之獲得了“藍血十傑”的稱號，人們將他們稱為美國現代企業管理的奠基者。而任正非對“為什麼華為要學習‘藍血十傑’”的講話概要，也體現出他與華為現在對管理的某種要求。
圖書目錄
第一章 “藍血十傑”：
現代企業管理的奠基人
臨危受命，“藍血十傑”入主福特
轉變從招聘開始
關注每一個細節
藍血模式的海外戰役
讓數據說話，用理性思考
劃時代的企業管理理念
第二章 為什麼學“藍血”：
網際網路時代，公司該如何管理
工業科學管理還能走多遠
不懂大數據，你就永遠落在時代的後面
以客戶為導向 // 029
華為產品，將簡潔做到極致 // 034
要理性管理還是“帝王思想” // 037
第三章 大數據變革：
預測客戶行為，挖掘潛在商機
管道：華為早期的“大數據” // 043
華為將雄心拓展到大數據領域 // 047
所有渠道都在膨脹：越來越昂貴的注意力 // 051
了解了所有消費者，我們就了解了市場 // 054
華為的大數據與大未來 // 057
第四章 理性分析：
擁抱創新，但別忘記思考
沒有創新，企業就無法生存 // 063
企業的創新不只是一種理念 // 067
擁抱創新，華為的管理新邏輯 // 071
從僵化到最佳化，最佳化後再固化 // 075
做好自主研發，核心技術是企業的生命 // 081
均衡發展，抓住短板 // 084
要創新，但不要過度創新 // 088
第五章 科學管理：
管理就是管人
評價管理好壞的根本性指標：能否為公司產更多糧食//095
力求規範的管理控制系統//099
華為有今天靠的是員工//103
藍血四力：決斷力、理解力、執行力和合作力//107
沒有艱苦的戰鬥磨難不會產生將軍//112
設立一個後備幹部資源池//115
選拔幹部“三優先”//119
團隊集體負責制//122
末位淘汰、末位述職//125
第六章 客戶至上：
讓客戶賺錢，我們才能賺錢
華為的核心價值觀：以客戶為中心//131
聚焦客戶：匹配客戶的戰略需求//135
客戶永遠是對的//139
做大市場，服務先行//143
先客戶之憂而憂//147
堅持普遍客戶原則//150
為用戶提供標準化、專業化、多元化、產品化的服務//154
第七章 產品制勝：
將簡單做到極致
產品技術與產品美學相結合//159
每個設計都要做到精彩絕倫//162
能夠打動人心的才是偉大的產品//165
簡單即是美//168
把細節打磨到極致//170
第八章 “藍血”悖論：
任何事情都不可走極端
悖論一：對數字的過度崇拜//175
悖論二：對成本的過度控制//178
悖論三：對企業集團規模的過度追求//182
悖論四：對創造力的遏制//185
悖論五：事實上的管理過度//187
