酒店簡介
蕪湖華僑國際大酒店是蕪湖市縣級首家四星級酒店。酒店總建築面積26000平方米,集客房、餐飲、娛樂、休閒、會議等多功能為一體的現代商務型酒店,服務設施完善,服務質量上乘,是您舉辦商務會議及培訓班、接待旅遊休閒團隊的理想首選。位於蕪湖市繁昌縣環境優美的政治、文化、經濟中心,交通極為便利。酒店在區位上優勢明顯:距離蕪湖華強旅遊城30分鐘車程,距離國家4A級景區馬仁奇峰和丫山花海石林分別只需10分鐘和40分鐘車程,距世界著名風景區黃山、九華山、太平湖僅三小時左右車程。蕪湖華僑國際大酒店完善的服務設施,時尚高雅的設計風格,更有舉止優雅、親切的職員為您提供盡善盡美的服務,是您商務、休閒的溫馨之家。是您商務會議,旅遊休閒的首選之地。蕪湖華僑國際大酒店擁有名師設計的豪華客房及套房,溫馨舒適,清雅怡人,裝修典雅尊貴,配備先進的電腦網路系統及全套商務設施,房間內設有國內國際長途電話、私人保險箱、衛星電視、迷你酒吧、語音信箱及冰櫃。蕪湖華僑國際大酒店擁有全套先進的辦公設備的商務中心,為您的商務需求提供親切、快捷、高效的專業服務。富有濃郁義大利風情的咖啡吧,自然、清新、幽雅的環境,使之成為您享用自助美食的理想之所。裝飾雍容華麗的華僑國際中餐廳薈萃了杭幫、淮陽各式名菜,更有色香味俱全的本地土菜、海鮮、精美點心,讓您舉箸稱道,回味無窮。豪華富貴的大廳和二十幾間高貴的廳房設定,為您的商務宴請和各類酒會提供最精美和完善的細緻服務。
酒店星級:4星
開業時間:2005年
配套設施
酒店設施:
美容 停車場 商場 票務中心 美發 會議室 西餐廳 中餐廳 健身房 檯球室 棋牌室 咖啡廳 SPA 按摩 酒吧 KTV 夜總會 桑拿房間設施:
寬頻服務 房內小冰櫃 衛星電視 房內保險柜 國際直撥電話 國內直撥電話酒店服務:
洗衣服務 商務服務 郵寄服務經營理念
企業精神
凝心聚力求發展、真抓實幹創品牌經營理念
以人為本、以客為尊員工價值觀
在賓客的驚喜中找到富有的人生在平凡的崗位上追求人生的價值
員工崗位準則
把簡單的事情件件做好把重複的事情次次做好
把平凡的工作天天做好
管理作風
嚴、細、實管理體系
嚴密高效的經營運轉體系嚴格全面的質培網路體系
嚴謹交叉的財物控制體系
嚴肅活潑的團隊合作體系
管理方式
實行制度化、科學化、人性化、信息化的日常管理,實行表單量化走動式的現場管理
管理原則
關鍵時間在關鍵地點解決關鍵問題班前做好準備、班中加強督導、班後及時檢查
事前有計畫、事中有控制、事後有反饋
管理準則
上級為下級服務,下級對上級負責上級可以越級檢查,不可以越級指揮
下級可以越級投訴,不可以越級請示
上級關心下級,下級服從上級
上級考評下級,下級評議上級
服務質量黃金口訣
一個標準:讓顧客滿意是我們服務質量的統一標準二個關注:關注細節、關注執行
三個“凡是”:
凡是客人看到的都必須是整潔美觀的
凡是提供給客人的使用的都必須是安全有效的
凡是酒店員工見到客人都應該是親切禮貌的
四個“之前”:
預測客人需求,在客人來店之前
滿足客人需求,在客人開口之前
化解客人抱怨,在客人不悅之前
送給客人驚喜,在客人離店之前
酒店地址
蕪湖 繁昌縣 繁昌縣迎春路1號周圍景觀:馬仁奇峰國家森林公園