葫蘆島馨藝日盛裝飾工程有限公司是一家專注於室內外裝飾裝修工程的資質公司，註冊資金50萬元，具有國家建設部批准的建築裝飾專業承包三級資質，隸屬於實力雄厚的上海馨盛企業集團。多年來，馨盛集團始終堅持正規化的發展道路和國際化的運作模式，已在食品、服裝、外貿、裝飾等多個領域取得了非凡的業績。
葫蘆島馨藝日盛裝飾公司在濱城的創立，旨在進一步推動葫蘆島裝飾行業的發展，為濱城人提供真正的“完整家居解決方案”，業務範圍涵蓋家居裝飾設計與施工、建築裝飾材料的批發與零售、精工裝項目合作等相關範疇。公司堅持以“為客戶提供高品質完整家居解決方案”為宗旨，堅持走“品牌化、專業化、規模化、產業化”的發展道路。
以戶為中心，讓客戶在馨藝日盛獲得超出期望的滿意是我們不懈的追求。為此，我們堅信，只有不斷創新才是馨藝日盛走向成功的基石。我們以新的設計理念、新的施工工藝、新的管理標準、新的運營模式來贏得客戶，並逐步完善和規範業務承接、工程設計、材料配送、項目管理、工程監理驗收及綜合售後服務等一整套操作流程，最終成為給客戶提供整體家居解決方案的服務運營商。
馨藝日盛業訓
馨藝日盛業訓之一 ――德立身，才立名，技立業
易經云：厚德載物，意為萬物皆是自然恩惠的造化。德即天道、常理，也就是自然法則、社會準則，它猶如陽光、雨露和空氣，順之者昌，逆之者亡。
何為“德”？對人而言，德就是懂仁愛，知廉恥，講誠信，重情義……“德”是立身之本。“德”產生愛心，產生良知，產生道義和責任感，而這些，都是一個人立足社會所不可或缺的必備品質。一個道德缺失的人，是很難或根本無法在生活中找到立身的位置的，是會被社會所唾棄的。
才華橫溢的人畢竟是少數。用務實的眼光看，人類的生存和社會的發展，必須依靠大多數人的勞動技能。對每一個人來說，勞動技能的具備和發揮才能是生產生活、求職創業的根本保障。在“靠技術吃飯”的專業化領域，勞動技能的培養、提高則尤為重要。一般的技能也許只能解決“吃飯”的問題，而特別突出的技能則足以讓人致富，甚至有可能因此產生一個新的行業而造福於全社會。?
“德立身，才立名，技立業”。馨藝日盛裝飾之所以以此為訓，並放在首條，目的是要讓大家知道“人本”觀在飛天公司的主導地位，懂得用怎樣的標準來衡量自己，從而樹立起正確的世界觀、人身觀和價值觀。
馨藝日盛業訓之二――家裝無小事
家裝在我國是一個新興行業。家裝理念走進尋常百姓家，是當今時代人們追求高品位、高質量和個性化生活的結果。
家裝看似稀鬆平常，卻與人們的生活、學習、工作息息相關，絕不可等閒視之。
施工是家裝的主體。施工的過程，是對家居構架及空間進行材料再塑和藝術包裝的過程，也是將設計藍圖變為生活現實的過程。因而，施工者務必憑藉過硬的技術和精湛的工藝，按照設計要求和行業標準，從貼好每一塊磚、釘牢每一顆釘開始，去完成好每一個工時計畫。施工是家裝成功的關鍵，它是不允許出現任何紕漏的。
無論是設計還是施工，家裝服務者都要從人文關懷出發，設身處地為客戶著想。如何降低成本、材料是否環保、有無安全隱患等等，諸如此類的問題，都要先客戶之憂而憂，主動承擔責任，讓客戶安心、省心、放心。
家裝無小事。小而言之，它關係到千家萬戶的幸福；大而言之，它關係到整個社會的和諧。每一位家裝從業者都應以此為榮，並力爭有所作為。
馨藝日盛業訓之三――客戶是上帝，他永遠沒有錯
對服務性行業而言，公司與客戶的關係永遠是僱傭與被僱傭的主僕關係，家裝公司概莫例外。雖然在消費供求上，公司是賣方，客戶是買方，但這仍然改變不了公司與客戶之間事實上的從屬地位。因為這種地位並不取決於消費供求的指向，而是取決於利潤供求的指向。利潤是客戶供給的，客戶是理所當然的主人；而公司作為利潤的需求者，就只能屈而為仆了。
有了這層認識，家裝公司乃至整個裝飾裝潢行業的從業人員就再也不會把“客戶是上帝”這句話當成給人戴高帽以招攬生意的幌子了，就再也不會認為“客戶永遠沒有錯”這一說法費夷所思了。只有認同了“客戶是上帝”，家裝公司才會把客戶的消費需求看作是自身的生存和發展之基，才會把客戶的事當成自己的事並在服務上竭誠盡力，直至客戶滿意。
是的，上帝永遠沒有錯，如果一定要說上帝錯了，那就是他不應該創造萬物；客戶是上帝，他永遠沒有錯，如果一定要說客戶錯了，那就是他不該選擇了你！
馨藝日盛業訓之四――教訓比經驗更重要
人們都樂意推介自己成功的經驗，卻不太情願提及自己失敗的教訓。經驗很容易贏得大家的喝彩並讓人陶醉；教訓則不然，它總是以灰黯甚至嚴峻的面孔出現，並觸及人的痛處。
公正的說，我們所取得的每一份成績和每一個進步都離不開成功經驗的參照和指導。然而，讓我們銘心刻骨和受用終生的卻往往不是成功的經驗，而是失敗的教訓！
所以，我們對教訓的態度不應是忌諱而是牢牢地記取。記取教訓的目的是引以為戒，警示自己“下不為例”。記取教訓的過程也是進行自省、反思和修正、完善自我的過程。這一過程在成功的道路上是必不可少的。古人所說的“前事不忘，後事之師”，講的就是這個道理。
我們不要期望一蹴而就的成功，必須做好接受教訓的準備。失敗並不可怕，可怕的是不懂得從失敗中吸取教訓。一個最成功的裝修設計或許正是在一次又一次失敗的基礎上產生的；一次大的裝修工程事故很可能是因為在小過失上不吸取教訓而釀成的！
我們既要善於總結成功的經驗，更要自覺地吸取失敗的教訓。只有這樣，我們才能實現事業和人生的理想目標。
馨藝日盛業訓之五――不要重複犯同樣的錯誤
人非聖賢,孰能無過?
工作和生活中,每個人都會不可避免地犯這樣或那樣的錯誤。犯錯誤不要緊，要緊的是如何認識錯誤或改正錯誤並做到不重複犯同樣的錯誤。所以古人說，“知錯能改，善莫大焉”，可又說“君子不二過”。
從事家裝服務工作，更應懂得這些道理。客戶把活交給我們，就是對我們最大的信任，如何把活乾好，讓客戶滿意，除過硬的技術、精湛的工藝外，還需要認真負責、一絲不苟、精益求精的態度，只有這樣，才能儘量地避免家裝服務中的疏漏差錯或失誤。
吃一塹，長一智。只有從犯錯中吸取教訓，才能在心中打上深深的烙印，警示今後的歷程，避免“重蹈覆轍”。
如果說，第一次犯錯是“情有可原”的話，那么重複犯同樣的錯誤則是“理不可恕”了。
家裝忌諱犯錯，尤其忌諱重複犯錯。我們每個人在一次犯錯之後，千萬別忘了告誡自己-----沒有第二次！
馨藝日盛業訓之六――差一點便是差很多?
在日常生活中，我們很多時候都會對“差一點”不以為然，認為只不過是“差一點”而已，還算過得去，就原諒自己了。殊不知，就因為“差一點”，我們失去了很多很多。
你的人品“差一點”，你就會失去人家對你起碼的尊重；你的能力差一點，你就會失去晉級、提拔的資格；你公司的信譽“差一點”，就會失去客戶；你的產品質量“差一點”，就會失去市場。古人說，“差之毫厘，謬以千里”。任何事情都有它的兩面性。表面上看，似乎只是“差一點”；仔細分析，究其實質，恐怕就不是那么回事了。
就拿家裝來說吧。你的設計“差一點”，會影響到家裝的整體效果；你的施工技術“差一點”，會影響到工程的整體質量；你的售後服務“差一點”，會影響到公司與客戶之間的關係並進而影響到公司的聲譽和形象。
由此看來，我們再也沒有理由在“差一點”面前抱無所謂的態度了，再也沒有理由原諒自己“差一點”了。因為，我們誰也不願意因為“差一點”而讓自己失去太多！
切記――差一點便是差很多！
唐代偉大詩人李白寫下過這樣的詩句――“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”。許多人都以此為座右銘，激勵自己為遠大的理想而奮鬥。
商場如海，公司是船。我們馨藝日盛公司這艘希望之舟正高懸雲帆，航行在蒼茫無際的大海上。
我們的前方，既有日出的壯觀、雲霞的瑰麗和海市蜃樓的奇幻，也有夜幕的黑暗、礁石的猙獰和驚濤駭浪的兇險！在飛天公司的這艘希望之舟上，我們每一位職員都堅守著各自的崗位，用自己的智慧、熱情和力量為它操漿、揚帆！齊家盛公司業訓
我們深知，我們的命運與公司的前途休戚相關，榮辱與共；因此，我們必須同心同德，和衷共濟，讓我們的希望之舟永不迷航，永不擱淺，順風快帆，破浪前進！
我們堅信，在我們全體船員的共同努力下，飛天這艘希望之舟一定能夠在千帆竟發、百舸爭流的茫茫商海捷足先登，到達光輝燦爛的彼岸！
馨藝日盛業訓之八――讓公司以你為榮
從你走進馨藝日盛大門的那天起，公司就把你當成這個團隊的一分子了。
你如同一脈鮮活純淨的血液，公司年輕的肌體因你的投入而更加生機盎然、光彩照人。
公司確信，你是因為信賴、愛戴和有所期待才奔她而來的。
她高尚的情操和卓越的理念讓你信賴；
她仁厚的胸懷和典雅的形象讓你愛戴；
她遠大的抱負和睿智的膽識讓你有所期待！
對此，公司會十分地珍視，並將儘自己所能，努力地為你提供和創造發展的平台，讓你施
、實現抱負、放飛夢想！
認準自己的位置，記住自己的職責，盯牢前方的目標，一步一個腳印，步步鏗鏘,步步生
輝！
那么，你開始飄揚吧――
趁著這太平盛世，趁著這美好年華，趁著這麗日和風，讓青春、激情、信念和憧憬在自我
的旗幟上高高飄揚！
你真的很棒，讓公司以你為榮!
產品與服務
葫蘆島馨藝日盛裝飾工程有限公司的套餐裝修？？
問：什麼是套餐裝修？
答：它是一種按平米計價的裝修模式，即把裝修主材（包括牆磚、地磚、地板、櫥櫃、潔具、門及門套、牆面漆、吊頂等）與基礎裝修組合在一起，以清晰的價格、完整的配套、無縫連線的服務為主要特徵的裝修模式。
問：選擇套餐裝修的優勢是什麼？
答：1.一站式選材、配送：省事！省心！
馨藝日盛裝飾整合了眾多一線建材品牌，為您提供一站式選材、配送，您無需為運貨、搬貨、收貨、驗貨等問題東奔西跑。
2.材料一包到底：省錢！省力！
在馨藝日盛裝修，消費者無需考慮材料沒買夠、買多了、材料損耗、補貨、退貨等問題。馨藝日盛裝飾的全包模式，價格透明清晰。
3.責任一包到底：環保檢測超標，負全責。
4.一站式服務：售後服務出現問題，負全責
一旦發生售後服務問題，您無需考慮是材料質量問題還是施工問題，也不用在裝飾公司和材料廠商之間周旋，因為馨藝日盛公司負全責。
問：如何保證在施工中使用真實材料?
答：關於材料質量方面，我們比客戶更重視材料的質量問題。首先我們在簽契約時附屬檔案會有一份材料清單，其次我們公司所以的材料為配送中心配送；在其次為了讓客戶放心，我們的材料進場後，要由客戶驗收認可，在工程進行中，公司的質檢員也會對材料和工藝進行全面檢查，工程部經理或公司領導還要進行抽檢，以確保材料的品質和施工質量。每個單項在竣工驗收時還可以對材料進行驗收檢查。
問：套餐裝修為什麼能夠省錢呢？
答：因為套餐裝修材料是和各廠家直接合作，批量訂貨，省掉了中間環節的利潤，這種採購價格一般比集采價格還要低15%－30%。套餐裝修前提下的主材損耗，完全由裝修公司控制，家居裝修工人在施工時會避免不必要的材料浪費，比如瓷磚類損耗一般要到6%-8%，地板損耗也有3%-5%，鋁天花的損耗就更大了，這些損耗能占到工程費用的20% ，與傳統裝修相比，總節約20%左右的裝修費用。
問：套餐裝修為什麼說是省心呢？
答：傳統裝修模式下，十幾種裝修材料都需要消費者自己分別去選購。為了慎重購買，消費者必須一有空就跑各大建材城，了解材料知識，比較材料的品質、價格、售後服務，等到材料終於買齊，已經有約20天珍貴的時間不翼而飛了。萬一材料出現問題，一來一往退換耗費的時間更加難以控制。套餐式裝修讓消費者告別“冒著酷暑烈日東奔西走買主材”的噩夢，這種以平方米為計價單位的家裝消費模式，與傳統裝修相比，節約近1/3的裝修時間。
問：套餐裝修售後服務一站式，是怎么回事？
答：“售後服務”問題，是廣大消費者所關心的，在非套餐裝修的情況下，如果今後地板出了問題，消費者來找家裝公司，公司就會說，你要去找地板商解決。這常常弄得消費者焦頭爛額，身心疲憊。套餐裝修一站式無縫連線售後服務，讓消費者不用在開發商、材料商、材料市場、裝飾公司之間奔波協調，告別了消費者投訴無門的苦惱。
答：經歷過裝修的業主或者是裝飾公司的從業人員都能很切身的感受到，家裝是非常繁雜的一個系統工程。在這個過程中，消費者往往一直在承擔著一部分並不會為此直接收益的費用，但又無法規避。比如，各種材料在流通環節產生的不必要的費用，在安裝中造成的脫節產生的成本，以及一些灰色的行業慣例給消費者帶來的隱性支出。另外，傳統裝修是消費者自購主材，或者裝飾企業代購主材，但材料在使用中的損耗也造成了大量無效的浪費。
問：套餐裝修不包含什麼？
答：1、個性化設計部分：比如牆體等拆改新建項目、電視背景牆等個性裝飾部分等。
2、超出標配項目或者數量之外的項目。
問：套餐裝修適合哪些人群？
答：1、首先套餐裝修適用於事業成功人士：事業成功人士的時間都極為寶貴、馨藝日盛的套餐既能滿足金領們對生活的高要求與高品位又能為您節約大量的時間。
2、白領人士對套餐也是情有獨鍾：忙於工作的白領們不必在浪費寶貴的時間去為家裝勞心勞力，更不用去面對家居裝修的隱藏項目超出預算的煩惱。
3、套餐又是老年人的上上之選：便捷的方式能讓您一次選定所有材料，勞累奔波了大半輩子的老年人選用套餐是省去了市場侃價、選料等諸多煩惱，又能為豪華氣派的裝修省下一筆可觀的費用。
問：馨�日盛的設計風格是怎么樣的？
答：馨�日盛的設計師大多是從專業院校畢業，並有幾年的實際工作經驗，從設計風格、施工工藝，到後期配飾的運用都比較成熟。形成了設計風格，大致可分為：後現代主義、結構主義、簡約風格、自由主義、白色主義、新古典主義，歐式、中式風格等等。當然，一個好的設計作品是設計師與客戶共同完成的。通過相互溝通，了解客戶的審美情趣、品位，將客戶的需求融入設計理念中並與創意相結合，輔以專業技巧，共同營造一個您滿意的“風格”。整體設計中，設計師除了對客戶在風格上的定位外，設計師更重要的是對居室整體規劃的把握，其中包括功能、格局、活動路線的合理化分割。牆面顏色對比協調、家具、窗簾、沙發、燈光的組合運用，乃至小飾物的選擇都非常重要，並要求統一在總體的風格之中。
對於別墅等設計要求高或設計複雜，或時間上有要求等客戶，可由設計小組進行集體設計。集思廣義整合個人的優勢、強項，提供客戶滿意的方案。
2注重環保設計。
我們主張在設計上要有能源節約的意識，要求設計師在設計上要儘量使用自然光，採取自然通風，注意人造材料的使用比率，控制污染。
3設計增值，通過合理設計，提高裝修品味的同時使房子的空間得以最大化的合理利用。
企業文化
一、何為企業文化
企業文化是一種價值觀，企業文化是一種感覺，企業文化是一種判斷標準。
二、企業文化的影響力
改變一個人的能力――可以提高1倍的功效；
改變一個部門的流程――可以提高10倍的功效；
改變一個企業的文化――可以提高100倍的功效。
三、我們的戰略
1、在未來五年內，成為全省最有實力、最具影響力、最有品牌知名度的裝飾工程公司。
2.探索全新的商業形態和運營模式，成為給客戶提供整體家居解決方案的服務運營商。
3.立足濱城，發展全國。
四、我們的核心價值觀
1、站在客戶的角度考慮問題，依據客戶的要求創新思維
2、我們的價值在於擁有客戶，為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望的滿意；
3、我們注重客戶體驗，傾聽客戶的聲音，認清客戶的真正需求；
4、我們以客戶的需求為設立目標的依據，完全從客戶的角度來提升能力和素質，提升服務質量；
5、創新是對自我的否定和超越，只有創新才能更好地滿足客戶。
五、我們的人才觀
1、給員工一個沒有天花板的舞台；
3、賽馬中識別好馬 ，在工作過程中選拔人才。
★ 我們需要的三個層次的人才：
1、能獨立作好一攤事的人；
2、能帶領一班人做好事的人（團隊成長）；
3、能審時度勢，具備一眼看到底、制定戰略的人。
六、我們的意識
1、客戶意識
1、客戶是我們的衣食父母；
2、馨藝日盛的存在及價值取決於我們給客戶的價值。
3、在公司內部，人與人之間、部門與部門之間互為客戶。
★ 經營意識
開源節流：我們的每一項工作都有其成本，都應該給客戶帶來增值；我們的工作就是要讓客戶願意出更高的價格或者買更多的產品及服務。
七、我們的哲學
★ 木桶原理
經營水平就象木桶的存水量，多少取決木桶的短板而不是木桶的長板，找到它接上它，我們才能不斷前進。（發現組織短板和個人短板）
★ 發動機原理
包括總裁在內，我們每一個人都是一名員工，員工不是“螺絲釘”，員工要變成“發動機”。“螺絲釘”的特徵是：領導是擰螺絲釘的，而作為螺絲釘的員工的工作完全由上級驅動，是一種被動接受任務的打工心態，事事只對領導個人負責，不去分析、不去辨別、不去探討。而員工作為“發動機”，在與領導一同確定了以客戶需求為導向的目標之後，就該自己主動地推進，甚至主動驅動其他人共同為你的目標服務，這時候，我們每個人都體現為主人，工作是為了體現自己的價值。
★ 認真（阿甘精神）
精益求精、刨根問底。
★ 嚴格
1、嚴管理、嚴處罰。
2、嚴格律人、嚴格律己、嚴格於工作流程、嚴格獎懲。
★ 主動
主動接受任務、主動承擔責任、主動發現問題、主動完善提高。
★ 高效
1、明確工作計畫、明確檔案答覆時間。
2、為明天留出空餘（走在時間的前面）。
3、零等待的工作風格。
九、我們的做人風格
1、平等
自尊自重
自信、熱愛自己的工作。
尊重他人
尊重他人的人格、尊重他人的工作；
尊重其它部門；
沒有高低貴賤之分、只有職責和分工不同。
建立信譽
勇於承擔責任、切實履行承諾。
善以待人
不要把別人往壞處想。
3、欣賞
嚴以律己
高標準要求自己、超出別人的期望。
寬以待人
寬標準、寬視野。
4、親情
開放自我
讓別人了解你的需求；
讓別人了解你的困難；
讓別人知道你需要幫助。
換位思考
主動了解他人的需求；
讓他人感到能得到理解和幫助。
（一）
★ 馨藝日盛的天條
1、不利用工作之便謀取私利；
2、不收受紅包 ，回扣；
3、不從事第二職業；
★ 做事三原則
1、如果有規定，堅決按規定辦；
2、如果規定有不合理處，先按規定辦並及時提出修改意見；
3、如果沒有規定，在請示的同時按照企業文化的價值標準制定或建議制定相應的規定。
（二）
★ 溝通四步驟原則
1、一是找到責任崗位直接去溝通；
2、二是找該崗位的直接上級溝通；
4、四是找到雙方共同上級去解決；
★ 公司觀察（衡量）幹部（員工）是否勝任的重要標準之一，就是能否主動承擔責任，還是經常推拖，把問題上交。
★ 投訴處理三原則
1、首先處理好與用戶的界面，給用戶一個滿意的處理；
2、然後就要找到相關的責任人並分析問題的性質，進行批評和處罰；
3、最後還要觸類旁通分析問題的根源，制定改進的措施。
（三）
客戶第一 公司第二
集體第一 個人第二
速度第一 完美第二
結果第一 理由第二
其它相關
