簡介
菜鳥校園驛站 是菜鳥網路（阿里巴巴集團關聯企業）旗下品牌“菜鳥驛站”所屬的專業校園智慧物流平台，通過自主研發的快遞包裹收發系統，在菜鳥網路數據支持基礎上，以校園“菜鳥驛站”門店的形式為高校師生提供包裹收寄等綜合物流服務。截至2016年2月底，菜鳥校園驛站在全國的1200餘所高校，和校方、學生創業團隊、第三方公共快遞服務方等共建1500多個站點，全年服務1500多萬師生用戶，日均包裹代收單量最高超過140萬單。
菜鳥校園驛站在幫助高校解決包裹收發難題的同時，還利用自身和阿里巴巴集團的聯繫，對接阿里巴巴平台豐富資源，為在校大學生提供“網際網路+”創業、就業平台，2年多來累計為800多個校園學生創業團隊提供支持，並通過校園驛站平台為10萬餘人次的學生提供社會實踐、兼職機會。
校園物流遞送服務總入口
菜鳥網路作為中國最大的社會化物流數據平台，覆蓋中國主要的物流企業和快遞公司。菜鳥校園驛站與全國主流快遞公司保持緊密合作關係，共同致力於提升校園末端服務體驗。菜鳥驛站通過嚴格的網路管理，確保業務運作的規範化、程式化、標準化，切實保障廣大師生的權益。菜鳥驛站作為一個校園末端的公共開放平台，已經與蘇寧、噹噹網等啟動校園物流快遞戰略合作，為其校園包裹提供校園最後100米的快遞服務。
菜鳥驛站憑藉其專業性及良好的用戶體驗，逐步成為越來越多高校認可的校園物流解決方案提供商，驛站平台也逐步成為越來越多校區的物流遞送服務的主入口，為所在區域的師生提供統一規範的優質物流體驗。
核心優勢
（一）專業高效的包裹收發處理系統菜鳥驛站為高校終端物流打造了專業的系統平台：（1）通過PC端+無線手持PDA，或無線巴槍，實現快遞包裹低成本的快速出入庫，及一般問題件、公務件的分類處理；（2）通過菜鳥電子面單系統，結合菜鳥裹裹、支付寶移動端、天貓淘寶等線上寄件入口為用戶提供快遞面單免手寫服務；（3）通過和高校信息系統的連通，逐步實現多樣化的校園本地化物流服務。
（二）菜鳥裹裹，無線互動
菜鳥網路的無線端產品“菜鳥裹裹“，是目前業界最為領先的移動端物流快遞APP之一，可以實現快遞寄送、淘寶天貓及主流快遞公司的一般物流查詢、附近菜鳥驛站搜尋以及收寄件管理服務，同時還可以實現包裹全鏈路跟蹤預測，及對物流服務進行評價。現菜鳥裹裹還在校園推出末端取送件眾包服務，廣大師生在不方便親自上門取件時，可以線上發單的方式委託通過實名認證註冊的”包裹俠“，由其按照雙方線上約定的時間和方式，到菜鳥驛站或上門代取送包裹。
（三）大數據智慧型快遞平台
2015年，是物流行業全面進入大數據時代的元年，菜鳥驛站也通過數據賦能站點運營能力提升。菜鳥驛站通過對接用戶在電商平台的物流數據，實時監控包裹運轉情況。如2015年雙十一期間，菜鳥驛站依靠精準的數據分析，幫助校園菜鳥驛站站點做了實時預警，按照可能的來件高峰量提前準備、合理分配倉儲場地，及按需配置人員，大大提高了末端快遞的處理效率，避免了站點爆倉、取件困難及運力浪費等風險。整個雙十一期間，菜鳥校園驛站均運轉順暢，用戶體驗良好。
（四）專業完善的服務保障體系
為不斷提升各個菜鳥驛站的服務質量，菜鳥校園驛站還在全國建立了區域服務商體系，通過服務商本地化的快速回響，有效保障校園驛站提供規範統一的服務標準。
（五）學生創業創新實踐基地
菜鳥校園驛站聯合高校和創投機構共同搭建創業創新孵化基地。2016年菜鳥校園驛站將幫助1000個大學生創業團隊發展，提供10萬餘個勤工儉學機會。菜鳥驛站將在全國高校建立菜鳥創業聯盟，發起校園創業大賽，徵集優秀創業項目，為其提供專業工具、市場推廣、行業活動等支持，優秀選手及項目將獲得阿里巴巴和菜鳥網路的豐富資源支持。
合作模式
（一）合作基本要求：1.包裹單量：日均包裹派件量大於400單或包裹派件量占整個校區40%以上。
2.合作快遞：2萬人以下校區四通一達至少接入兩家；2萬人以上校區四通一達至少接入一家。
3.場地面積：獨立場地且大於20平米。
4.場地位置：優先次序為大學校內、生活區、校園周邊以便於師生取寄件。
（二）校企合作模式
1.校方扶持，學生團隊創業
昆明理工大學菜鳥驛站的負責人谷祥龍原是該校大學生。大三時，在校方支持下，他創辦了校內快遞點並加入菜鳥驛站。從最初四個人湊5萬元創業到現在，站點月營業額已經達到10萬元，直接管理9家菜鳥驛站，並服務雲南地區30家站點。目前谷祥龍的創業已經初顯成效，並被央視二套《經濟半小時》欄目採訪報導，成為該校創業名人。
2.校企共建創業孵化基地
阿里巴巴集團、菜鳥網路與杭州師範大學達成校企戰略合作，雙方共同以菜鳥驛站為基礎，搭建在校學生創業孵化基地。該驛站由學校免費提供場地支持，在校學生作為運營主體，菜鳥驛站提供產品系統、品牌裝修和創業資源扶持。
3.學校自營，菜鳥支持模式
江南大學和菜鳥驛站合作，開闢1200平米場地整合校內所有快遞資源，菜鳥驛站提供品牌及技術支持，日處理包裹量達5000單以上。
成長曆程
2008年，阿里巴巴淘寶成立“淘1站”2010年，“淘1站”與“YES淘”合併為“淘寶網代購服務點”
2012年，淘寶代購併入天貓物流，開始在城市社區推廣成立天貓服務站
2012年底，天貓服務站的代購業務下線，專做線下包裹代收服務
2013年，全國校企合作10所阿里巴巴服務站
2014年，天貓服務站、阿里巴巴服務站統一正式更名為菜鳥驛站，高校正式大規模推廣菜鳥驛站，當年雙十一代收包裹量超雙百萬
2015年5月，菜鳥校園驛站突破500個，覆蓋全國近400所高校
2015年11月，菜鳥驛站雙十一期間代收包裹量超1300萬單，並試點在校園開展菜鳥裹裹眾包取包裹服務
2015年12月，菜鳥校園驛站超過1500個站點，覆蓋全國1200餘所高校，城市社區菜鳥驛站超過6萬個，覆蓋20餘個一二線核心城市
2015年，菜鳥驛站全年累計服務用戶超過3000萬，代收包裹超過2.5億個
新聞報導
1、中央電視台《經濟半小時》——昆明理工大學菜鳥驛站創業先鋒2、新浪科技——菜鳥網路布局高校服務網點已設500個菜鳥驛站
3、新華網——快遞“最後一公里”孵化校園創業平台
4、北京日報——包裹驛站進高校快遞不再“擺地攤”
5、解放日報——菜鳥攜快遞公司布網高校
6、瀋陽日報14家菜鳥驛站開進沈城高校
7、青島財經日報——菜鳥網路加快布局校園網點鼓勵學生參與運營
7、南寧日報——校園快遞“擺攤”時代或將終結
8、新浪財經——菜鳥網路與噹噹網達成合作
10、錢江晚報——校園湧現“包裹俠”解決校內快遞的最後一公里
