網站介紹
江蘇方天電子商務有限責任公司是由走過十幾年風雨歷程的江蘇方天企業發展集團股份有限公司注資1000萬組建，其旗下的“菜籃子365 ”網於2012年8月正式開通運營,是江蘇方天電子商務有限責任公司致力於推廣修心養生理念的健康食品文化，營造綠色環保品質生活的電子商務平台。依託強大的信息體系，自建冷鏈配送物流體系，與全國眾多優質基地聯盟，“菜籃子365”網將會迅速成為目前中國最大集成口食品，優質生鮮，農副產品的訂購平台之一，以健康，安全，優質為服務準則，讓精挑細選的"新鮮美味"延伸至客戶餐桌，承載中國人的高品質生活。
網站使命
成為中國最佳生態廚房健康傳播媒體
成為中國最大的冷鏈物流體系配送商
成為華東地區最大的家庭食材配送商
成為南通最大的企業福利團購提供商
讓綠色裝滿廚房，讓有機伴隨成長。
讓活力在身邊跳躍，讓美麗持久綻放。
新鮮，安全，美味，是我們的責任。
綠色，健康，美麗，是我們的宗旨。
網站服務
365天全方位產品網購
中國最大的優質產品訂購平台
提供：網上訂購，家庭食材配送，會員包月，包年配送，企業福利團購服務,企業商務禮品團購服務。
菜籃子365月卡
菜籃子365提供：月卡(無公害安心蔬菜套餐)、月卡(有機蔬菜套餐)、季卡、年卡。每張卡都有一個卡號和密碼，卡號位於正面突起的部分，密碼位於背面“初始密碼”塗層區。用戶只需刮開塗層，使用卡號和密碼登入本網站即可消費。當您拿到卡後，公司的銷售團隊會幫助顧客填寫配送信息確認書，確保您的信息正確，以免在配送時遭遇各種不必要的麻煩。
我們在配送前也會跟顧客聯繫並確認送貨地址和配送內容。
網站基地
最佳的種植養殖基地――菜籃子始終致力於尋找著每一種健康,綠色產品的種植，養殖基地
365幸福食材
1.專注產品源安全
2.專注產品安全檢測
3.專注產品配送運輸安全
公司有最領先的食品安全跟蹤機制和完善的追溯系統。
對每一個客戶和每家企業實行最完善的售後服務。
倉儲物流
位於南通市崇川區的專業倉儲配送中心：自建高等級常溫、冷藏、冷凍倉庫，領先的倉儲物流管理系統，高效的全程冷鏈配送體系，可以滿足高品質食品食材的倉儲配貨以及全南通周邊地區的宅配服務。
公司根椐各種產品不同的特徵分別用常溫、冷藏、冷凍庫進行倉儲管理，配備專業質量監控團隊，嚴格控制商品的批號和衛生狀況，採用相對應的食品包裝材料與運輸設備進行全程無污染的高質量配送。
配送範圍
菜籃子365配送：果蔬類、禽蛋肉類的商品請選擇由菜籃子365自建物流為顧客配送，配送範圍為江蘇省南通市崇川區,港閘區,開發區,通州區。
快遞配送：全國快遞覆蓋範圍內，詳情見您選擇的快遞公司的官方網站派送範圍或聯繫我們客服
退換貨政策及流程
1. 菜籃子365所售新鮮食品(蔬菜水果)，簽收商品時顧客發現質量問題、包裝問題或者其他不滿意處，可無條件退貨。
2.菜籃子365承諾在顧客簽收新鮮食品(蔬菜水果)3天之內，商品出現質量問題，也可享受無條件退貨。保質期少於3天商品除外。
3. 菜籃子365所售商品(非新鮮商品)簽收商品時顧客發現有商品少發、錯發，商品外包裝破損、商品泄漏等表面質量問題，承諾對已銷售的存在質量問題的商品辦理售後服務。
4. 所有樣品、派送品、贈品不予退貨。
退換貨流程說明
1.簽收商品時顧客如發現有商品少發、錯發、商品外包裝破損、商品泄漏等表面質量問題，請顧客在配送人員在場情況下撥打網站的客服熱線說明情況，同時請配送人員在簽收單寫明缺少或破損的產品並簽字。
2. 簽收後商品，如發現質量問題，符合退貨條件的商品，菜籃子365客服中心將在24小時內予以辦理退貨。
3. 線上支付的顧客訂單，菜籃子365客服中心將將退款注入至支付賬號。
4. 菜籃子365客服中心在確認顧客的退貨申請後，在菜籃子365物流指定配送服務區的退貨，菜籃子365安排配送人員上門回收問題產品，遇特殊情形需延期處理的將會提前通知。第三方物流配送服務區的退貨，顧客可將商品通過快遞，退回菜籃子365，確認收到退貨後，菜籃子365將郵寄費退回到客戶支付賬號。
