![船票[憑證：船票]](/img/1/05a/nBnauM3X4IjN2gjN3gDMyMDN0UTMyITNykTO0EDMwAjMwUzL4AzLyczLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "船票[憑證：船票]")
乘船流程
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船票[憑證：船票]乘船旅客條件：旅客須持有效船票；持有效的護照、旅行證件及目的地簽證。
乘船時間：旅客須在開船前40分鐘到達碼頭。
半票規定：0-1歲（不含1歲）小童免票，1-6歲（不含6歲）兒童購兒童票。
散客船票在開航時間24小時內退票，此票收取票價格10%的退票手續費，24小時後至72小時內退票收取票價50%的退票手續費，除不可抗力導致船班停航或特別約定外，超出72小時客票 一律不予辦理退換票。網點銷售之船票按哪裡銷售哪裡退票原則處理，團體票退票按約定辦理。
旅客乘船期間發生傷亡事故，應由承運人承擔賠償責任時，其賠償責任限額依《中華人民共和國海商法》有關規定執行。
安全須知
1、不準攜帶易燃、易爆、 有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及船上人身和財產安全的其他危險品乘船.
2、遊客上、下客要通過樓梯跳板,不要翻越欄桿;上船時請扶好扶手,下船時等船停穩後再下,以免碰傷.
3、遊客上船後,請根據遊船上的標識確認救生衣、救生圈、消防器材放置的具體位置.
4、遊客航行中不要靠近靠泊一方的門窗,以免發生意外;船舶經過旅遊景點時,遊客不要坐在欄桿上,也不要擠向一邊;帶有小孩的遊客,要隨時照管好孩子的安全
;在船上走動時,不要奔跑,以防滑,防摔倒.
5、遊客在船上要注意防火、防盜. 船上內嚴禁吸菸。
6、遊船上配有服務員、負責維護遊船的秩序和相關服務。
7、乘船過程中一定要聽從工作人員安排和指揮,協同工作人員工作.如果發生險情,請不要慌亂,一切聽從工作人員指揮,以保證大家的安全.
8、乘船時遊客的廢棄物請放入垃圾箱，嚴禁向水中丟棄垃圾和遊玩產生的廢棄物。
9、不要亂觸摸船上各種儀器、設備、以免觸電.
10、船舶在航行中,不要站立、走動、調換位置或偏坐一側,以免發生危險.
11、湖上因涌浪的作用,船艇會搖動,不要驚慌或跳躍,抓好欄桿,以免掉入湖中
12、船艇航行時,請不要與駕駛員交談.
13、遇到緊急情況時,要聽從駕駛員指揮,要保持鎮靜自若,不要恐慌.
14、請妥善保管好手機、手錶、相機、攝像器材等貴重物品,以免掉入湖中,若有丟失,本公司概不負責.
15. 為了保證航運安全，凡符合安全要求的船隻，有關管理部門都發有安全合格證書。
16. 不乘坐超載的船隻，這樣的船安全沒有保證。
17. 天氣惡劣時，如遇大風、大浪、濃霧等，應儘量避免乘船。
18. 不要在船上打鬧、追逐，以防落水。不要全聚集在船的一側，以防船體傾斜，發生事故。
19. 船上的許多設備都與保證安全有關，不要亂動，以免影響正常航行。
20. 遊客非經允許，請勿隨意進入機艙、駕駛艙內，以免誤觸機件儀器造成意外事故。
21. 夜間航行，不要用手電筒向水面、岸邊亂照，以免使駕駛員產生錯覺而發生危險。
22. 一旦發生意外，要保持鎮靜，聽從有關人員指揮。
23. 為保護自然生態及環境清潔，遊客從事海上活動期間，嚴禁棄置任何垃圾、物品入海，應將不需要之物品整理集中，於返港時統一棄置於港區垃圾集中處。
旅客條件
旅客須持有有效船票；持有效的護照、旅行證件及目的地簽證；持從香港國際機場出發已確認機位之當天有效機票。
乘船時間
旅客需在開船前最少40分鐘到達碼頭；團隊或需直掛行李的客人需提前1小時到達碼頭，從開船時間距離開船時間須預留不少於150分鐘。
託運行李
以件數為單位，每位旅客可託運一件行李，長、寬、高總和不超過158厘米（62寸），第二件起每件行李收費人民幣30元。金銀及其製品、貨幣、有價證券、珠寶、古董、文物等貴重物品、包裝不良物品不辦理託運。
截止時間：開船前10分鐘停止售票、入閘；開船前15分鐘停止辦理行李託運。
常見問題
問題：暈船是否是個問題？ 回答：您絕對不用擔心，郵輪公司的船上都有平衡翼的裝置，能事先得到精準的氣象資訊的能力，更備妥有效的醫藥，因此大多數的暈船情形都會被一一消除。
問題：郵輪上的服務有分等級嗎？
回答：郵輪只有一個等級，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的設施，都能享受相同的服務，即使是選單，娛樂。因為優秀的服務品質是不會視艙房的價格而有所區別的。
問題：船上有會議室嗎？
回答：有的，每艘大型郵輪上都有公共使用的房間可作為團體的會議室，若有此方面的考量，請事先與郵輪公司接洽，我們將會視您的需求來安排時間與餐飲服務或是提供視聽設備。
問題：船上有洗衣服務嗎？
回答：是的，郵輪公司的船備有專業洗衣和乾洗服務，僅需支付些許費用。
問題：船上有醫療服務嗎？
回答：船都有全套的醫療設備和人員來應付緊急情況。
問題：船上娛樂是否要付費？
回答：不需要。郵輪假期的室內娛樂，都是不需要入場費的，現場的表演或是首輪的電影，絕對會讓您有多樣化的選擇。
問題：郵輪的價格有什麼不同嗎？
回答：郵輪的價格是根據郵輪不同甲板、不同艙位有所區別。
問題：郵輪的價格都包括什麼費用嗎？
回答：郵輪旅遊的最大好處就是，上船後乘客無需交納任何其他費用，所有服務設施和用餐和規定飲料都是免費的（小費除外）
問題：郵輪的價格包括稅費嗎？
回答：我們的優惠價格包括了郵輪費用，但由於當地政府具體稅費經常變化，所以港務費和船上小費及其他的消費是不含的。
問題：單獨一人在船上是否會感到快樂？
回答：對單獨旅行者郵輪是理想的，因為會很容易認識其他人，事實上郵輪公司船都有為單身的人安排宴會，建議您可以馬上參加
問題：渡蜜月的人是否適合郵輪旅遊？
回答：毫無疑問的。郵輪提供一個最適合的羅曼蒂克氣氛，舒適的兩人晚餐，日落時散步在甲板。郵輪公司提供浪漫貼心的服務，例如像是結婚儀式，或是重新宣示結婚誓言的特別安排。
問題：靠岸時是否有觀光的行程可以選擇？
回答：在每一個靠岸點都有許多不同的行程供旅客選擇。您可根據自己的需要進行選擇。郵輪旅遊便是一個最人性化的旅遊方式，讓您去參觀新的地方和做些您夢想的事。
問題：是否聽起來太好而難以相信？
回答：最主要的一個抱怨就是郵輪假期結束的太快！除此以外很難有其他負面的評價。因為您無需自己安排餐廳或夜總會的訂位，也不必煩惱每到一個地方要重新打包行李，更不需要擔心餐廳或夜總會的昂貴帳單，此外您還能有許多的選擇，如購物，探險，觀光，娛樂和運動。而唯一擔心的事，就是如何放鬆來享受您的郵輪假期。
問題：是否有吸菸區？
回答：有的。在每艘船特定的餐廳和酒吧都有吸菸與不吸菸區。
問題：我會覺得無聊或封閉嗎？
回答：不會。您會有非常充裕的時間去發現，郵輪就像是一座漂浮的渡假勝地，可以自己決定要做什麼，像是躺在酒吧上的椅子，呼吸海上新鮮空氣，曬太陽，讀本好書，觀賞多變的景觀。或是參加一個運動課程，舞蹈課程，運動比賽，或其他的甲板活動。或者您也可以練習網球與高爾夫球的動作，投籃球，游泳，享受三溫暖，到健身房運動，欣賞電影，聽場演講，玩橋牌。讓您有更多自由的空間與享受。
問題：我可以慶祝特別的日子嗎？
回答：絕對可以的。無論如何來慶祝這個節目，您的生日或結婚周年都可以與香檳，鮮花，酒一同慶祝。
問題：我可以於出發前才訂位嗎？
回答：郵輪旅遊在國外很受歡迎，常常一位難求，因此建議乘客們提前安排您的郵輪旅遊行程，才可享受郵輪公司所特別提供的預先訂位優惠喔！
問題：我可以在船上得到特別的餐飲需要嗎？
回答：船上可提供無鹽、素食、低碳水化合物，以及您所提出的其他特別餐飲需求。
問題：我需要正式的禮服嗎？
回答：在郵輪上，正式的晚餐或宴會是需要穿著正式禮服的。但不要因為搭乘郵輪而買燕尾服，因為船上有提供燕尾服的出租服務。甚至最正式的船上宴會，一套深色西裝與領帶就可以應付最盛裝的場合。
問題：我一定要參加船上的活動嗎？
回答：郵輪上，您可以做您想做的事。或躺下不做任何事，那是您的假期。
問題：我應該打包什麼行李？
回答：就像是到其他渡假勝地一樣。白天的郵輪假期是休閒的，不論您在船上或岸上；在夜晚，每艘船都不同，在岸上則視場合而定。最重要的是在船長的宴會上(CAPTAIN’S GALA)，您必須要穿較正式的深色西裝出席，在雞尾酒會上，則需要穿著晚宴服或晚禮服。
問題：郵輪旅遊是否物超所值？
回答：是的。郵輪公司的郵輪假期適合每一種預算，從平價到最豪華的，包括所有餐點、艙房費用、在船上白天的活動，以及夜晚的宴會和娛樂等，絕對是您物超所值的渡假方式。
問題：郵輪旅遊需要多久的時間？
回答：可長可短看您的需要，行程有3天到3個月的。
問題：郵輪旅遊有何種行程？
回答：您只要查郵輪公司的年度航行計畫表，就能到達任何一個您想去的地方。
問題：郵輪上的餐點是否都是五星級的水準？
回答：是的。郵輪公司提供的餐點擁有五星級飯店般的正式西餐宴席，諸如開胃菜，沙拉，湯，蔬菜和甜點等一應俱全，而且沒有限制您要點什麼或多少。因為郵輪上提供世界各國精緻美味的餐食，不論是中式料理壽司吧、泰式風味餐、美國及各地佳肴，應有盡有；您也可選擇清淡或低卡路里的食物。而最棒的是您不會在選單上看到價格。
問題：郵輪上的夜晚可以做什麼？
回答：在夜晚，船上的生活才正要開始。多樣的豐富活動，像是百老匯式秀、舞蹈，夜總會現場表演，DISCO，酒吧，電影和新朋友的聚會。船上也有賭場，還有許多特別活動，例如船長的雞尾酒會，乘客的才藝表演，午夜自助餐。夜晚您想到玩到多晚都可以，甚至直到欣賞海上壯觀的日出。
問題：郵輪是否適合小孩旅遊？
回答：是的。郵輪公司有專為兒童設計的遊樂場所，並有專門人員負責教導及照顧，他們會讓孩子們隨時保持繁忙和愉快。假如您的孩子喜歡游泳，運動，遊戲，電影和到新地方的探險，他們會喜歡全家去郵輪渡假。您將會發現兒童很快的適應船上的生活，根本不需要花時間去想孩子們每分鐘要做些什麼。
問題：在船上是否容易認識新朋友？
回答：在船上是認識新朋友最好的地方，因為每一個人都是友善的。船上氣氛是熱誠，休閒的您會有許多共同事物來交談。在晚宴，在雞尾酒會，在泳池旁或沿甲板的欄桿。不要驚訝，甚至您會發現會安排與他們在船上再度碰面。
問題：在郵輪上的聯絡方式為何?
回答：船上都有每日報紙，在每一間艙房都有安裝電視、電話，您可以打電話給遠方的親朋好友，並備有傳真機可接收傳送重要訊息。在新型郵輪上更有網路咖啡館，提供上網和收發E-MAIL服務，讓您輕鬆又方便與外界保持連繫。
