內容簡介
本書針對目前正在影響航空運輸業的重要因素進行了深入的、詳盡的探討,並描述了許多航空公司的案例,向我們展示了它們經營成功與失敗的情況的原因。認真研究國外航空運輸企業成功與失敗的案例,學習其成功的經驗,借鑑其來之不易的教訓,無疑會有助於中國航空運輸企業提高自身的管理水平,增強我們的盈利能力。激烈的競爭和極低的利潤率已經成為航空運輸業不得不接受的事實,本書針對目前正在影響航空運輸業的重要因素進行了深入的、詳盡的探討,並描述了許多航空公司的案例,向我們展示了它們經營成功與失敗的情況和原因。同時,認真研究國外航空運輸企業成功與失敗的案例,讓讀者能夠學習到其成功的經驗,借鑑其來之不易的教訓,提高自身的航空運輸企業的管理水平。
作者簡介
NawalK.Taneja,在航空公司業已經有30多年的從業經驗。作為資深業內人士,他在戰略規劃領域為世界範圍內的主要航空公司以及航空公司相關業務部門提供服務。他還曾經在一家用噴氣式飛機提供定期航班和包機服務的小型航空公司任職,也曾在一家為世界範圍內航空運輸企業提供諮詢服務的研究機構任職。在學術上,他是俄亥俄州立大學航空工程與民航運輸系的教授並擔任系主任一職,麻省理工航空航天系飛行運輸實驗室的合作教授。在政府工作方面,他經常在公共政策領域為民航運輸部門提供政策建議,例如航空公司放鬆管制、航空運輸雙邊協定以及有航空公司的運營與管理等方面。他也為其他公共與私營機構的董事會提供服務。
目錄
中譯本序
譯者的話
原序一
原序二
原序三
原序四
前言
致謝
第一章超複雜性帶來的重負
產業特性
政府的過度干預
網路驅動的結構
有組織的員工
勞動力、資金、燃油高密集型行業
高固定成本和低邊際成本
高周期性和季節性
收益的脆弱性
毀滅性的競爭
商業產品
天氣和基礎設施影響下的脆弱性
不平等的遊戲規則
極端易變的計畫
多面性的挑戰
結論
第二章來之不易的教訓:成功到失敗的演變
顯著的成功
安全性
可達性
可靠性
持續下滑的票價
不斷的改革
低成本支線航空公司提供的噴氣機服務
對國家和地區的經濟影響
低成本航空公司
一切還沒有定論
中樞輻射系統
常旅客計畫
戰略聯盟
多樣化經營
存在的問題
定價策略
過度多樣化的機隊
過度複雜的產品
效率低下的機場
結論
第三章優勝劣汰的繼續
重塑市場的驅動力
管理層適應能力不足
低成本航空公司的出現
新型銷售系統
……
第四章有益的建議:抓住機遇
第五章不確定環境中的生存戰略及其執行
第六章激進方案概覽
作者簡介