自助值機系統

自助值機系統，這種自助值機系統主要面向湛江出發的電子客票旅客，其操作方法與銀行的自動取款機（ATM）、網上自助值機類似。旅客只要把第二代身份證放在自助值機系統提示處，系統便會自動搜尋出持證人的證件號碼和對應的航班信息（其它有效證件系統不能自動識別的，可手工輸入證件號碼），選擇座位並列印出登機牌即可完成操作。

簡介

2014年2月25日，設定在廣東湛江機場出發廳內的兩台自助值機設備正式啟用，持電子客票的出港旅客可在自助值機平台“刷卡”辦理登機手續，此舉將有效緩解人工換取登機牌的壓力，同時大大方便旅客的出行。

作用

旅客只要把第二代身份證放在自助值機系統提示處，系統便會自動搜尋出持證人的證件號碼和對應的航班信息（其它有效證件系統不能自動識別的，可手工輸入證件號碼），選擇座位並列印出登機牌即可完成操作。自助值機與人工值機基本同步，旅客可在航班計畫起飛時間前90分鐘至40分鐘之間辦理。而“巡城馬”觀察一名旅客的操作，整個操作過程不到1分鐘，既簡單又快捷。

自助值機系統特別適用沒有託運行李的出港旅客，而有行李託運的旅客也可以自助值機辦理登機牌，但還需到值機櫃檯交運行李。

不過，目前湛江機場自助值機系統暫不適用春秋航空的旅客、香港航班的出境旅客以及嬰兒、無人陪伴兒童和需特殊服務的旅客。