定義
背景調查是由獨立專業機構依託權威數據源通過合法的途徑和方式對被調查人提交的個人背景信息進行核查比對並形成背景調查報告以輔助委託調查人驗證其真偽。現在一些比較大型,正規的公司都會要求招聘模組里這一部分,會對一部分新進員工做背景調查。
企業為什麼要做背景調查
僱主應以股東,客戶和員工的利益為出發點,有責任去核實擬入職員工的背景以及具體情況。一份徹底的員工背景調查報告,可以為企業節省未來不必要的花銷,規避用人風險,減少企業招聘和培訓以及再培訓相關的費用開支,更重要的是為企業選用可靠的人才,避免對公司和客戶造成的損害從而促進企業產生更大的效益。太和鼎信的服務團隊可以讓企業在相對較小成本費用下避免僱傭風險,提高招聘質量,加快招聘進程,多方面核實預聘員工的背景信息,做出充分知情的聘用決定。
招聘的風險有哪些:
前期成本廣告費、招聘會費用、獵頭費/中介費;員工推薦獎勵金、校園招聘費、媒體宣傳費。
運作成本負責招聘/面試的HR專員、經理的時間成本;企業支付給HR的工資、交通旅差費及其他管理費用。
試用期成本與其他部門的磨合成本;新員工試用期的薪酬福利、培訓費、管理費、辦公費。
機會成本如果招聘到一名合適的員工能夠給公司創造的巨大效益;如果試用期員工與企業要求不匹配,有可能給企業帶來名譽、經濟損失。
再招聘成本重新招聘一名員工所需要的所有成本。
背景調查能禁止哪些招聘風險:
專業第三方機構如一覽人才評鑑中心的綜合服務在企業與市場之間形成有效的防火盾,可以幫助企業禁止用人風險,減少企業損失,提升人力資源部的戰略性管理職能,進而改善企業人員篩選機制,提高企業誠信文化及核心競爭力。保護企業的品牌,員工,客戶以及股東的利益。從企業內部和外部上降低客戶滿意度風險。
背景調查的意義
通過背景調查,可以證實求職者的教育和工作經歷、個人品質、交往能力、工作能力等信息。簡而言之,背景調查就是用人單位通過第三者對應聘者提供的入職條件和勝任能力等相關信息進行核實驗證的方法。這裡的第三者主要指應聘者原來的僱主、同事以及其他了解應聘者的人員、或是能夠驗證應聘者提供資料準確性的機構和個人。由於背景調查技術的成本較高,操作難度較大,企業一般在確定了目標職位的候選人之後才使用。
背景調查的來源
背景資料可以有不同的來源:
1、權威數據源併合法授權使用。
2、必須具備被核查人的相應授權。
3、來自校方的推薦材料。
4、有關原來工作情況的介紹材料。
5、關於申請人財務狀況的證明信。
6、關於申請人所受法律強制方面的記錄。
7、來自推薦人的推薦材料。
8、面試者的簡歷。
究竟哪些更有用,取決於企業將向申請人提供什麼樣的職務。美國聯邦和各州通過了各種有關的法律,以求保護那些在就業前的甄別中可能受到調查的申請人的權利。在所有已通過的旨在保護個人隱私權的法律中,最重要的要屬1974年美國隱私法(TheFederalPrivacyAct)。因此,在背景調查過程中,招聘方可能面臨一些問題:如果為進行合理的背景調查,招聘方可能會在招聘人選問題上玩忽職守而承擔法律責任;如果調查顯示對求職者不利的信息,招聘方可能會被求職者控訴侵犯隱私或誹謗。
背景調查的操作要點
1、與客戶進行溝通,參考目標職位的素質模型確定背景調查的內容。
2、確定調查的對象和範圍。
3、設計相應的調查問卷或提綱。
4、設法取得調查對象的合作。
5、運用一定的方法或技巧解決較棘手的問題。
6、提交背景調查報告。
7、適用於中高層管理人員和核心、關鍵崗位的人員、銷售人員(現在的背景調查主要是通過電話的形式來展開的,先與員工進行溝通,再到原公司進行核實。)
背景調查材料
背景調查材料是指在對個體進行調查時,個體提供的信息。在公安機關辦理行政案件時部分地區要求辦案單位在對嫌疑人進行調查詢問時一定要先調查嫌疑人的背景材料。這種做法也反映出公安執法過程在規範化科學化方面的進步。
調查來源
員工背景資料可以有不同的來源:
1、來自校方的推薦材料。
2、有關原來工作情況的介紹材料。
3、關於申請人財務狀況的證明信。
4、關於申請人所受法律強制方面的記錄。
5、來自推薦人的推薦材料。
組織/企業背景資料的主要來源:
1、來自各種職能單位(如工商)登記註冊的檔案。
2、來自各種誠信機構的誠信檔案。
3、來自各種職能部門公布的信息。
4、來自組織/企業及其關聯單位發布的信息。
5、來自各種客觀的市場調查統計報告。