職業壓力

職業壓力

職業壓力（Occupational Stress）是指當職業要求迫使人們作出偏離常態機能的改變時所引起的壓力。

職業壓力在個體身上造成的後果可以是生理的、心理的，也可以是行為方面的職業壓力引起的生理反應有：心血管疾病、胃腸失調、呼吸系統問題、癌症、關節炎、頭痛、身體損傷、皮膚機能失調、過度疲勞以及死亡。所以說，職業壓力是不容忽視的.

職業壓力反應

職業壓力引起的生理反應：

職業壓力（Occupational Stress在個體身上造成的後果可以是生理的、心理的，也可以是行為方面的職業壓力引起的生理反應有：心血管疾病、胃腸失調、呼吸系統問題、癌症、關節炎、頭痛、身體損傷、皮膚機能失調、過度疲勞以及死亡。研究表明，冠心病（CHD）一人在工作中的緊張狀態有關。工作上的問題和不滿，工作中的壓力（例如沉重的工作負擔），以及A型行為模式均是引起民冠心病的危險因素。A型行為模式主要表現為：強調競爭、高度的責任心；工作時的極其投入、應付來自日常生活的種種挑戰和保持十分活躍繁忙的生活習慣；遇事敏捷但急躁、生活上匆匆忙忙、許多行為帶有衝動性等。

職業壓力引起的心理反應則有：

焦慮、沮喪、不滿、厭倦、心理疲憊、不良情感、機能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、憤懣、壓抑以及注意力無法集中。卡普蘭等人（1975）從八種不同的職業人群中抽取約400人的樣本作為研究對象，他發現，過度的工作負荷指標與悲傷、不愉快及情感臧郁呈正相關。 職業壓力引起的行為反應工潛在的行為反應有： 頻繁地就診、使用或濫用麻醉藥物或一般藥物、飲食過度或厭食、放蕩不羈、冒險、攻擊、故意破壞他人財產劃文化藝術品、偷竊、人際關係緊張、自殺或企圖自殺。經受高度職業壓力的人可能會同時或單獨出現以上一些反應。這些反應是職業壓力的一些比較突出的反應。根據已有的調查數據，可以作出這樣的結論：職業壓力會給個體的幸福與安寧帶來負影響。不同的人對職業壓力也會不同的反應。例如，有關材料揭示，專制獨斷、教條主義、對模稜兩可的容忍等等都是個體潛在差異的一種變數。

造成職業壓力的原因

（1）工作部門的組織特點

具體表現為：高度的集權化、形式化和專業化，由於晉升機會少而造成的不公平待遇，頻繁調動工作崗位，上下級或同事間的溝通不暢，工作任務分配導致的衝突，對工作情況缺少足夠的反饋等等。

（2）工作環境的條件

具體表現為：少保密性、噪聲、溫度過度或過低、照明不足或光線刺目或燈光搖曳、環境存在有害物質（如有毒化學物或空氣污染）等。

（3）工作中的人際關係

具體表現為：缺少認知、信任，不斷的競爭和衝突等。

（4）工作要求

具體表現為：重複工作、時間限制所造成的壓力，過低的技能要求，對責任心的過高要求等等。

（5）角色特徵

具體表現為：角色衝突、角色模糊、角色負荷過輕或過重以及角色-地位的不協調等。上述種種都是潛在的緊張源。

（6）自信心的缺乏

具體表現為：對自己的像貌、舉止、學識、財富、與人應對的能力等，持懷疑態度。 綜上所述，可列為職業壓力的誘因非常之多。在這些因素中，有許多是工作性質本身造成的，因而也是無法避免的。但是，工作環境中的許多惡劣條件是可以通過人們共同努力去加以改善的。因此，在某種意義上說，職業壓力是可以通過管理或者控制加以消除的。而且，個人在工作中也可以運用各種策略努力與職業壓力反應所造成的或預料中會造成的後果進行抗爭。

職業壓力減輕方法

在疲弱的經濟環境下，很多企業精簡人員，工作都壓在了留守員工的身上，因此有不少員工想要給自己減負是完全可以理解的。 2011年2月和3月，求職網站對5，000多名職員和2，000多家企業進行了一項調查，40%的受訪職員表示，他們在選擇跳槽時，除了追求更好的薪酬福利水平外，最看重的因素之一是新公司的工作壓力不要太大。
不過，現在的失業率仍然很高，員工可能不敢跟老闆談減少工作量的事情。
CareerBuilder的發言人傑妮弗-格拉茲（Jennifer Grasz）說，“經濟衰退導致企業的員工更為精簡，工作量更大，工作時間更長。雖然企業已經習慣於利用更少的資源來辦更多的事，但員工可能覺得受到了過多的壓榨。隨著經濟的好轉，員工對於就業前景的信心在增長，因此很多人開始尋找新的工作機會，希望工作量能在可控範圍之內，能夠更好地兼顧工作與生活的平衡。”
員工已筋疲力盡
企業或多或少知道這種問題的存在。2010年12月，調查了2，000多家公司，詢問其2011年的生產力水平能否保持原先的水平，16%的企業回答說：“不行，員工已經筋疲力盡了。”
此外，賓夕法尼亞州哈弗福德市（Haverford）的職業教練福特-梅爾斯（Ford Myers）說，絕大多數員工之所以願意承受更大的工作壓力，是因為他們想幫助自己所在的企業擺脫他們期望僅僅是暫時性的財務困境。
由於失業率依然高企，一些員工害怕失業。俄亥俄州辛辛那提市（Cincinnati）的職業諮詢顧問安德里亞??凱伊（Andrea Kay）說，“人們內心有種恐懼，擔心如果不願承擔更多的工作量，就會被別人取而代之。他們知道被工作折磨得筋疲力盡不是件好事，但不知道還有什麼別的選擇。”
另外還有一些人，無論經濟環境是好是壞，都在工作上投入大量時間。然而，終有一日，太多的工作會引發各種問題。
梅爾斯說，“這樣會耗盡人的精力，他們會變得易怒，工作表現也會因疲憊和情緒因素而開始變差。”
雖然給員工更多的工資和福利是件好事，但額外的經濟補償並非萬能藥。梅爾斯補充說，“拿到獎金和加薪當然很好，但如果你越來越疲憊，情緒越來越差，感覺越來越痛苦，那獎金和加薪很快就會對你失去吸引力。”
解決方法
不過，員工不一定只能通過跳槽才能找到一方更好的樂土。專家表示，即使在高失業率的市場環境中，認真的規劃和坦誠的溝通也能幫你爭取得合理的工作量。
在理想的狀況下，員工應該在問題爆發前就跟上司溝通。專家說，保持情緒平和是溝通的關鍵所在。
凱伊說，“要在你情緒穩定的時候談，千萬不要衝進老闆的辦公室里大叫大嚷。”
她說，談的時候要同時提出解決問題的建議：怎樣既能減少工作量，又能保證完成工作。
你應該提出既有利於自己、也有利於公司的解決方案，而不要製造更大的矛盾。
如果公司的財務狀況有所好轉，就要用這一事實來支持自己的觀點。梅爾斯說，事先看看公司發布的公告和財務報表，並聽取同事的意見。
加州奧克蘭市（Oakland）的企業高管教練喬爾??加爾芬科（Joel Garfinkle）說，在討論如何給自己減負時，要坦誠直率，態度明確地表示你不想長期承擔一個人以上的工作量。
加爾芬科建議這么說，“我理解公司目前所面臨的挑戰，但我也要說清楚，這么大的工作量會對我造成不利影響。”要用一種不會毀壞自身良好形象的方式來進行溝通。
同時，也要做好溝通失敗的心理準備。梅爾斯說，“溝通結果可能很好，也可能事與願違。他們也許會說，你顯然不是個可以同舟共濟的人。”
獲得補償
求職網站的區域經理傑森-列文（Jason Levin）說，你所在的公司可能無法給你減負。這樣的話，你應該要求獲得合理的補償。
你要把最近的工作成績和承擔的所有額外工作一一羅列出來。
列文說，“要表明自己願意承擔額外的責任，但如果這些額外工作能提升職位或帶來獎金，希望公司予以考慮。這一點應該一開始就說清楚，你自己的心理預期，要由自己來把握和溝通。”
列文說，不過，溝通策略是很重要的。員工應該展現出一種態度，即自己理解公司所面臨的艱難經濟形勢。
列文說，“你要站到老闆的角度來考慮事情，他可能也在承受巨大的壓力。要強調自己與公司共存共榮的立場。”