內容簡介
語言的魅力是無限的，如果你想使自己所說的話符合傾聽者的胃口，就一定要翻開《聰明說話巧辦事》這本書，它會告訴你如何將話說到位，說得體；如何巧妙地掌握語言彈性；如何運用幽默的藝術等。只要你能夠掌握這些說話的技巧，並靈活地運用它們，就能夠在交談中迅速地博得對方的好感，從而撥動對方的心弦，與其產生思想上的共鳴，達到最佳的交流效果。
本書通過對語言藝術的精心提煉，結合處世的哲理和社交的智慧，簡單明了地概括出讀者最需要的談話要旨，從而讓你掌握說話的真諦，使你的生活變得豐富多彩，人生變得魅力十足。
圖書目錄
第一章 話要說得到位
繞彎子太累，言語要通俗易懂
見好就收，顧及別人的面子
言不在多，達意則靈
讓語言色彩具備感染力
注意他人的態度，建立雙向溝通
以情動人，說話要有說服力
一語勾心，言語要有針對性
增加閱歷與學識，體現自己的內涵
第二章 話要說得得體
反駁也要留面子
與人交談要真誠
說話切忌不謙虛
說話的聲音要富有魅力
學會察言觀色，要適時閉嘴
繞開對方的心理禁區
巧妙的寒暄拉近彼此的距離
第三章 先動腦，再動口
巧聽他人的弦外之音
根據自己的身份說話
交談時，學會掌控對方的心理
根據時機轉變交談方式
說話之前不忘考慮三分鐘
交談方式應與場合相協調
抓住要害，先聲奪人
學會因性別不同而改變交談方式
第四章 掌握好語言的彈性
說話要委婉，給別人留情面
謹言慎行，沉默是金
學會“聽七分，說三分”
擁有“變色龍”的本事
急於稱讚，遲於尋錯
委婉說話更有效
失言後要坦然面對
第五章 善用幽默的藝術
第六章 善用讚美的語言
第七章 注重身體語的套用
第八章 說服人的語言策略
第九章 有求於人的說話策略
第十章 拒絕人的語言策略
第十一章 擺脫困境的妙語
第十二章 演講時的語言以及技巧
第十三章 把握與上司交談的尺度
第十四章 注意與同事說話的分寸
第十五章 與下屬談話要有技巧
第十六章 與異性交談的策略
