聯通秘書

聯通秘書是中國聯通推出的可以提供漏話提醒功能、消費警示類信息、網路通信錄及人工秘書服務等功能的增值服務。

基本信息

業務介紹

聯通秘書是指在漏話提醒基礎上,融合人工服務、彩信、手機(WAP、客戶端等)以及網際網路等多種方式,為移動用戶提供的漏話提醒、統一通信錄和人工秘書服務的增值服務總稱。

聯通秘書屬於自動服務,也稱“來電管家業務”。是2004年12月15日推出的一項漏話提醒及管理的通信助理的業務。

當用戶不能或不方便接聽電話時,系統將代替用戶接聽所有來話,並且記錄下主叫的留言,在用戶開機時,第一時間通過簡訊的方式通知用戶全部的漏話信息,包括:來話主叫的號碼、來話的時間、是否留言等;用戶收到通知後還可以撥打1015666收聽留言信息。聯通秘書具備個性管家,就是用戶可以針對不同主叫,設定不同的個性化背景音和提示音,還可在特定的時間播放預先設定好的背景音樂和提示音。它為用戶提供了多種途徑來管理和使用自己的業務數據,包括用戶的背景音、提示音、漏話信息、留言等功能,用戶可以通過WEB、語音和簡訊等方式來設定以上業務數據。同時為用戶提供更加人性化的服務,當來電被呼轉到聯通秘書自動服務系統後,系統在播放提示音的同時,還播放一首音樂作為背景,讓來話者傾聽更舒適。用戶王先生便是聯通秘書的忠實使用者,他說:“幾年來我沒有因為手機沒電、等各種因素漏接過一個電話,只是因為我有一個你。”

聯通秘書自動服務,溫馨一刻,永不遺漏。未來,我們將不斷擴大業務的使用功能和範圍,促使我們的業務能夠真正地融入用戶生活、工作中,為用戶提供更輕鬆便捷的服務,創造更多的價值。

業務功能

有四種服務功能。核心功能是漏話提醒功能,是當機主無法接聽電話(關機或不在服務區)情況下,系統自動記錄漏接電話的時間和號碼,在機主開機後以簡訊方式通知給機主。保證你不會漏掉重要電話,錯失任何機會。還有消費警示類信息提供、網路通信錄功能及人工秘書服務等功能。

聯通秘書可提供三種服務,一種是純自動的來電提醒,一種是提供留言和語音信箱的漏話管家服務,以及具有專屬人工坐席的綜合秘書服務。

業務資費

4元/月。註:後付費用戶定製日起三天內取消不收費,跨月不影響;預付費用戶為實時扣費。當月只扣費1次,不重複扣費。

目標用戶

河南聯通2G 、3G、4G用戶在河南省內使用。

業務辦理

1、簡訊定製

開通:KTLTMS(開通聯通秘書首字母)至10010。

取消:QXLTMS (取消聯通秘書首字母)至10010。

註:4G用戶暫不支持簡訊及網廳辦理方式。

2、聯通門市

3、網上門市

登入網上門市,選擇“自助服務-辦業務-新業務辦理-基礎通信類-聯通秘書”開通業務。

4、10010熱線

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