簡介
聯通服務密碼是中國聯通移網客戶的身份識別密碼,由一組6位阿拉伯數字組成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯數字)。
聯通服務密碼是識別聯通移網用戶機主身份的有效憑證,用戶可憑服務密碼查詢手機通話費、列印詳細話單、辦理手機掛失、報停等業務。
聯通手機用戶的初始服務密碼統一為手機用戶號碼的後六位,2010年10月1日前的用戶將繼續使用原有服務密碼,即"123456“或者”00000”。
溫馨提示:為了保證信息安全,建議不要使用"123456"或"000000"等簡單密碼或是生日數字作為服務密碼。
修改密碼
1.可登錄聯通網上門市首頁點擊“業務辦理”>“其他業務”>“服務密碼設定”>“密碼修改”,點擊“立即辦理”並輸入原密碼和新密碼,完成修改密碼;
2. 登錄手機門市,點擊“服務>辦理>業務辦理>服務密碼修改“,輸入原密碼和新密碼,完成密碼修改;
3.傳送免費簡訊“401”或“MMXG#舊密碼#新密碼#新密碼”至10010,進行密碼修改;
4.撥打10010客服熱線,根據語音提示按鍵“業務辦理>密碼獲取與修改>密碼修改”操作,VIP用戶選擇自助服務後再選擇“業務辦理”(此方法按歸屬地區實際開放情況及具體語音提示為準);
5.前往歸屬地聯通自有門市進行修改服務密碼。
重置密碼
重置服務密碼要求:
1、手機號碼需處於正常使用狀態;
2、服務密碼要求6位數阿拉伯數字;
3、服務密碼不能屬於簡單密碼;
4、設定時網路信號正常、手機簡訊接收正常、手機號碼簡訊功能正常開通。
重置密碼的方式:
1.可登錄聯通網上門市首頁點擊左上角“登錄”,進入登錄頁面點擊“忘記密碼”,根據提示操作即可重置服務密碼。
2.登入手機門市,點擊“忘記密碼”,輸入手機號和驗證碼後進入密碼重置頁面,根據頁面提示輸入證件號碼後6位、新密碼、簡訊驗證碼等資料,即可重置服務密碼;
3.使用隨機密碼登錄網上門市首頁點擊“業務辦理其他業務>服務密碼設定>密碼重置”,點擊“立即辦理”後根據提示進行操作;
4.傳送免費簡訊指令“MMCZ#6位新密碼”到10010;
5.撥打當地10010或前往歸屬地聯通門市進行重置服務密碼。
重置服務密碼失敗原因:
1、手機號碼處於停機或半停機狀態;
2、設定密碼屬於簡單密碼,例如123456或000000這樣的密碼;
3、密碼屬於非六位阿拉伯數字;
4、手機無法接收系統驗證碼簡訊;
5、2G/3G轉4G套餐的當月最後一天20:00到次月4日8:00,無法查詢/辦理業務(含修改與重置服務密碼,具體時間以當地規則為準);
6、聯通4G用戶每月最後一天18:00點到次月1號0點,不能辦理除繳費外的任何4G業務。