網站簡介
聚點團是沭陽縣聚緣網路科技有限公司旗下團購網站。面向白領階層,主要涉及食品、服飾鞋包、家居家紡,母嬰等團購。
聚點團定位於“本地精品生活指南”,為商家創造“精準行銷平台”,為客戶提供最具有性價比的本地生活消費服務,實現用戶、商家和網站的三贏局面。
網站理念
聚點團承諾不向商家收取任何形式的推廣費用,但是對商家的挑選卻也是“極為苛刻”,除了要求商家本身具備一定的知名度以外,同時對於商家的商品特色、性價比、服務能力等都設定了相應的選擇標準;以保證能滿足顧客的消費需求。
聚點團承諾不做假貨,致力扶持中小品牌發展,為客戶提供最具性價比的商品。
創業團隊
聚點團的創業團隊具有豐富的企業管理、電商運營、技術創新及市場開拓方面的經驗,核心團隊來自於IT、傳媒、物流和傳統快消品等行業及領域,團隊的成員大多為85S和90S為主更能把握市場需求和對產品的品控,對電子商務、傳統物流、資本運營方面都有一定的認識。我們堅信,我們年輕,所有自信。我們自信,所以我們一定會成功。
服務群體
消費者
聚點團定位於城市時尚生活領航員,專注尋找城市中最精彩的東西,用團購的優惠方式呈現給用戶。聚點團每天推出一款超值團購,包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發、瑜伽等,為消費者發現最值得信賴的商家,讓消費者享受超低價的優質服務。同時,聚點團還建立了一套完善的商戶選擇和服務監控體系,確保用戶的消費體驗。
本地商家
對於本地生活服務類商戶,聚點團提供精準的行銷解決方案,通過每日一團的廣告形式,為商戶帶來大量體驗式用戶和網路口碑宣傳效果。
消費保障服務
聚點團的消費保障服務主要由以下三大部分構成:放心退+先行賠付+零時差回響客服。
放心退:購買產品72小時內無條件退款,顧客後台一鍵操作完成,同時所退款項即時到帳,方便顧客的退換貨。
先行賠付:當商家為顧客提供的服務打折或者沒有達到網站的宣傳效果後,聚點團在受理並經過核實後,直接為顧客進行退款/換貨等賠付手段。而不將責任推卸給商家,為顧客提供更有保障的售後服務。
零時差回響客服:聚點團的客服分為線上熱線、客服線上、線上提問。三種手段結合為顧客提供了零時差回響的諮詢服務。
大事記
2012年8月1日,6大城市同時上線,創造團購網站首日上線最大手筆;今天起聚點團正式開始推廣。
開通城市
聚點團自上線以來,已經開通27家城市分站。分別是:北京、上海、廣州、杭州、西安、武漢、天津、南京、青島、長沙、深圳、重慶、蘇州、成都、濟南、鄭州、合肥、哈爾濱、大連、瀋陽、無錫、寧波、長春、南昌、太原、桂林、貴陽。同時,預計在2013年,實現100家分站全部落地計畫。