公司簡介
在2001年Cingular Wireless(辛格勒無線)由現的AT&T(當時的SBC)和貝爾南方合資創辦,這一合資也創造了全美國內第二大的電信公司。構成的Cingular的一共包括了11家地區性的公司。在2004年2月宣布與AT&T無線公司的價值419億美元的巨資收購合併,此合併在當年10月16日最終完成。合併後的公司靠著4千6百萬的用戶量而使Cingular成為了全國最大的無線業務服務提供商。
公司客戶
Cingular公司擁有2200多萬客戶,是僅次於Verizon無線的美國第二大移動運營商。西南貝爾擁有Cingular公司60%的股份,南方貝爾公司擁有40%股份。西南貝爾和南方貝爾公司的業務出現下滑,所以迫切希望藉助此番收購扭轉局面。成功收購後,它的無線通信業務收入將至少增加1倍。
公司技術
Cingular運營著包括數種科技的網路。最廣泛使用的一種技術便是GSM(全球移動系統)。在GSM網上之上他們還運行著一個叫作GPRS(全局分組無線服務)的數據網路和能提供更多的速度的升級產品,叫作EDGE(改進數據率GSM服務)。Cingular同時支持原先的TDMA及模擬的網路。
Cingular為超過2100萬客戶提供無線語音、文本和Internet服務。Cingular在仔細考察了若干個套用結構平台後,選擇了BEA Weblogic。Cingular做出該選擇,乃是看重BEA Weblogic的統一的、簡便的和可擴展的體系結構,能確保與企業及第三方的系統無縫、低成本的集成,同時Cingular還看重BEA Weblogic產品的易於管理、極具可擴展性和實用的可靠性。
Cingualr在BEA Weblogic Server上已投產的套用包括POSablilities 和XML 票據交換所。POSabilities是Cingular零售商的一個零售點解決方案,讓零售點職員可以註冊新的電話,並在很短的時間內激活客戶服務。XML票據交換所使Cingular的合作夥伴能夠在他們的Web站點上註冊新客戶。這個系統還可校驗基於客戶住宅電話區號的服務計畫的可用性,以及對賬戶激活、電話號碼分配和信用驗證進行管理。
未來發展
下一個準備開展的主要套用是Cingular的員工門戶。此門戶被設計用來加強員工間的協作和交流。Cingular將採用BEA WebLogic Potal來實施這一戰略性的項目,這是因為它提供了一個全面的門戶框架,能夠簡化門戶開發和管理,同時降低成本,便於將業務信息擴展至客戶、合作夥伴和雇員。體現WebLogic Potal性能的全面性的一個例子是其能夠支持多設備的無線擴展通訊。