個人簡介
卡羅爾·巴茨曾任歐特克公司 Autodesk 董事會主席、總裁兼執行長長達14年之久,2006年4月她光榮卸任。在任期間,歐特克公司開發了多條產品線,營業額從當年的2.85億美元增加至上一財年的15.23億美元。
加入歐特克公司之前卡羅爾·巴茨曾效力於數字設備公司、3M公司、太陽計算機系統公司(Sun Microsystems),她還兼任思科公司(Cisco)、Network Appliance和美國國家科學技術獎勵基金會的董事。
巴茨被小布希總統提名為總統科學技術諮詢委員會成員,對小布希政府研究制定高科技政策起重要作用。巴茨是一位經驗豐富的管理者,她曾被《財富》雜誌、《華爾街日報》等評為全美最具影響力的50名傑出商界女性之一。
2009年1月13日,雅虎宣布,任命卡羅爾·巴茨出任公司執行長一職,此任命將從即日起生效。
在美國的IT領袖平均年齡在30歲上下的年代,她卻以61歲的祖母級高齡出任雅虎公司的CEO。2009年,巴茨從雅虎得到的薪酬高達4720萬美元,成為全球收入最高的CEO。 2011年9月,雅虎CEO卡羅爾·巴茨已經卸任。她已向雅虎全體員工傳送電子郵件,稱自己在電話中被解僱。
成長經歷
1948年8月29日,巴茨出生。她的父親只上到國小二年級,相當於文盲,在當地一家飼料磨坊掙著微薄的薪水。巴茨的母親身體一直很差,無法照料孩子,所以她總是告訴巴茨要像個大孩子一樣照顧好自己。
卡羅·巴茨8歲時,她母親就去世了,她由祖母養大。從小卡羅·巴茨就藐視規矩。在威斯康星大學讀書時,她上街遊行反對美國政府發動的越南戰爭。與這種“叛逆”性格不謀而合的是她後來那種不斷創新求變的精神。
巴茨是一邊在銀行打工一邊完成學業的,她做過從前台出納到後台辦公的所有職位。20歲的時候,巴茨成了威斯康星大學計算機專業的學生,是20世紀60年代末的威斯康星大學計算機系僅有的兩名女學生之一。
卡羅爾·巴茨與計算機結緣純屬偶然。她喜歡數學,因此上大學之初她想拿個數學方面的文憑。1967年,她得到有生以來第一台電腦:一台IBM1620。這激發出了她對計算機尤其是軟體的興趣。她決定改學計算機專業。
從威斯康星大學畢業後,她先後在數字設備公司、3M 公司擔任產品線和銷售經理職務。後曾任Sun公司副總裁多年。
剛畢業時,巴茨供職於聖保羅第一國立銀行,負責向中西部地區的小客戶推銷計算機化的銀行服務設施,而那些人還一直沿用著手工記賬的方式。此後,巴茨進入3M公司工作,隨後迎來了她職業生涯的一個主要轉折——成為DEC的第一位女性銷售經理。在擔任Autodesk的執行長之前,她還曾在Sun微電子計算機公司工作過。
1990年代初期,Autodesk每年營收不足3.5億美元,卡羅爾·巴茨到來前,Autodesk 90%以上的營業收入來自AutoCAD三維輔助設計軟體。卡羅爾·巴茨意識到,這種狀況必須改變。於是,她制訂了一個產品線多元化戰略,目的是拓寬客戶基礎,鼓勵公司創新。巴茨2006年從執行長上退下來時,Autodesk營收超過了15億美元。
矽谷女王
美國矽谷,男性占有絕對的統治地位,但歐特克公司(Autodesk)公司的董事會主席兼執行長卡羅爾·巴茨卻是一名讓眾多男性投以注目禮的女強人。自從惠普前任CEO卡莉·費奧莉娜離職後,巴茨成為了美國科技業最為耀眼的女性。她領導的歐特克公司是世界上最大的工程設計軟體公司,也是全球第四大軟體公司,巴茨則是當之無愧的“矽谷女王”。
卡羅爾·巴茨在擔任CEO的13年中,巴茨對歐特克公司進行了三次大的調整,將一家失去方向的公司重新塑造成為“華爾街第一股”。她說,“公司就像一隻帆船,隨天氣的變化調整自己的方向;當經濟環境改變時,技術就得隨之變化。幸運的是,我是一個很有耐心的船長。”
巴茨上任歐特克的第二天就被診斷出患了乳腺癌,更加糟糕的是,她所領導的首次重大產品發布會慘澹收場,而這個致命的失誤幾乎將歐特克帶到了破產邊緣。在進行乳房切除手術一個月後巴茨就上班了,巴茨向董事會提出:公司不能只停留在單一產品上洋洋自得,而必須不斷拓寬和深化其市場領域,向多元化和專業化產品體系發展。她制定了產品線多元化的戰略,目的是拓寬客戶基礎,鼓勵公司創新。
巴茨的第一個重大目標,就是將產品的定位改為面向中低端市場,讓更多的人使用AutoCAD軟體。1994年,Autodesk推出基於Windows平台的AutoCAD,立即引起了強烈反響。對於曾經辦事隨意拖拉的程式小組,巴茨也有嚴格的要求,她將產品研發的步驟規範化,並明確了時間表。
巴茨用了6年左右的時間才完成了這場產品線多元化的變革,使該公司的產品擴大到建築設計軟體、地理信息系統軟體、製造業軟體、數字媒體以及無線數據服務等方面。可惜好景不長,迅速發展的網際網路很快就沖淡了公司業務恢復的喜悅。Autodesk的產品卻沒能跟上網路發展的步伐,再次經歷了股價的狂跌、人才的外流以及外界對於公司未來紛繁複雜的猜測。
在技術行業衰退中的大環境中,巴茨又冒了一次險:用註冊使用的方式來銷售軟體,即只允許客戶在一定時間裡使用Autodesk的軟體,但在使用期內可以免費升級。這與以前的銷售模式剛好相反。以前,客戶可以無限期地使用它的軟體,但必須付費才能升級。要向客戶提供及時必要的升級,Autodesk必須縮短產品發布周期。巴茨將產品發布周期由原來的24個月縮短到3個月,這是一個牽一髮而動全身的計畫,它需要從財務到工程等幾乎所有部門都進行大幅度調整。儘管計畫沒有獲得多數人的認同,但巴茨還是力排眾議實施了這項計畫。新模式使其大多數客戶都轉變為年費制客戶,為Autodesk提供了穩定和持續的收益。選擇3D技術戰略是巴茨最重要的戰略步驟,因為她已經意識到了3D技術軟體在機械設計上的重要作用。
1996年,巴茨就提出了開發3D技術設計軟體的目標。正因為AutoCAD在2D產品這一領域太成功了,所以一直比較迴避風險較大的3D技術設計軟體市場,他們都害怕新產品會蠶食原有的AutoCAD產品的銷售額。而與此同時,SolidWorks和Autosys等公司卻開始發布自己的3D軟體產品了。巴茨的強硬讓董事會不得不打消所有顧慮。最終的結果是,他們的3D技術設計軟體在專業人士那裡取得了成功,而且也在逐步將Autodesk從過分依賴二維產品的困境中拽出來。去年,Autodesk全年營收達到12億美元,首次跨入專業技術型軟體產業中所謂的“十億美元俱樂部”,Autodesk股票也躍升華爾街標準普爾指數之首,成為“全球軟體業復甦的一大醒目亮點”。 如今,財富100強的企業都在使用Autodesk的產品,它已經像微軟公司的Word主導辦公一樣獲得了絕大部分工程師和建築師的支持。在美國《商業周刊》2005年5月評出的IT全球100強排行榜中,Autodesk名列第33名,在軟體企業的排名中僅次於微軟,並成為100強中股東回報率最高的軟體企業。
工作經歷
Autodesk執行董事長
Autodesk CEO (1992年至2006年)
Sun全球運營副總裁 (1983年至1992年)
Digital Equipment 和3M公司產品線及銷售管理
思科、英特爾和NetApp董事
所獲榮譽
被小布希總統提名為總統科學技術諮詢委員會成員
2005年被《財富》雜誌評為全美最具影響力的50位商界女性之一
2005年被《巴倫周刊》評為全球最受尊敬的30位CEO之一
2005年被《華爾街日報》評審最受關注的50位女性之一
競爭對手:
雅虎總裁蘇珊·德克爾(Sue Decker )和沃達豐前CEO阿倫·薩林(Arun Sarin )
個人言論
你必須要經歷失敗。不經歷失敗,就不知道什麼是成功。我認為,失敗是生命中的一個重要部分。(1997年)
我願意與別人分享我的感受,然後再繼續前行。我不玩撲克,因為你能以此猜出我的心思。我不願與不真誠的人交往,否則會讓我發狂。(2005年)
成功秘訣
她不相信女性只能在家裡做早飯、送孩子上學、相夫教子,她相信女性應該去爭取更大的成功和成就,應該在這個多變的競爭激烈的環境中去奮鬥,哪怕是性別歧視嚴重,前進道路上困難重重;女性尤如此,男性更應該去挑戰去開拓,而不是“找個地方養老”了。
人物性格
卡羅爾·巴茨有一頭迷人的金髮和自信與親切的笑容,她的沉穩、自信、果敢與永遠洋溢著的熱情,總能給人留下深刻的印象,雖然她並不是話多的人。作為領導者,巴茨認為自己的重要職責就是制定目標與 滿足需求,並儘可能的為下屬提供幫助。
巴茨承認自己很強硬,“但是我很公正。更重要的是,我在工作中給大家許多機會,並且一直支持他們。這是作為一個好的管理者所必須的。還有一點對在高科技公司做老闆的人也很重要。你要有能力不斷推動企業去變革,要讓員工永遠保持活力,包容而且推動他們的變革。當然這是冒險的,尤其是對於領導者目前的利益來說。但是在這個領域,發展是這樣的快,你不變革,用不了多久就會被淘汰。”
巴茨沒有架子,她能與任何員工交流,不管他們是什麼級別,在哪個部門工作。她努力為員工創造舒適的工作環境,她制定並實施了優厚的福利計畫。在Autodesk,員工能獲得養老方面的諮詢及法律援助,每4年還能帶薪休假一次。儘管Autodesk是一家大公司,員工們上班時卻衣著隨便,鼓勵他們在非正式的氣氛中交往。
巴茨還要求有孩子的員工每個月花4小時到學校去,和老師們一起研究孩子的學習問題。為了激起孩子們學習科學和數學的興趣,她發起了“帶孩子上班日”,每年中有一天員工們可以帶著孩子上班。有時,她甚至親自給孩子們上課。
作為布希總統的科技顧問,巴茨還是軟體業最早提出“如果一個公司在20年後還能聲稱自己是成功的全球企業,是否在中國成功就是必要條件”的人之一。
慘遭解僱
解僱事件從2009年1月份履新到2011年9月初遭遇解僱,兩年多的雅虎CEO生涯未能給卡羅爾-巴茨(Carol Bartz)帶來太多讚譽,契約期未滿便被解僱。
解僱巴茨,雅虎顯然是“迫不及待”。此前,外界也早已傳言巴茨無意繼任CEO。儘管如此,雅虎依舊做出提前解僱的決定。面對外界的諸多猜測,雅虎董事會主席的一番解釋也顯得過於輕描淡寫。雅虎董事會主席羅伊-博斯托克(Roy Bostock)指出,巴茨是在巨觀經濟蕭條之時接掌雅虎。對於巴茨的兩年工作付出,博斯托克僅以一句“謝謝”作為官方回應。
就巴茨而言,儘管被解僱在意料之外,但在對外宣布被解僱訊息時,巴茨卻顯得很平靜,甚至以“榮幸”一詞來總結自己在雅虎的工作。巴茨印象
走馬上任之初,巴茨曾被業界戲稱為“女船長”,是來拯救雅虎這艘“泰坦尼克”的。此後,提及巴茨,業內人士也多以“鐵腕”和“強勢”冠之。
只是,這位矽谷女強人終究沒能帶領雅虎走出困境。雅虎核心線上廣告業務一直不見起色,加上大批高管的離職,尤其是“雅巴之爭”中的失意,一系列事件的發生使得巴茨的形象大不如前。
新華都集團總裁兼CEO唐駿微博發文稱,巴茨被解僱意味著其職業生涯的失敗,也是典型的“美國模式”。
聯友電訊(集團)董事王學宗則辛辣指出,“雅虎選這么個有名無實的CEO巴茨,本身就是錯誤。”
著名IT評論員金錯刀就此評價道,一向被稱作“矽谷女王”的巴茨以這種形式離開雅虎,“情何以堪”。