香港永富容器集團有限公司主席
羅富昌1949年生於香港,祖籍廣東南海,國籍為中國(香港)。1966年,16歲的羅富昌在金文泰中學念完中六,以年紀最小(第二小的是日後成為著名財經小說作家的梁鳳儀),中文、地理兩科均為全港第一的成績,考入香港中文大學崇基學院史地系,主修地理。大學二年級時,羅富昌擔任崇基學生雙周報總編輯。香港媒體說羅富昌當總編輯的經歷培養了嚴謹細緻、準時交貨的良好工作作風。後來,總編輯成為崇基學生會外務副會長,“當上學生會會長,領會了民主選舉的過程,也學了不少組織、會議、文書、行政、交往等各方面的實際知識,對日後在商界工作有極大益處。”不過因為言論大膽開放,羅富昌也承受了來自各方面的壓力。回顧往事,他認為這是極大的財富:年紀尚小就受到這樣磨鍊,加速養成了他獨立思考、擇善固執、講自覺、講良心、以及“止於至善”的性格。1970年大學畢業後,轉讀工商管理碩士課程,準備向商界發展。1972年順利畢業,成為香港第一代MBA,並進入當時領導全球的英資大行怡富。MBA精英進入投資銀行界,可謂如魚得水。短短几年,羅富昌就當上銀行部及債券部的行銷經理,位高薪厚,前程似錦。更重要的是,年輕的羅富昌不但吸收了充足的金融知識和銷售經驗,而且親身經歷了當年香港金融市場大動盪的洗禮,使他練就了順境中不冒進的踏實態度和困境中的從容與耐力。
金融界是經濟學的核心和廟堂,而企業則更像江湖。按照一般邏輯,打工皇帝羅富昌會繼續在銀行做下去,最終成為金融精英和投資銀行家。但在1977年,羅富昌卻從皇宮出走,開始了闖蕩江湖的生涯。原因當然首先是個人做實業的理想,但也有特別的機緣。曾有一位實業界老闆客戶,邀他出任副總經理及財務總監,同時進行制罐業的可行性研究,羅富昌心有靈犀,因此才與制罐工業結下不解之緣。
羅富昌選擇制罐工業,可謂高瞻遠矚。當時香港啤酒汽水飲料全用玻璃樽做容器,沒有人用易拉罐,也沒有人製造易拉罐,市場是“白茫茫一片大地真乾淨”。這是商機,也是嚴峻的挑戰,但羅富昌表示:“我有信心。既然美觀、方便、實用的易拉罐在美國、歐洲如此成功,香港終究也會有市場。”
英雄出世,除了個人修為,還要天運時勢。羅富昌介紹說,製造易拉罐需要有很大的場地擺放空罐,這在寸土寸金的香港殊為難得。正好當時香港政府新政策出台,要擴大工業基礎,發展大埔工業區,這是天助羅富昌。但當時香港工業地皮有限,工業區地皮奇貨可居,羅富昌做足研究,鍥而不捨,闖過道道關卡,終於“自助者天助”,申請到工業區9萬平方尺的寶貴土地,建起了美特容器的廠房,成為工業區最早落戶的四家企業之一。
合作與獨立
羅富昌創辦了美特容器,克服了頭兩年的困境之後,美特容器的產品已廣為市場接受,利潤激升。1985年,羅富昌再創辦廣州美特容器,創下18個月內收回2000萬美元投資的神話。該企業連續五年入選中國十大最佳合資企業,其中兩年更名列全國第一。美特容器品牌廣為市場接受和歡迎,經濟效益十分可觀。企業的成功,令中港名人和領導等慕名參觀者絡繹不絕,其中當時外經貿部的吳儀部長、田紀雲副總理、香港財政司SirJohnBremridge等均曾光臨。
1991年,羅富昌暫時脫離美特,創立富特容器有限公司。由於制罐業屬於資金密集行業,投資一間新廠需要3000萬美元,羅富昌先生賣掉手上的物業套現,而辦公室則暫設在住宅里。第一天上班,除了他本人,只有一名秘書、一名會計,日後名震江湖的中國罐王當時只擁有一個胡桃殼大小的王國。
此時,羅富昌知道,實業要做久做大,需要雄厚的資金和先進的技術支持。為此,他隻身飛往美國,尋求與波爾公司合作。波爾公司是全球最大的金屬及塑膠容器生產商之一,並擁有波爾航天技術公司,是美國《財富》500強企業之一。小巫見大巫,羅富昌有充足的準備,也有必勝的信心。結果只花了一個多小時,在午飯結束時,該公司的主席走到羅富昌的身前拍拍他的肩膀,輕輕說:“Let’sdoittogether.”(讓我們一齊乾吧。)這是1992年,羅富昌與美國波爾公司(占49%的股份)合資成立了富特波爾容器集團有限公司,擔任主席及執行長;並出任波爾亞太集團有限公司主席及執行長。
藉助強大的外力,合資公司富特波爾在中國內地大幅擴張,兩三年間已購下五家國營企業。1996年,富特波爾以16億港元全資收購在香港已經掛牌上市的美特容器,並將之私有化。通過併購美特容器,富特波爾集團的制罐企業從7家增加到20家,在內地市場布局上具有重大戰略意義。此後幾年,富特波爾大規模投資內地,擁有廠房達25家,遍布全國14個省市,實際投資額逾4億美元,投資規模之大,地域之廣,是香港輕工業界第一人。富特波爾年營業額達50億港元。旗下企業鋁質易拉罐產量占全國總產量一半以上,三片易拉罐、食品罐、嘖霧罐以及塑膠容器等產品在國內市場也占據重要地位。李錦記蚝油及醬油、淘大醬油、家樂牌雞粉、榮華月餅、美心月餅、吉百利朱古力、紅雙喜香菸及生力啤酒等等著名品牌的產品都裝在羅富昌的罐子中。
2000年初,富特波爾容器集團有限公司及美特容器(香港)有限公司分別改名為波爾亞太集團有限公司及波爾亞太有限公司。2001年,為追求自己的營商理念,羅富昌與美資股東分道揚鑣。他以個人名義全資收購波爾亞太公司在中國廣東及香港的三片罐及塑膠瓶業務,全資擁有原美特容器在港的企業及在杭州和番禺的合資企業,獨資成立永富容器集團。通過不斷的整合、收購和調整生產布局,羅富昌建成了他強大的制罐王國。歷經九七之後短暫的不景氣,伴隨著香港經濟的復甦,永富容器在2004年重拾上升軌道,增幅高達20%,羅富昌成為名副其實、地位穩固的中國罐王。
香港到內地
從香港看內地,既是市場也是情懷。回顧25年來在祖國內地的投資發展歷程,羅富昌先生自豪地說:“積極投資、報效祖國,是我25年來的奮鬥宗旨。我是這樣想,也是這樣做的。”羅富昌在國內最早的商務接觸是青島啤酒廠,最成功的產品出口是80年代占據台灣易拉蓋市場半壁江山,而最為人稱道的是80年代創立廣州美特容器的驚人效益。
早在美特容器成立之初,羅富昌就以敏銳的目光看到了兩片罐在中國廣闊的市場前景。“一流的產品,三流的包裝”,中國的包裝業在相當的長時間裡處於停滯狀態,羅富昌關心自己的制罐事業,更關心中國的包裝工業。1979年,趁著中國開放改革的機遇,他率先前往青島,為青島啤酒供應易拉罐作準備。如前所述,此後正是他為青島啤酒、健力寶提供了第一隻易拉罐。他使中國的名牌啤酒和飲料得以趕上世界潮流,為中國商品走向國際市場做出了貢獻。為此,青島市政府在國慶50周年前夕特別向羅富昌頒發了“琴島獎”。該獎是青島市政府專門為對青島市的建設和社會發展做出突出貢獻的外國專家、國際友人、華僑和港澳台同胞設立的最高個人榮譽獎。
羅富昌預測,隨著經濟起飛,對飲料的需求將大幅上升,容器市場需求自然也將迅猛加大。果然不出所料,他於1985年親手創辦的廣州美特容器,是廣州黃埔開發區第一個企業,很快就成為最成功的一個企業,創出了18個月收回2000萬美元投資的神話。90年代,通過收購改造國有制罐企業,羅富昌的廠房先在珠海、西安、廣東三水落戶,繼而在湖北鄂州、北京、廣東番禺等地建成,每一個工廠都投資約3000萬美元。慷慨而準確的投資獲得了豐厚的回報,經濟效益自不用說,羅富昌也贏得了意義更為久遠的社會效益。廣州美特容器連續五年獲取中國十大最佳合資企業榮譽,西安崑崙富特波爾及湖北富特波爾連續多年獲評為省優秀外商投資企業。這為他進一步擴大內地市場提供了最有力的支持。
2005年,他同時在哈爾濱及江門建造兩個新廠,投資2000萬美元。其中在哈爾濱的投資是為回響國家振興東北老工業區的經濟政策,並為進入俄羅斯市場提供有效的平台。這個項目進展非常順利、迅速。2004年11月,黑龍江(香港)活動周的會場中,羅富昌與哈爾濱輕工資產經營有限責任公司代表簽署了合資經營永富容器(哈爾濱)有限公司的協定,由“永富容器”收購“哈輕”屬下四家分布在哈爾濱、雙城及大慶的印鐵制罐國有企業的資產,投資8300萬元,羅富昌占七成控股權。2005年1月,雙方正式簽署契約,4月在哈爾濱香格里拉大飯店舉行成立典禮。“永富容器”於哈爾濱開發區購下1.5萬平方米土地,擬建1.7萬平方米的廠房,先期目標是為雀巢、伊利和哈爾濱啤酒廠等名牌大型企業配套生產適用奶粉罐、食品化工罐和皇冠蓋等。羅富昌表示:“本人的這個投資,雖然不是巨大的項目,但在龍港合作、國有企業改制的角度看,是有一定意義的。我希望我的這個投資,能夠成為港商在黑龍江改造國有企業的一個成功例子,對龍港合作做出一點貢獻。”
2005年6月,羅富昌參加了哈洽會;7月,出席在黑龍江雞西召開的“中俄區域合作論壇”。在接受媒體採訪時,羅富昌說:“香港人對黑龍江大概過去認識不是太深,現在剛剛開始。但是我感覺這是一個好的開始,以後的前景應該是比較廣闊的。另外,踏著黑龍江這個平台,尋找對俄貿易或投資的機會,可令港商市場覆蓋範圍擴大,業務多元化。”
品質與文化
食品包裝類服裝行業,美與品質都是可見的。羅富昌曾經指出,現在香港人有個認識誤區,說要搞高科技,大家就把注意力都集中在IT、電子等行業,其實大家更應該做的是,在自己原有行業的基礎上,用心研究如何加入新科技的元素。他把自己的管理經驗歸結為品質、顧客、溝通三大“法寶”,其中講求品質、追求卓越是他的企業的首要原則。1979年,他去日本考察,深受日本人當時追求品質第一的精神所感染。回港後,他遊說了當時在香港大學任教的崇基校友謝家駒博士下海,協助他到企業主持品質圈活動。之後,謝家駒將品質圈概念在香港發揚推廣,並對永富容器的發展做出了貢獻。
20世紀80年代以來,二片鋁罐、三片鐵罐、金屬罐、塑膠瓶等包裝容器市場迅速擴大,漸漸於90年代末期出現了供過於求的現象,不少原來贏利的制罐企業先後陷入困境。羅富昌卻能輕鬆立於不敗之地,要點就是產品與服務的品質。“工欲善其事,必先利其器”,他旗下的企業選取的制罐機械多來自美國,建一條流水線就要2000萬美元。流水線性能卓越,電子控制,全自動高速,每分鐘可生產1800隻罐。從2002年3月開始,美國對進口的板材等一系列鋼鐵產品徵收臨時保護性關稅,歐盟及中國相繼反擊,引起馬口鐵價格大幅上漲。到了2005年,馬口鐵的價格已經翻倍。面對嚴峻形勢,羅富昌先生卻信心十足:大浪淘沙,優勝劣汰,這是顯示永富集團實力與質量的機會。內地出現劣質奶粉造成大頭娃娃的嚴重事件,又讓專替名牌客戶生產優質奶粉罐的永富集團坐收漁利。羅富昌的品質第一的策略又一次獲得了勝利。
羅富昌平時和藹可親、風趣幽默,但談到品質問題卻十分嚴肅,“個個都講品質第一,但很少人能落到實處。”他強調,講求品質,並不局限於產品本身,其範圍包括經營過程的一舉手一投足,舉凡一封信、一個會議的安排,以至對客戶講的每一句話,都要講求品質,追求卓越。
品質第一,顧客至上,這是永富容器集團經營理念的核心,甚至可以說成一種企業文化。因為“顧客至上”不再僅僅是營業部的行銷理念,而且滲透進企業的每一個部門、每一個工作環節之中。如羅富昌先生嚴格要求每個部門必須對處於下游的生產或服務部門,當做顧客看待。營業部由於處於生產服務程式的最下游、接觸真正顧客的最前線,所有在其上游的部門,都要給予對待顧客般的妥善服務。但服務並不是單向、消極的,羅富昌先生極其重視溝通,他要求管理層不僅要做到“口到”,而且要做到“身到”。“要有效地準確無誤地溝通、傳達管理階層的目標、期望及要求,最有效的方法,莫如透過管理階層的一言一行、一舉一動去傳達。”他強調團隊精神,特別注重合資雙方股東之間、內部上下級之間的溝通和協調,要求彼此“坦誠相待”。例如在併購美特容器之後,富特波爾迅速採取適當措施,調整與收購企業的關係,很快就建立了互相信賴的工作環境。在富特波爾公司向內地擴展的進程中,羅富昌在堅持自己的管理理念的同時,儘量起用內地人才,增強他們對公司的歸屬感和工作的成就感。
永富集團的血緣融合中西兩方、港陸兩地文化,異常複雜,羅富昌先生說,要管理這樣一個中西文化交匯的集團,最重要的元素,還是“人”。這位在商場馳騁多年的工業家,對人有著深刻、獨到的理解,因為除了做實業,他平生最大的嗜好就是讀書。每天都要看書至深夜,經、史、子、集無不涉獵,對於易經、陰陽五行也很有研究,深諳“過猶不及”、“亢龍有悔”之道。他總結自己的成功之道時說:“中國文化要我們取中庸之道,西方文化要我們追求卓越,在不同的層次、不同的時候,各有道理。我是創業者,但更是企業文化的建造者。這些年來,我一直糅合美國、中國和香港的營商文化,敬業樂業地做一個有效能、有效率的專業管理者。”
利潤與公益
一個企業家的所謂成功,在不同的階段往往有不同的含義。創業階段是效益,成熟階段是文化,但第三階段則是民生——社會。中國罐王羅富昌除了積極投資,報效祖國,還堅持從百忙之中抽身出來主持或參與各種社會公益活動。他說,從2003年開始,在香港及內地均積極參與社會活動,花在各商會和社團義務工作上的時間,比花在自己企業的還要多。他擔任的各種頭銜不下百項,如擔任香港中華總商會常務會董兼培訓委員會主席、香港中華廠商聯合會會董兼香港工展會執行委員會副主席、中國包裝聯合會副會長、全國基督教大學同學會主席、香港中文大學祟基學院董事會董事、香港經濟日報獨立非執行董事、青島市政協委員及佛山市三水區政協委員等社會公職。由於他對內地經濟發展的貢獻,廣州市、佛山市及江門市還分別授予他榮譽市民稱號。
上百個頭銜之中可能有些是虛的,但更多的頭銜與榮譽意味著責任。只要有可能,羅富昌就要在盛名之下做些實事。如他擔任香港中華總商會常務會董兼培訓委員會主席,就為香港商界與內地的合作做了大量工作。擔任全國基督教大學同學會主席,則在教育慈善領域做了許多工作。
全國基督教大學同學會由一群50年代初旅港的中國內地各基督教大學校友以及在香港的幾所基督教高校的校友組成,旨在加強各校校友在香港的聯繫,共同貢獻社會、特別是本地基督教高等教育的發展。同學會每年舉辦餐舞會或晚宴,籌集教育慈善款項。2005年,同學會成立五十三年慶典晚宴,成功籌集逾50萬元港幣教育慈善款項。其中同學會現屆主席、永遠榮譽會長、崇基學院學長羅富昌一人捐贈港幣35萬元,贈予崇基學院或資助本會各成員院校與內地大學的學生交流活動。
2005年,羅富昌無意中得知一個訊息:重慶榮昌女孩晏永紅在重慶火車站因為事故雙大腿和左臂截肢,無錢安裝假肢。他看到了這條報導,立刻致函華夏殘疾人愛心網,委託愛心網為他聯繫晏永紅,然後一次性為她捐款5000元用於假肢安裝。後來,羅富昌又從網上得知華夏殘疾人愛心網站長楊鴿蔚身患骨髓炎截肢,無力支付醫療費,網站面臨經濟困難,他立刻為華夏殘疾人愛心網捐款30000港幣,其中10000元作為楊鴿蔚的醫療費。8月6日上午,羅富昌先生攜夫人自駕車來到深圳,參觀了位於布吉的華夏殘疾人愛心網網站,觀看了深圳市第二屆殘疾人運動會的羽毛球比賽。中午,羅先生還請網站的員工到西餐店就餐。羅富昌先生說,年底他在江門的分公司開業,準備招聘一些有能力的殘疾人就業。
華夏殘疾人愛心網主編在網上寫下了這樣的感言:“真正的富翁不但擁有財富,更懂得如何支配財富。羅富昌先生就是一位擁有財富並盡其所能將它們用於慈善與愛心事業的富有者,他是精神和物質的真正富豪![1]。