圖書信息
出版社: 立信會計出版社; 第1版 (2010年12月1日)
平裝: 383頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7542927108, 9787542927101
條形碼: 9787542927101
尺寸: 25.6 x 18.4 x 3.4 cm
重量: 780 g
內容簡介
《績效考核與量化管理全方案(成功金版)》內容簡介：績效考核作為一項有效的激勵員工的工具，只有被正確的人在正確的場合正確地使用，才會發揮全面提升企業績效的功能。由趙濤編著的這本《績效考核與量化管理全方案(成功金版)》（成功金版）以績效考核為核心內容，詳盡闡述了何謂“正確的人”、“正確的場合”以及“正確地使用”。《績效考核與量化管理全方案(成功金版)》（成功金版）在內容和體例安排上注重績效考核的系統性和工具性，能給企業領導者正確實施績效考核提供有用的參考。
目錄
第一章 認識績效
什麼是績效
影響績效的因素
任務績效與周邊績效
如何衡量績效
團隊績效
第二章 績效管理與績效考核
績效管理的概念
績效管理的基本流程
實施績效管理的前提條件
成功實施績效管理的關鍵
成功實施績效管理的三個基礎保障
績效管理的職責分工
第三章 以企業戰略為導向與目標管理
戰略管理概述
目標管理
關鍵績效指標
平衡計分卡
第四章 組織設計與工作分析
組織設計
工作分析
職位說明書
第五章 績效計畫
績效計畫的概念
績效計畫階段的工作成果
制訂績效計畫的原則
如何制訂績效計畫
第六章 績效實施
績效輔導
績效溝通
績效信息的收集
第七章 績效考核
如何設計績效指標
常見的績效考核方法
360度績效考評
影響績效考核有效性的因素
績效考核常見誤差
本土企業推行績效考核的十二個誤區
績效反饋
績效申訴
績效考核實用表格
第八章 績效改進
績效改進概述
績效改進的流程
員工績效低下的十個原因
通用汽車公司的績效改進制度
第九章 企業推行績效管理的常見問題
人力資源部門對績效考核認識不夠
績效考核成為人力資源部門的獨角戲
辦公室代替人力資源部門開展績效考核工作，但沒有把角色發揮到位
設定過高的績效目標
缺乏實施績效管理的資源
不以工作表現論考核成績
對一些職能部門只進行定性考核
把績效考核視為懲罰績效不佳員工的工具
只是把考核結果套用於獎金分配
第十章 企業各部門推行績效考核的實用工具
戰略規劃部
財務部
投資證券部
生產管理部門
質量管理部
技術研發部
市場行銷部
銷售部
客服部
