對不同政府、企業和行業監管等職能部門而言，輿情監控的需求既有通用性，也有個性化的特點存在，縱橫輿情監控系統具有極大的擴展性，凡是需要對輿情、口碑關注的政府、企業、高校和其他組織機構都可以通過本系統進行量身打造，建立適合自己的輿情監測體系。
系統功能
系統架構1、強大的信息採集功能
強大的信息採集和數據挖掘功能是其他所有功能的保障。採集技術不過硬的產品不可能達到有效的輿情監測效果。
2、支持各種網路載體的監控
可監控各大搜尋引擎，新聞門戶，BBS，部落格，留言版•••
3、內置數千個監控網站
無需過多配置便可輕鬆對數千網站實施監控•••
4、可監控各種語言，各種編碼的網站
需配置自動識別語言和網站編碼•••
5、全天候不間斷監控
可定時監控，也可7*24全天候監控•••
6、自動獲得輿情信息的熱度，並生成報表
以文字和圖表的形式直觀的形式，生成各種網路輿情趨勢圖表。
7、實時獲取與監測諮詢的點擊數，回複數，跟蹤發帖人的信息，發帖人的IP等
根據瀏覽量，回複數，跟蹤發帖人信息發帖人IP等功能能夠讓您了解信息的關注度及其來源
8、可對輿情信息進行管理，搜尋，導出，編輯，標註，分類
可進行信息管理和編輯，將您覺得重要的信息進行分類和標註，便於對同類事件的分析和處理
9、可對輿情信息進一步篩選與過濾。
篩選出重要性強，急待處理輿情信息，過濾無用，過時，低影響力的信息
10、輿情報告
通過在頻道導航、頻道監控中選擇或從搜尋結果選擇，拖動到另一資料夾中則可生成輿情報告。所輸出的
輿情報告可選用系統自帶的輿情模板，也可定製輿情模板。輿情報告最終以world文檔或網頁的形式提供給
用戶。
11、熱度分析
通過對文章轉載量、點擊數、回複數來分析熱度。相關數據存入資料庫，並自動檢查連結是否存活。
12、轉載與傳播
分析網路輿情傳播路徑，並通過反向解析技術解析出URL所對應的網站名稱。
13、簡訊/郵件接口
通過定製熱點發現在規則，及時自動發現輿情熱點。並以簡訊/郵件的方式及時通知輿情監控人員，以幫助
輿情監控人員隨時隨地把握輿情動態。
14、輿情協同辦公平台
通過分配不同的輿情監控人員的相關許可權，方便各監控人員各司其職，更為高效地把握輿情動態。
