線上調研系統

線上調研系統，一款全功能的訪問系統，包括了常用的線上調研CAWI、電話訪問CATI、輔助面訪CAPI，以及呼叫中心CTI語音功能。系統完全基於先進的B/S架構，統一管理入口，將問卷設計、抽樣配額、樣本庫自建、樣本庫外掛、問卷系統外掛、語音IVR呼入/呼出、錄音等功能都以WEB技術呈現。

介紹

除了樣本庫，線上調研還有另外一項同等重要的工具：線上調研系統。判斷線上調研系統的先進性要從操作的便利性、系統的穩定性、功能的強大性、軟體的兼容性以及數據的安全性來判斷。

“訪問專家”是

系統強調使用者的多樣性，操作傻瓜式，適用於有客戶調查和員工調查需求的各種企業，使用者無需掌握IT技術和專業調研知識。因此在消費品企業、餐飲業、調研業、醫療服務業能夠廣泛套用。

系統帶來的理念是，融合企業對客戶和員工管理的全過程，比如客戶電話熱線（投訴、訂購）、電話回訪、線上客戶需求收集、內部員工滿意度調查。“訪問專家”提供了SaaS託管服務，使中小企業可以極低的價格獲得功能實用的專業調研服務平台。