網際網路識別體系

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定義

網際網路識別體系,即英文Internet Identity system,在日常工作中,更多被稱為IIS(Internet Identity system)。網際網路識別體系是指企業有意識,有計畫地將自己企業的CI特徵通過網際網路向社會公眾主動地展示與傳播,使公眾在網際網路中對企業有一個可管理、符合企業傳播規範的印象和認識,以便消費者更好地認知並留下良好的印象。

意義

與CI(Corporate Identity)和VI(VisualIdentity)一樣,網際網路識別是企業識別體系重要的有機組成部分,是網際網路時代企業必須關注的並進行有效管理的領域。是企業在網際網路名片,能讓企業更好的擁抱網際網路時代。

發展歷程

網際網路識別體系最先由曹斐先生在2009年提出,並由寶馬、通用汽車、肯德基等知名企業進行了嘗試,雖然嘗試取得有益的結果,但在當時並未理論化。隨著社會化媒體的發展,曹斐先生逐步完善這一理論,在2011年年底提出了II這一名稱,並完善為理論,成為中國廣告人對市場行銷、品牌管理傳播體系的重要貢獻。但因為網際網路的高速發展,這一理論還處在完善期,尚不完善。

網際網路識別體系的構成

網際網路識別體系(IIS)不同於CI、VI的模式,所有元素都是歸屬企業所有,IIs是以企業網際網路資產,weiki類平台的公眾評價和信息搜尋工具(例如搜尋引擎)呈現所構成。所以II包括了建設和管理兩個部分,建設是指企業通過建設官方網站、官方微博、官方微信等方式主動建設自己的網際網路形象;管理則指企業通過積極有效參與WEIKI平台的管理、社會化媒體的溝通、CRM管理網路化、SEM、SEO、資產植入等手段對搜尋引擎、社會化媒體、公眾服務工具中的企業形象進行管理。

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