一、加油卡特點
1、全國加油
隨著中國石油加油站管理系統的全面套用，可在遍布全國各地的聯網加油站加油、購買便利店商品及支付其他費用。
2、交易安全
中國石油加油卡採用先進的IC卡技術，建立了加油卡密鑰體系和安全認證機制，能夠保障每一筆交易的真實、安全、可靠。同時，對客戶資料加密存儲，防止信息泄露。
3、方便快捷
只要持有效證件到中國石油加油卡發卡充值網點，即可辦理加油卡開戶、設定密碼、備用金充值、單位帳戶管理、圈存、圈提、掛失、銷戶等業務。
使用加油卡，完全避免了使用現金的找零繁瑣和攜帶不方便，加油效率大大提高，方便、快捷。
4、便於管理
對於單位客戶，可以辦理單位卡。單位卡由一張管理卡和若干張司機卡組成。通過管理卡對司機卡的管理，可以靈活地進行司機卡資金分配，查詢司機卡交易記錄，加強對車隊用油的管理。
5、查詢方便
客戶可到任一發卡充值網點或中國石油加油卡持卡人入口網站(http://www.card.petrochina.com.cn)查詢帳戶餘額和交易記錄等。
二、加油卡類型
中國石油加油卡分為記名卡和不記名卡。其中，記名卡又分為單位卡、個人記名卡和積分卡。
（一）記名卡：針對客戶發行的記錄卡主相關信息的消費卡，可以積分、掛失補辦、銷戶。
1、單位卡：針對單位客戶發行的儲值消費卡，由一張管理卡和若干張司機卡組成，可以掛失補辦、銷戶，可以選擇折扣或積分。
管理卡既可對司機卡進行管理，也具備儲值消費功能；司機卡可以加油，其他功能由管理卡設定。
2、個人記名卡：針對個人客戶發行的儲值消費卡，可以積分、掛失補辦、銷戶。
3、積分卡：針對個人客戶發行的消費積分卡，可以掛失補辦、銷戶。
（二）不記名卡：針對客戶發行的不記錄卡主信息的儲值消費卡，不能積分、掛失補辦、銷戶。
三、加油卡辦理
（一）記名卡辦理
客戶可在任一發卡充值網點辦理開戶手續。辦理開戶手續應填寫客戶業務單，並提供相關資料。
1、辦理單位卡應提供單位營業執照副本原件、經辦人個人有效證件原件並留存複印件；需要開具增值稅發票的客戶應同時提供單位稅務登記證原件、一般納稅人資格證書原件並留存複印件。
客戶可選擇使用單位卡的以下管理功能：
①限定加油車號
②限定加油次數
③限定消費金額
④限定加油數量
⑤限定消費加油站
⑥限定消費地區（本省/市）
⑦限定油品種類
⑧限定便利店商品種類。
2、辦理個人記名卡應提供個人有效證件原件並留存複印件。客戶可以使用同一個證件辦理若干張個人記名卡，卡與卡之間按規定可以轉帳。
3、辦理積分卡應提供個人有效證件原件並留存複印件。客戶可以使用同一個證件辦理若干張積分卡，卡與卡之間按規定可以互轉積分。
4、客戶應保證所提供的資料真實、有效，否則由此造成的損失由客戶自行承擔。當資料發生變化時，客戶應持有效證件及時到任一發卡充值網點辦理信息變更手續。
（二）不記名卡辦理
客戶可通過發卡充值網點購買取得不記名卡。
（三）客戶可根據需要，持個人有效證件到任一發卡充值網點，將積分卡、不記名卡升級為個人記名卡。
（四）客戶在申辦加油卡時應決定是否啟用密碼。若啟用密碼，使用加油卡時應輸入密碼。持卡人可到任一發卡充值網點修改密碼。
四、加油卡使用
1、加油卡須充值後方可消費，卡內金額不計利息、不能提現、不能透支。充值可在任一發卡充值網點辦理。
2、加油卡應由持卡人本人妥善保管和使用，非持卡人使用加油卡發生的一切費用由持卡人本人承擔。
3、持卡人不得對加油卡卡片進行分析、數據篡改、複製，否則，由此產生的損失由持卡人承擔。
4、若記名卡不慎遺失，持卡人應持有效證件到任一發卡充值網點辦理掛失手續。
加油卡掛失期間，辦理掛失手續後48小時內發生的加油卡消費由持卡人本人承擔其損失，48小時後發生的加油卡消費由發卡人承擔其損失。
5、持卡人可到任一發卡充值網點或中國石油加油卡持卡人入口網站（http://www.card.petrochina.com.cn）查詢帳戶餘額和交易記錄等。
6、加油卡有效期三年，過期即不能使用。有效期屆滿6個月內，客戶可到任一發卡充值網點辦理延期手續，超過6個月，客戶應到指定的發卡充值網點辦理延期手續，每次延期3年；有效期屆滿2年仍未辦理延期手續的，視為客戶放棄其對加油卡的全部權利。
五、記名卡積分
1、使用記名卡消費，可按積分規則累計積分。
2、根據積分消費規則，持卡人可使用積分消費或兌換禮品。
3、單位卡所屬司機卡消費時所獲積分由管理卡統一管理。
4、積分實行有效期管理，到期自動清零；持卡人銷戶，卡內積分自動清零。
5、積分規則由發卡人在發卡充值網點和中國石油加油卡持卡人入口網站不時公布。
六、記名卡補辦
1、記名卡掛失或損壞後，客戶應持有效證件到開戶地發卡充值網點補辦。
2、補辦新卡後，舊卡自動註銷。5日後，舊卡內的資金餘額和原有積分自動轉入新卡帳戶中。
3、持卡人應按規定支付補卡工本費。
七、記名卡銷戶
1、銷戶應在加油卡有效期內持卡到指定的發卡充值網點辦理。若卡片遺失，應先辦理掛失手續。
2、單位卡銷戶應持單位有效證件、充值發票原件（發票金額應大於賬戶餘額）及經辦人個人有效證件辦理。
3、個人記名卡銷戶應持卡主有效證件、充值發票原件（發票金額應大於賬戶餘額）辦理。
4、積分卡銷戶應持卡主有效證件辦理。
5、個人記名卡或積分卡銷戶委託他人代辦的，應同時提供卡主和代辦人有效證件。
6、受理銷戶申請20個工作日內辦理退款，退款金額以辦理銷戶時卡內帳戶餘額為準。
7、加油卡未辦理銷戶手續前不能退款。
8、退款方式原則上按照充值方式返還退款。
