內容提要
本書命名為《網際網路行銷教程》，有三重基本含義及特徵：
1．網際網路時代(或e時代)的電子商務是多學科都關注的重大領域，
2．本書關注的是新世紀的新行銷，即，因而與以前非網際網路環境下的傳統行銷及有關書籍有所區別。
3．本書的功能定位是“教程”，這意味著本書以MBA和EMBA的教學需要為重點，亦可用作本科或專業培訓用書。其使用上的差別主要體現在案例討論不同的深度等方面，建議由教師控制和把握。
書本目錄
前言
第一篇 新的行銷環境與趨勢
第1章 21世紀的市場行銷新趨勢
1.1 20世紀市場行銷學發展回顧
1.2 21世紀行銷的電子商務背景
1.3 21世紀行銷理論的創新焦點
1.4 企業如何面對新世紀的挑戰
第1章思考與討論題
資料塊1-1
資料塊1-2
案例1-1 ONSA1E如何行銷
第2章 IT技術與新信息環境
2.1 網際網路行銷的技術環境
2.1.1 網際網路技術基礎
2.1.2 電子商務拓撲空間
2.1.3 安全技術
2.1.4 電子貨幣
2.1.5 保證電子交易安全
2.2 綜合服務數字網(IsDN)與wAJP
2.3 網際網路行銷的信息環境
2.3.1 全球化的信息環境
2.3.2 雙向的信息流動環境
2.3.3 充分的信息套用環境
2.3.4 擁有信息的消費者環境
2.4 電子商務定義
第2章思考與討論題
資料塊2—1
案例2—1 梅林正廣和走進網路時代
案例2—2 贏時通的移動電子商務
案例2—3 世界傳媒巨無霸誕生
第3章N世代的興起
3.1 N世代的含義
3.1.1 世代的含義
3.1.2 N世代的含義
3.1.3 對N世代含義的理解
3.2 N世代的特徵
3.2.1 N世代的性格特徵
3.2.2 N世代的文化特徵
3.2.3 N世代的消費特徵
3.2.4 我國N世代的特徵
第3章思考與討論題
……
第4章 eMarketing的概念基礎
第二篇 網際網路行銷戰略
第5章 顧客價值和上網行為與心理
第6章 網際網路公司戰略及其發展模式
第7章 傳統公司的戰略轉移
第8章顧客資產管理
第三篇 網際網路行銷策略
第9章 網際網路行銷吸引策略
第10章 網際網路行銷服務策略
第11章 網際網路行銷價格策略
第12章 網際網路行銷通路策略
第13章 網際網路行銷整合溝通策略
第14章 網際網路行銷效率測定
第四篇 網際網路行銷套用
第15章 網路廣告
第16章 網上採購
第17章 網上零售
第18章 網際網路銀行
