圖書目錄
網路內容管理與情報分析第1章 導論
1.1 網路時代的競爭與變革
1.1.1 網際網路的興起與發展
1.1.2 網路對企業競爭的影響
1.1.3 網路時代的競爭策略
1.2 網路信息資源的價值
1.2.1 網路信息資源概述
1.2.2 網路信息資源的類型
1.2.3 網路信息資源的價值
1.3 網路內容與網路情報
1.3.1 信息爆炸
1.3.2 網路內容管理
1.3.3 網路情報
第2章 網際網路的技術基礎
2.1 網路體系結構
2.1.1 網路體系結構的基本概念
2.1.2 OSI參考模型
2.1.3 TCP/IP參考模型
2.1.4 OSI參考模型與TCP/IP參考模型的比較
2.2 網際網路協定
2.2.1 套用層
2.2.2 傳輸層
2.2.3 網際層（網際網路層）
2.2.4 網路接口層
2.3 常用的網路通信設備
2.3.1 伺服器和工作站
2.3.2 網路適配器（網卡）
2.3.3 傳輸介質
2.3.4 中繼器和橋接器
2.3.5 集線器和交換機
2.3.6 路由器
2.4 網際網路傳輸方式的發展
2.4.1 電話網
2.4.2 有線電視網
2.4.3 衛星線路
2.4.4 光纖網
2.4.5 無線網際網路
2.5 網際網路的技術發展趨勢
第3章 網際網路的套用基礎
3.1 網際網路的基本服務與套用
3.1.1 電子郵件（E—mail）服務
3.1.2 全球資訊網（WWW）服務
3.1.3 檔案共享服務
3.1.4網路新聞組（Usenet）服務
3.1.5 遠程登錄（Telnet）服務
3.1.6 電子公告牌（BBS）服務
3.1.7 即時通訊
3.1.8IP網路電話
3.2 Web2.0時代的新型套用
3.2.1 部落格（Blog）
3.2.2 RSS
3.2.3 維基百科（wiki）
3.2.4 SNS
3.2.5 TAG
3.2.6 案例：亞馬遜網站的書籍作者部落格行銷
3.3 電子商務
3.3.1 電子商務的概念
3.3.2 電子商務系統的框架結構和功能模組
3.3.3 電子商務的分類
3.3.4 電子商務的特點
3.3.5 案例：從傳統企業走向電子商務企業的eg0365
3.4 電子政務
3.4.1 電子政務的概念
3.4.2 電子政務系統分類
3.4.3 電子政務的發展階段
3.4.4 電子政務的意義與建設原則
3.4.5 案例：江門市“12345”電子政務服務熱線
第4章 網際網路的管理基礎
4.1 建立網站的基本過程
4.1.1 註冊域名
4.1.2 選擇網站伺服器提供商
4.1.3 選擇合適的伺服器
4.1.4 網站發布與宣傳
4.2 網站規劃與設計
4.2.1 規劃站點
4.2.2 創建站點的基本結構
4.2.3 網站設計
4.2.4 網站的開發
4.2.5 網站測試、發布
4.3 網站的管理與維護
4.3.1 網站管理概述
4.3.2 網站管理的內容與功能
4.3.3 網站管理原則
4.3.4 日常維護與管理
4.4 網路化組織
4.4.1 企業網路組織產生的背景
4.4.2 網路組織的內涵與特徵
4.5 網路組織的建設
4.5.1 網路組織成功的關鍵
4.5.2 網路組織中的管理者
4.5.3 建立有效的聯結紐帶
4.5.4 企業網路的運作機制
4.6 網路組織的管理
4.6.1 數位化與信息化是網路組織的基礎管理手段
4.6.2 網路組織的知識管理
4.6.3 網路組織的風險管理
第5章 網路內容管理
5.1 網站內容規劃與設計
5.1.1 網站建設目標與內容設計
5.1.2 網站內容設計的特性
5.1.3 企業網站內容構成
5.1.4 內容設計應注意的問題
5.1.5 網站內容創意的目的
5.1.6 網站內容創意的方法和經驗
5.2 網站內容的編輯與發布
5.2.1 網路編輯的特點
5.2.2 網路編輯的工作內容
5.2.3 網路內容的發布
5.3 網路內容管理的含義
5.3.1 內容及其格式和結構
5.3.2 網路內容及其組織
5.3.3 內容管理的定義
5.3.4 內容管理的分類
5.4 網路內容管理的原則
5.4.1 內容與表現分離
……
第6章 網際網路內容管理
第7章 網路情報及其管理
第8章 網路情報的蒐集和分析
第9章 套用案例
參考文獻
……
序言
《網路內容管理與情報分析》掩卷之餘，首先與它聯想到一起的詞是“經世致用”。有人把經世和致用拆開來解，分為經國濟世與學用結合，這二者並不矛盾。
記得一位車迷寫過，“在我初二的時候，讀了一本叫《數位化生存》的書；時隔十多年後，我駕駛了一款叫‘全時數字轎車’的榮威550。這十多年間，我們身處的社會發生最大的變化就是計算機的普及和數位技術對生活方式的影響”。《網際網路周刊》今年正好辦到十年，對網路我從頭看到現在，從經世到致用，不能不感嘆時代變化之快。
嚴復是主張經世致用的，他一方面引進了《天演論》；一方面引進了實證主義。不過在上一次現代化中，中國人的“重疊共識”從經世（比如啟蒙和革命）轉向致用（比如搞經濟建設），中間跨越了百餘年。在這次現代化中，胡泳翻譯的《數位化生存》是偏向經世的；剛過十年，人們的興趣就轉向致用了。可見歷史節奏加快了。商務印書館這個時候出《網路內容管理與情報分析》，也算恰得其時吧。
《網路內容管理與情報分析》接下來讓人聯想的，是一串意象：“土地作物管理與情報分析”，“工廠產品管理與情報分析”。如果在不同歷史階段，有這樣三本書出現，就可以湊成“三次浪潮致用系列”了。地主關注土地，資本家關注工廠，知本家關注網路；而作物、產品和內容，就成了三個歷史階段從三種不同生產資料中產生的三種不同果實。
