網站伴侶

網站伴侶是專門為網站量身定製的線上客服和訪客價值挖掘工具。適用於個人網站、商業網站、大型網店及各類大中小型企業網站。
網站伴侶整合了文字和語音等多種交流方式，訪客無需安裝任何外掛程式，即可與網站客服進行實時的聯繫；它的免費電話功能，更可方便訪客在網站客服離線的狀態下，與其進行即時的免費通話。
網站伴侶可幫助網站客服人員實時監控網站訪問情況，"看見"每個登入網站的訪客，並跟蹤他們瀏覽頁面的軌跡，向訪客發出主動邀請，與訪客進行實時交流，提升訪客滿意度，抓住每一次商機，把每一位訪客都變成真正的客戶。網站伴侶更提供了強大的報表功能，可以為最佳化網站、最佳化推廣策略、加強客服管理和促進銷售等提供重要基礎。
網站客服人員可以自由選擇軟體客戶端或web客戶端兩種登錄方式登錄網站伴侶，無論客服人員身在何處，都可以方便使用網站伴侶。