組織運營力研究現狀
目前,國內關於企業的運營管理和運營能力的研究較多,運營管理是指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。運營管理可以分為戰略運營管理、人力資源運營管理、市場行銷運營管理、生產運營管理等,有關這些職能工作的運營管理已經有了較為成熟的體系。運營能力取決於運營資源和運營過程,運營資源包括運營系統的技術資源、系統資源(機器、設備等)、人力資源等,而運營過程包括研發過程、運營改善過程(如質量管理過程)、製造與分銷過程等 。
清華大學深圳研究生院企業成長研修中心負責人、博商管理科學研究院創始人曾任偉先老師,以其多年的管理實踐和組織研究,提出:實際上公司層面的組織運營力強調從企業的治理結構、組織架構、團隊管理(包括激勵和、文化培養等方面)、制度和流程建設上,系統構建組織能力,組織能力必須依託卓越的組織系統平台,讓員工在卓越的組織系統中人盡其才、才盡其用,以期達到組織能力的提升的終極目標。
曾任偉對組織運營力的研究
曾任偉老師認為,企業的組織運營力包含組織能力和運營能力兩部分,組織能力要素包括組織的治理結構、組織架構、團隊管理。成長型企業的運營能力來源於以流程與規範為基礎的制度體系。
如何獲取運營能力
當今企業處於一個複雜的、急劇變革的環境中,決定企業生死存亡的運營能力包括知識獲取與轉化能力、從知識到產品創新能力、訂單獲取與處理能力以及產品與服務提供能力。而組織運營能力來源於以流程與規範為基礎的制度體系。組織運營的三大重要流程是:戰略與客戶價值實現過程、提升價值實現、協同流程,而與之相應的六大規範化任務分別是:戰略決策、組織職責體系、運作流程、規章制度、管理控制、信息管理。
基礎制度體系建設好的企業將會是一個鐵打的營盤,制度、紀律、流程嚴明,保證企業各任務進行有章可循,才有整體機制起的作用。
如何培養組織能力
組織能力強調組織成員的效率,管理者的本質不僅僅是管事,還要管人。人才是企業中能動性最大的因素,打造組織能力要從員工的思維、員工治理和員工能力入手,而企業必須依靠一個強有力的體系去培育員工,提升工作績效。
成長性企業組織能力要素打造,必須以構建穩定的股東結構和核心管理層、合理設定組織結構、打造企業團隊能力為核心展開,以形成三位一體的穩固的組織能力。