基本資料
簡介
開放區:代表所有自己知道,他人也知道的信息。
盲目區:代表關於自我的他人知道而自己不知道的信息。
隱秘區:代表自己知道而他人不知道的信息,這些信息有的是知識性的、經驗性的,甚至是創造性思維的結果。
未知區:這個區域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。是潛意識、潛在需要。這是一個大小難以確定的潛在知識。
通過建立在任務、信任基礎上的交流,擴大開放區,縮小盲目區和隱蔽區,揭明未知區,這就是知識組織的功能。
理論組成
約哈里窗戶理論認為對個人而言,其認識世界的知識基本上是由四部分組成的:即公開、盲點、隱私、隱藏潛能。
所謂公開,就是自己知道別人也知道的關於自己的事情;所謂盲點,就是自己不知道而別人知道的關於自己的事情
所謂隱私,就是自己知道而別人不知道的關於自己的事情;而自己不知道別人也不知道的關於自己的事實,稱為未知之事,未知之事即為隱藏潛能。
約哈利之窗不是靜止的而是動態的,我們可以通過內、外部的努力改變約哈利之窗四個區域的分布。
也就是當我們公開的、隱私的事實放大了,那么我們的盲點和隱藏潛能相對就變小了。
盲點、隱私這些制約和影響我們潛能發揮的根本性因素,必須依據全新的團隊互動式學習方法,理性而大膽地套用教練技巧中的反問、回應、分享等手段,才可以不斷衝破我們內心的本能阻力,使個人和組織思維中盲點越來越少,隱私充分披露,從而達到個人素質提升和組織效能的根本改變。
啟示特徵
啟示
約哈利窗理論主要是教我們如何發現盲點、開發潛能。
即:
個人——挖掘自我盲點,突破思維局限,使個人潛能得以開啟
工作——發揮領導才能,勇氣自信倍增,提升自我價值
家庭及社交——善於聆聽,溝通無阻,增進感情
特徵
約哈里之窗是分析人際衝突的一個方法。圖中兩個橢圓代表兩個人的全部特徵。橢圓中綠色和黃色的部分為自己所了解的自我。兩個橢圓相交的綠色部分代表兩個人公開的想讓對方知道的部分,這部分由於具有開放性和一致性,沒有理由去防衛,所以溝通時幾乎不會產生衝突,稱之為安全區域。同時,兩個人都有自己了解,但不準備讓別人知道的部分,這部分稱為隱私區域。你如果進入對方的隱私區域,就有衝突的可能。不過,這部分由於屬於自己了解的,一般衝突均在可以控制的範圍內。橢圓中褐色和紅色的區域代表自己所不了解的自我。褐色區域是一個很特別的區域,該部分的個性特徵屬於自己不了解,但別人了解的部分。你可能在無意中觸怒別人,但由於他人了解你,可能會告訴你,但又擔心傷害到你的感情,這也是一種潛在的衝突。當然最危險的情況就是紅色區域,該部分屬於未發現的自我,就是自己不了解,他人也不了解的部分。該部分極易引起衝突。在人與人的交往中,如何才能更有效地合作與交流,需要將約哈里視窗中盲區域與隱藏區域減小,努力擴大雙方的開放區域,儘量共同去探索求知區域. 合作交流共享,是打開約哈里之窗的鑰匙. 新員工要善於求助,新到部門不要礙於面子不敢求助,也不要怕打擾了別人的工作而不使用求助,善 於求助會使您更快地進步. 要多向思想導師,項目經理,同事求助,請教,互相交流才能彼此提高更快。