內容簡介
伴隨著社會分工越來越細和專業化程度越來越高，實施精細化管理已經成為企業做強、做大的根本途徑。“針尖上打擂台，拼的就是精細”。精細已成為企業競爭中最重要的表現形式，精細化管理已經成為決定企業競爭成敗的關鍵。
本書的內容涉及精細化管理的各個方面，比如執行力、信息化、員工素質培訓、以差異開拓市場、追求零庫存、產品質量“零缺陷”等。為了使讀者更好地了解並實施精細化管理，本書精選了一些精細化管理的套用案例，並加以分析和研究，以幫助讀者完整地領會精細化管理的精髓。
目錄
前言
1.從粗放式管理向精細化管理轉變
2.推進精細化管理要強調執行力
3.榜樣的力量
4.必須培養員工的規則意識
5.專業化是精細化的前提
6.以信息技術推動精細化管理
7.精細的市場分析和預測
8.以差異性開拓市場
9.不斷創新，深化精細化管理
10.精益生產是企業持續發展之本
11.重在思想觀念上的轉變
12.避免進入精細化管理“誤區”
13.根除一切浪費
14.實現生產過程精細化
15.追求零庫存
16.控制產品質量“零缺陷”
17.產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的
18.對產品質量來說，不是100分就是0分
19.質量管理精細化
20.6西格瑪管理
21.成本控制
22.成本分析要追根究底，分析到最後一點
23.節省一元錢等於淨賺一元錢
24.財務管理精細化
25.把細節量化擺在首位
26.量化細分企業目標
27.監督檢查
28.以標準化為基礎
29.管理者須具備“明察秋毫、一葉知秋”的能力
30.始終保持“差之毫厘、謬之千里”的危機意識
31.對細節問題要有追根究底的精神
32.塑造精細化管理的企業文化
33.提高員工素質
34.全員參與
35.流程化才能精細化
36.利用細節分析方法，找出問題的根源
37.組織結構實行精簡化
38.把複雜的問題簡單化
39.從規範評價入手，實現人力資源管理精細化
40.強調數據化和準確性
41.將小事做細，將細事做透
42.注重培養員工的精細意識
43.發現問題，解決問題
44.服務要精細化
45.從細微處培養忠誠客戶
46.微小的細節差距是市場占有率的決定因素
47.滿足顧客的個性化需要
48.精細化行銷
49.精細化行銷“精到點上，細到實處”
50.入境問俗，制定精細化的行銷策略
51.實現從粗放式行銷到精細化行銷的轉化
52.避免陷入精細化行銷的誤區
53.挖掘產品賣店
54.品牌傳播必須精細化
55.精細化服務，讓顧客100%滿意
56.現場管理精細化
57.安全管理精細化
58.精細化貴在堅持不懈地推動
