粵山泉粵山泉礦泉水有限公司成立於2001年6月，地處“中山市五桂山自然生態保護區”內，其產品粵山泉成為中山水行業的領跑者。創一流企業，鑄一流品牌是粵山泉的企業理念，為提高人民生活質量、把放心飲用的健康水送進千家萬戶是粵山泉的企業宗旨。
內容簡介
粵山泉產品暢銷港澳及華南地區的粵山泉，在短短六年時間裡，贏得了中山市產品質量信得過單位、首批A級企業和QS認證，還獲得了省食品藥品放心工程示範基地、省瓶裝飲用水協會頒發的“放心水店”以及全國質量放心安全健康食品等諸多榮譽，成為中山水行業的領跑者。懸掛在企業榮譽牆上的從國家、省市捧回的諸多“金色招牌”，承載著企業蓬勃發展的輝煌業績。
今年，粵山泉更走上了中山最重要的經貿盛典———3·28招商經貿洽談會開幕式的主席台。在閃爍的鎂光燈中，粵山泉與這個城市一起，接受了海內外政要商賈的檢閱。
產品特點
粵山泉粵山泉天然礦泉水采自“五桂山自然生態保護區”內的極深岩層，水質清冽甘甜，並通過了國家地質礦產部、衛生部及有關專家評審組的嚴格鑑定；礦泉水是寶貴而天然的資源，含有豐富的微量元素，補充人體 所需，有益人體健康，尤其適合兒童、老人長期飲用。
地理環境
粵山泉廠區三面環水、小河環抱，環境優雅、空氣清新、園林式廠房，其綠樹紅花、樓台亭榭相映成趣，身處其間，儼然世外桃源。置身於潔淨寬敞、長達70餘米的參觀通道里，粵山泉生產的各項流程盡收眼底。
質量如生命
在安全質量月里簽署質量安全承諾書企業的社會責任感最直接的體現是在產品質量上，為消費者提供質量保證的“放心水”，是粵山泉走向成功的關鍵所在。“粵山泉”的誕生，正趕上了一場史無前例的飲用水大混戰，水企業良莠不齊，水市場面臨著信譽危機。為了重塑水企業在消費者心目中的形象，林建江在廣州代表廣東省瓶裝飲用水協會企業向社會鄭重承諾：堅決拒絕使用不符合衛生標準的飲用水包裝桶（瓶）。此後，粵山泉堅守質量衛生這條水企業的“生命線”，讓清清白白面世的泉水，以其清新高貴的品質，一舉贏得消費者的“芳心”，迅速在中山以及珠三角水市場占得一席之地。
中山第一個高品質的PC精裝白桶出自粵山泉，中山第一家使用多重安全包裝的飲用水企業是粵山泉，在全市率先推出“五星級服務”理念的是粵山泉，在全國飲用水企業中開“工業游”先河的是粵山泉，中山首家被定為‘放心工程示範基地’的飲用水企業也是粵山泉……這些來之不易的“第一”正體現了粵山泉“質量第一”的經營理念及強烈的社會責任感。
捧回“放心水店”牌匾眾多“第一”的獲得，需要企業不斷的投入。最近，粵山泉礦泉水有限公司斥巨資購進了一條高科技含量的全自動生產線，讓源自大山深處的汩汩清泉更加清甜可口。現在，粵山泉位於蜿蜒迤邐的五桂群山腹地的工廠區，平均每個星期要接待近2000名慕名而來的遊客。這些遊客過來，公司不收門票，還給每人發一瓶礦泉水。公司為何要做這種“虧本”生意呢？讓市民零距離了解整個生產過程，可以對生產起到一定的監督作用，更重要的是體現了企業的責任心和自信心。
對產品品質孜孜追求，肩負起強烈的社會責任，是粵山泉走向成功的關鍵。在日益激烈的市場競爭中，林建江不主張把市場競爭簡單歸結為價格競爭，他認為，市場競爭的核心應該是質量競爭，他主張在競爭中要有道德自律。上述的眾多“第一”，正是林建江提升粵山泉品牌形象及有社會責任感的“企業公民”形象的得意之作。
崛起的秘訣
水源：優質泉水源來自極深岩
五桂山蘊育了乳汁一般的優質靈泉———粵山泉。當初，為了找到優質水源，公司邀請了省內著名的地質勘探專家踏遍了五桂山連綿百餘公里的密林深山，最終發現五桂山主峰周邊的自然生態環境優美，擁有非常珍貴的礦泉水帶，水源蘊藏較深，並且水量極為豐富，堪稱地下“軟黃金”。
經專家鑑定，此地水源屬珍貴的偏矽酸型天然礦泉水，不但口感甘甜，而且富含多種人體必需的微量元素，長期飲用能增強人體動脈血管的彈性，從而達到預防多種疾病的效果。擁有優質水源是我們的天然優勢，這為我們贏得市場及快速發展奠定了堅實的基礎。
粵山泉灌裝：先進設備加超前技術
粵山泉在2001年投產以來，一直全面貫徹實施1SO9001和HACCP質量管理體系，狠抓產品質量。去年，再次斥巨資購進一條高科技含量的全自動生產線，使得五加侖DGZ2000生產技術又向前邁進了一大步。該生產線是目前飲用水行業最先進、華南地區單線最大產能、運轉速度最快，集清洗、消毒、罐裝、封口為一體的全自動鏇轉式五加侖桶裝水生產線，產能比以前提高近7倍。
此外，為了更好地保證產品質量，粵山泉還安裝了40多個“電子線上監控儀”，對生產過程進行全程監控，對嚴把質量關的舉措，即便在國內知名的水企業也不多見。
包裝：使用創新熱封貼杜絕“二次污染”
2001年8月17日，廣東省瓶裝飲用水專業協會及其會員單位在廣州召開“規範行業行為，確保消費健康”新聞發布會，粵山泉代表省內十家水企業鄭重承諾：拒絕劣質包裝瓶。此時的粵山泉剛剛投產不久。
4年前，粵山泉在中山甚至全國水企業中率先使用高品質的PC精裝白桶，讓“黑桶”遠離消費者。去年，粵山泉又採用了最新的桶蓋防偽“熱封貼”密封技術，國內只有少數一流品牌企業採用該技術。採用防偽“熱封貼”具有三大好處：一次性開啟，開啟後無法復原；全自動熱密封工藝，無膠水貼上、無人手接觸，避免污染桶蓋；密封保護膜，保證防塵、防菌。為確保防偽的同時，粵山泉不惜增大成本，增加了一台“雷射射碼機”，用先進的雷射技術將生產日期、質量追蹤碼射在收縮膜的同時穿透收縮膜射在桶蓋上，以達到質量追蹤和防偽的雙重功效。
服務：人性化的A+到家服務
粵山泉所屬省內外的配送中心，均統一粵山泉形象標誌、統一配送中心招牌、統一服務標準，大多數採用網路經營的模式。特別是粵山泉五星級服務體系，送水員戴上手套、腳套、水夾為用戶送水，嚴格避免“二次污染”的創舉，早已在廣大的消費者當中享有聲譽。嚴謹的管理和優質的服務，使粵山泉配送體系在2004年全省同行的“大比武”中脫穎而出，一舉捧回省“放心水店”的金字招牌。
“放心水店”是對粵山泉“A級品質，A+到家”實踐的又一次肯定。粵山泉一直要求自己不但生產出高品質的放心水，更要求自己的配送體系通過細緻完善的服務，使每一位粵山泉的用戶喝上安全、健康的放心水。
水是無味的，但源自大山深處的粵山泉卻自有幾多滋味：原生態的、健康的、清純中蘊涵自然的甘冽。水是無言的，但用心釀造的粵山泉卻總是無聲勝有聲：真誠的、放心的、滋潤著千家萬戶中山人的心田。
點滴自有人文關懷
粵山泉礦泉水有限公司總經理林建江在“援助曉倩，愛灑人間”萬桶粵山泉義賣活動上致辭綜觀粵山泉的發展歷程，有一種人文關懷如涓涓細水，不知不覺中浸入了消費者及社會公眾的心田……在珠三角地區，粵山泉礦泉水已是響噹噹的區域品牌，且影響力在不斷擴大。
同學們上街義賣粵山泉礦泉水，為連曉倩籌款治病從2001年林建江在廣州代表廣東省瓶裝飲用水協會企業向社會鄭重承諾“堅決拒絕使用不符合衛生標準的飲用水包裝桶（瓶）”，到粵山泉成為中山市首批A級企業、QS認證企業、廣東省食品藥品放心工程示範基地，到粵山泉礦泉水獲得“全國質量放心安全健康食品”榮譽稱號，再到今年又斥數百萬元建成珠三角現代化程度最高的桶裝水生產線，我們可以看到，粵山泉創建伊始便十分注重在生產和經行銷售的過程中體現“產品所在，關懷至愛”的品牌理念，並一直恪守“源於社會，回報社會”的承諾，肩負起強烈的社會責任。
相關資料
看準行業前景，就有‘撥亂反正’的勇氣
粵山泉創辦之初，國內的桶裝飲用水市場環境可謂“惡劣”，有關“黑心桶”、“致癌水”的大量負面報導，讓消費者對於桶裝飲用水信心大跌、避而遠之。林建江為何選擇在此時創業？
“這就是一個眼光問題。當你看準行業前景，就有‘撥亂反正’的勇氣。”林建江認為，儘管當初消費者對飲用水不信任，但並非行業前景不好，而是不規範的運作影響了整個行業的聲譽。
林建江一開始就決定走“透明路線”，為品牌定位時突出“放心”二字。他於投產當年底開通“工業旅遊”，希望讓前來參觀的消費者，親眼看到一瓶水從生產到送進家門的全過程。
“在建廠房的時候，我就為每個生產車間預留了參觀通道。有這樣的信心和勇氣，是因為看到了‘健康消費’的大趨勢。”林建江介紹，在消費者信心逐漸恢復、市場回暖之後，他將品牌宣傳的定位轉向“健康”，並與東莞一家企業合作，研發透明桶，徹底消除消費者對桶裝水的心中陰影。
粵山泉選址中山“市肺”五桂山，占盡生態資源優勢，迅速成長為本土知名品牌。對於未來拓展市外市場，林建江稱，會一如既往地採用“體驗式”宣傳，因為健康消費是未來不可改變的方向。
林建江的這種理念，的確是順勢而為，也為企業帶來可觀的效益。在創辦短短几年間，粵山泉成為中山市首批順利通過國家質檢總局實行的QS認證企業、被中國質量檢驗協會評為“全國質量放心安全健康食品”、成為“廣東食品藥品工程示範基地”……
不論市場大小，‘專業’方能贏人心
在維護“健康水”品牌形象上，林建江捨得投入。去年大手筆投資引進國內先進流水線設備，將產能提升7倍；今年更是斥巨資完善“產品質量電子監控系統”、自建行銷網點、組織員工出國或到高校學習。當前，原材料上漲致使眾多企業都在降成本保利潤，林建江為何在堅持不提價的同時大手筆投資？
“未來的競爭，是‘專家’的競爭，也就是品牌的競爭。不論市場大小，只能做到‘專業’，方能贏得人心、市場。”林建江稱，最初的宣傳、市場擴展，可能會迅速成就一個品牌，但這個品牌是否具有核心競爭力，經受住市場的風浪，始終立於潮頭，就需要持續不斷地維護品牌，走專而精的路線，做行業內的專家。
細節體現專業。林建江將在生活中的細心發現，運用到企業經營的細節完善上。比如，粵山泉的每一位送水工都會備有一張消毒紙巾。為消費者換水時，送水工人不僅要戴一次性手套，還要用一種獨立包裝的消毒紙巾把飲水機口擦乾淨，林建江發現一包濕紙巾10多張，經常拿很容易造成二次污染，於是他親自跑到生產濕紙巾的廠家，訂做一張一個獨立包裝的濕紙巾。
林建江說，消費者選擇品牌會有新鮮感，如何留住消費者的心，建立忠誠度？企業只有不斷做到精益求精。
一成不變不是經營，不斷創新才有出路
粵山泉準備推出袋裝水項目，目前已完成周邊市場的調研。主打內需市場的企業如何打通新產品行銷渠道？林建江說，一成不變不是經營，不斷創新才有出路，產品開發是如此，行銷思維的轉變亦是如此。他習慣於在開發新產品的同時，就開始規劃市場行銷戰略。袋裝水是一個新事物，如何包裝、運輸？選擇經銷商還是直營店？如何讓消費者接受？這些問題，都是需要提前思考的。市場是可以開拓的，消費是可以引導的。
粵山泉目前的銷售網路由經銷商、直營店兩種渠道構成。成熟經銷商的選擇，對於粵山泉前期的品牌創建，起到至關重要的作用，不過，林建江目前正極力轉變這種“依賴式”行銷方式。“構建自己的行銷網點，是一種趨勢，雖然投入成本高，但這有利於企業行銷渠道的穩定，從而削弱對經銷商的完全依賴。”
品牌創建和行銷渠道，是讓有心進軍中國內需市場的企業最頭痛的事，但這兩點對林建江而言，似乎並非難事。“怎么應對各種困難？”對於記者的疑問，林建江笑言：“哪裡沒有困難？什麼時候會沒有困難？企業領導者要做到的，就是如何準確地預測困難，在它還沒有對企業造成不好影響的時候，就將它攻破，變困境為順境。”
