內容簡介
很多人相信能在太空中看到萬里長城,很多人深信可樂能腐蝕人的骨骼,但是,只要我們稍加思考就會明白這些都是無稽之談。為什麼這些荒謬的結論能深深印在我們腦海,並且廣為流傳?而我們對一些不該遺忘的事卻輕易忘記:一個生物老師花一個小時來解釋有絲分裂,一星期後只有三個學生記得那是什麼。一位經理在演講中介紹了一套新的戰略方案,員工們都在熱情地點頭稱是,然而第二天我們發現坐在前排的員工仍無動於衷地執行舊的戰略。
為什麼有些事情能銘刻在他人腦海,有些卻不能? 現任史丹福大學商學院組織行為學教授奇普·希思和他的兄弟丹·希思在他這本充滿奇思妙想的書中,揭示了其中的奧秘,那便是能讓人們過目不忘的事情往往具有“黏性”,例如柯林頓競選時的口號、好萊塢大片跌宕起伏的情節設計、治療胃潰瘍新藥的有效推廣。它們都遵循著讓創意更有黏性的原則。只要你掌握了這些原則,不管你的天生創造力如何,只要多付出一點點的努力,你幾乎所有觀點都能夠更具黏性,緊緊粘住別人的心。
作者簡介
奇普·希思(Chip Heath)現任史丹福大學商學院組織行為學教授。現居於加州洛斯加托斯。