概述
一般來說,不同的手段可以為同一管理模式服務,如採取行政方法時可運用計畫、廣播、程控機等手段;而同一手段也可為不同的方法服務,如記錄卡既可用於行政檢查也可用於經濟處罰。需要指出的是,在現代社會,高科技的信息手段得到普及和推廣,對於加強企業管理髮揮了比較大的作用,值得廣大管理者重視。但是一個好的管理者在管理某一事項時要因人而議,因地適宜。
管理手段現代化
作為一種新型的現代化管理思想和管理方式,他與傳統管理思想和管理方式最本質的區別在於,它是一種以人為中心,以確立企業價值觀為核心內容,追求創新與個性的現代管理新模式。
在新的世紀中,世界經濟全球化的浪潮向我們襲來,企業之間的競爭變得日趨激烈,沒有競爭優勢的企業根本無法生存。我們常說:“競爭是企業的生存之本,更是企業發展的動力源泉。”企業要想在變幻莫測的商海中永久地占據一席之地,就必須加強企業文化建設,誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。
管理手段六大方法
基於經驗的成本管理方法
這是一種最為基礎的和較低級別的,但是套用最為普遍,在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。大多數企業的成本管理都是由此開始的,而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實都是由此構成的。
它是管理者藉助過去的經驗來現實對管理對象進行控制,從而追求較高的質量、效率和避免或減少浪費的過程。
基於經驗的成本管理法有時並不管用,一般出於兩點原因:
一是,經驗帶有嚴重的個人色彩,當變化的環境問題超過經驗的範圍時,經驗可能失去效用。
二是,經驗往往是“就事論事”的,不是系統思維的結果。
基於歷史數據的成本控制方法
絕大多數企業都有意識或無意識地、全面地或部分地採取了這種成本控制辦法。其基本原理是,根據歷史上已經發生的成本,取其平均值或最低值(管理者通常會要求以最低值)作為當前階段或下一階段的最高成本控制標準。
這種方法的一個假設的前提是,物價通常是在保持相對穩定中不斷走低的。因此之故,使用這種方法的一個不足之處在於,當物價出現周期性上升,而企業的機制不夠靈活或反應緩慢時,過分強調歷史最低價,可能錯過最佳交易時機或造成採購品質量下降或數量短缺。
基於預算的目標成本控制方法
在國內企業中間,採取嚴格的預算管理的企業並不多見。儘管一些企業管理者從各種渠道了解到實行預算管理的種種好處,因而每到年底,他們總會要求財務部門,或者是銷售部門,或者是“總經辦”這樣的部門去為來年做一份預算。然而,由於大家都對怎樣做預算一知半解,企業平時又沒有積累起做預算所需要的各種數據,以及做預算所需要相應的組織環境,加上時間十分緊迫(通常他們會要求有關人員在1-7天內完成)和其它一些原因,他們做出的預算,其實只是做預算者在揣摸領導意圖後拿出的一個來年的花錢的計畫。而且做這個計畫的人通常明明知道這個花錢計畫只是做一做,滿足老闆當前的要求而已。在大多數企業中,很少有人認為預算會是有用的,不是指預算從理論上講無用,而是在他們的企業沒有用。
基於標桿的目標成本控制方法
所謂標桿,就是樣板,就是別人在某些方面做得比自己好,所以要以別人為楷模來做,甚至比別人做得還要好,或說別人做到了那樣的效果,所以我也要求自己達到甚至超過那樣的效果。
這裡的“別人”有三層意思:
其一,它可以是別的企業。當一個企業在某些方面做到某種較好程度時,通常就會有一批企業起而效仿它。
其學習途徑主要有三個:
一是,通過一定的媒介(電視、報紙、期刊、書籍、網路、管理顧問)知道某個企業在某一方面或幾個方面做得比自己好,因而決意學習它。
二是,到那家企業參觀學習或由那家企業的人員當面介紹,因而決意學習它。
三是,在那家企業工作過的人員帶來了那家企業的經驗,在本企業推廣它。
其二,以自身企業過去的某些績效為標準來作為未來的目標予以控制。這一點與基於歷史數據的目標成本控制方法是基本一致的。
其三,是以本企業的某個部門或某個人創造的某項紀錄為目標,要來其他部門或其他人以此為標桿,並力爭超越他。
基於市場需求的目標成本控制方法
基於市場需求的目標控制方法我有時也把它稱為“基於決策層意志的成本控制法”,因為這種方法在使用過程中,決策者的意志將起主導作用)。
這一方法已經被眾多的企業所採用,即實踐證明它是一種十分有效的控制成本的手段。最初,這種方法可能是某企業迫於競爭的無奈而創造出來的。現在也主要在競爭激烈的行業中被廣泛採用。但是,實際上在競爭並不激烈的產業中,推行此方法依然可以獲得奇特的管理效果。人的潛力是無限的,有時候看似不能達到的目標,如果有一個強權者一定要讓人們達到它,它有時還真得能夠如願以償。許多企業往往並不知道自己企業是否存在降低成本的空間,採取這種方法,有時可以把海綿中所有的水都擰乾。
基於價值分析的成本控制方法
一些優秀的製造業中的大企業都使用了這種方法。這類企業往往設有一個專門的部門來負責“降低成本”,他們分析現有的工作、事項、材料、工藝、標準,通過分析他們的價值並尋找相應的替代方案,可以相應地降低成本。
這種方法在先進的公司使用是經常的和制度化的,即企業設有專門的人員(通常是工程師)以此為工作職責。但是,幾乎所有的公司看似或多或少地使用了這種方法,而其實做得並不專業。
具體分析會發現兩種情況:
其一,一些企業所進行的價值分析實際上是學另外的企業的經驗。
其二,一些企業經常也會特地對某些工作、事項、業務、流程等進行價值分析,並且有時也可能找出一個良好的替代方案,以及實行的效果的確比較理想。