圖書目錄
手段一、以謀立威：
掌握讓下屬琢磨不透的藏權術
1.管理者的威儀是可以“製造”的
2.有意拉開與員工間的距離
3.藏權的關鍵是要善於藏心
4.巧妙增加自己外表上的威懾力
5.擁有“慈不掌兵，義不守財”的思想
6.建章立制是製造威儀的前提
7.“耳目”能產生巨大的震懾作用
8.一開始就得燒好“三把火”
9.萬不可讓手下抓住小辮子
10.殺一儆百這一招永不過時
11.讓能幹的員工有所畏懼
12.從對方最害怕的地方下手
13.下令不隨便，令出要如山
手段二、剛柔相濟：
硬弓配軟弦是有效駕馭之本
1.要捆牢硬柴必須使用軟繩
2.過度懷柔只會給自己找麻煩
3.遷就一陣之後必須威懾一次
4.在必要時可考慮用權勢壓一下
5.施壓時不可過於蠻橫無情
6.發火時善於給人餘地和出路
7.施展鐵腕也可以顯得很柔和
8.先讓他戴上金箍，然後再念咒
9.黑臉白臉都要能唱得起來
10.靈活地將軟與硬輪番使用
11.要敢。打”更要善“揉”
12.把大棒和胡羅卜結合起來
13.採取行動前要不動聲色
14.學會運用明軟實硬的招法
手段三、形象提升：
品行和聲望是可以包裝出來的
1.感召力源於管理者的魅力
2.在員工面前顯得精明強幹
3.咬緊牙關，練出自己的絕活¨
4.“你們幹不了的，讓我來”
5.萬萬不可顯得害怕承擔責任
6.成為組織里做人做事的典範
7.善於控制情緒是做領導的前提
8.對待承諾一定要“說一不二”
9.結交名流提升自己的聲譽
10.用比自己強的人更顯得自己高明
11.放下身段請賢是博譽的絕佳手段
12.善於使用“推功攬過”這一招
13.不要輕易放過拿自己開刀的機會
手段四、識人用人：
憑眼力挑出最需要的千里馬
1.拿出淘金的精神去挖人才
2.要得到千里馬先得捨得草料
3.心中一定要有桿人才之秤
4.識人要能透過表象看本質
5.做個善識怪才的“伯樂”
6.決不可用朽木去造大船
7.在招聘時不可忽視心理素質
8.用人需把握平衡互補之道
9.讓猴子走鋼絲，海豚戲水球
10.精心挑選幾個左膀右臂
11.要善於把能人變成自己的親信
12.在團隊中選幾個“鯰魚式”人物
13.留住公司里的關鍵員工
14.既要能招進來又要能請出去
手段五、評功論過：
獎與罰的手法一定要耐人尋昧
1.獎罰不明是亂局的禍根
2.精心設計一套獎懲機制
3.堅持對事不對人的原則
4.善於把升職的手段用活
5.用重金製造出眾多的“勇夫”
6.儘量把獎賞的方式花樣翻新
7.學會用稱讚的魔棒指揮員工
8.選一個公開場合褒獎員工
9.適時給員工一份意外榮耀
10.允許失敗就是獎勵嘗試和創新
11.在企業里引入良性競爭機制
12.把重賞和嚴罰結合起來
13.處罰員工不妨用用“遞進式”
14.懲處和批評員工要把握好尺度
手段六、權力收放：
充分授權與有效控制緊密結合
1.是將軍就別去搶著乾士兵的活
2.通過放權釋放權力應有的效力
3.讓有能力的員工感到自己有地位
4.所接受的任務越重要員工越有熱情
5.敢於把管理和決策權分給員工
6.一定要做好授權前的準備工作
7.做到因事擇人，視德才授權
8.授權必須看準時機留心細節
9.防止和糾正越權的方法與藝術
10.保留必要權力，防止授權失控
11.乾脆利落地剪除“小圈子”
12.不要讓權力控制走向極端
手段七、以情攻心：
用感情的繩索方可綁住真英雄
1.感情是一種能量巨大的武器
2.成功統馭部下關鍵是要會攻心
3.尊重員工是以情攻心的起點
4.你夠意思，別人才夠意思
5.從小事著手，溫暖員工的心
6.別放過為手下挺身而出的機會
7.設法讓部下感受到知遇之恩
8.抓住給員工雪中送炭的機會
9.不要吝於提攜看好的員工
10.在“用人不疑”上做足表面文章
11.以特殊的胸懷，換部下生死相隨
12.關心員工的家庭則可事半功倍
手段八、左右逢源：
像謀略大師一樣平衡上下左右
1.和諧與制衡是管理者的兩把利劍
2.及早著手，不要讓矛盾生根發芽
3.想盡辦法與對立者找到共同點
4.把員工的抱怨當作大事來抓
5.耐心而主動地傾聽對方意見
6.多給員工留一點屬於自己的空間
7.學會協調各部門之間的關係
8.用最有爭議的人消除眾人疑慮
9.設法把中間派拉進你的統一戰線
10.一定要懂得運用化敵為友之法
11.善於用少數幾個人控制多數人
12.用隔離、牽制的手段防“兵變”
13.找出那根讓彼此互相牽制的繩子
手段九、靈活變通：
千萬別讓“常規”束縛了手腳
1.“應變”是管理者能力的表現
2.要學會從另一角度解決問題
3.以聲東的手段達到擊西的目的
4.特殊時期就要勇於尋求突破
5.居安思危，從容應對突發事件
6.不利形勢下不妨用時間換取空間
7.看勢頭不對就要及時改變策略
8.“穩”字是應變之智的精髓
9.用不同的手段應對不同的人
10.以不變應萬變是應變的良方
11.有瑕疵的人也可以因才而用
12.把明白裝在表面的糊塗中
手段十、避亂防患：
多想幾步棋才能避免出亂子
1.首先在“官”念上要目光長遠
2.每走一步都要有精確的算計
3.越是地位高越不能狂傲自大
4.在追究責任時不可操之過急
5.責難下屬時要懂得留點面子
6.在良化上下關係上多動腦筋
7.杜絕自己以言取禍的可能
8.輕視小人往往會在陰溝裡翻船
9.對待有後台的刺頭要多加小心
10.去除隱患時要講究方式和策略
11.把一切防範措施落實在前面
12.千萬不要被善拍馬屁者拍暈
13.既要用好秘書又不能有緋聞
參考書目
文摘
書摘
1.管理者的威儀是可以“製造"的
管理者與普通人的區別之一是不能完全依本性率意而為，管理者需要威嚴，需要適時地呈現出自己威嚴的一面——哪怕刻意去“製造”威嚴，這也是管理藝術的重要組成部分。
關於利用和“製造”威嚴，在以人治、集權為主體的中國封建社會被發揮到了極致，那些封建帝王們個個是“製造”威嚴的高手。
我們知道，古代官員不同品級的服飾有著嚴格的區分，以此強化位高者的威嚴和尊貴，而帝王與臣下之問這種區別就更加細緻和嚴厲，稍有違制就是僭越，就要殺頭。確實，服飾、禮儀這些表面化的東西是製造等極差別的最直觀、簡便的方式，這一方式應當說是從秦始皇時開始強化的。
秦始皇不僅要求自己的名號要和別人不一樣，甚至是印章、用具、衣飾、車馬也要與眾不同，要超過以往所有的國君。只有這樣，才能製造出有利於統治的等級，有利於權力高度集中的中央集權制。
在規定了自己的特殊地位後，秦始皇又規定了專用的器物。這些物品的形狀、大小、名稱，也同皇帝這個名號一樣神聖不可侵犯。早在春秋之時，儒家學派就認為君王所用的物品是經國家、定社稷、序氏人、利後嗣的重要憑據，絕對不能有絲毫的錯亂。秦始皇雖然熱衷於法家思想，但少時也學了《呂氏春秋》中的禮法，對製造森嚴的等級壁壘存在著不小的熱情。按他的觀點，如果平民用的器物都和他相同，與百姓根本分不出高低貴賤，怎可顯示始皇帝的威儀，而天下人又怎會尊重他呢?於是，贏政在規定自己專用的屬物之上也不無霸氣。
首先，他將“玉璽”規定為皇帝專用，玉璽也就是用玉刻制的印章。在秦之前，平民百姓都可以以金玉為璽，上面有龍虎獸鈕，根本不存在著等級之分。而始皇贏政規定玉單為皇帝所獨有，臣民自此就不得以玉治印，也不得稱之為璽了。
按照贏政崇尚的水德之法則，他為自己準備了“乘輿六璽”，即皇帝行璽、皇帝之璽、皇帝信璽、天子行璽、天子之璽、天子信璽。除此之外，他還擁有一塊“傳國玉璽”，這塊玉璽稀世珍有，是始皇帝換得的一塊藍田美玉，並由李斯刻文日“受命於天，既壽永昌”的傳世之寶。可惜的是這塊玉璽至今仍下落不明，否則一定是無價之寶了。很顯然，當時這樣的無價之寶，平民百姓是根本無法見到的，更不用說擁有，這就說明贏政是從根本上就規定了他與平民的天壤之別。在自己的大印刻上“受命於天，既壽永昌”的字樣，完全是為表示他的皇權是上天授予的，是神授之物。既然是神授之物，就得有特別的專崇，由於在古代“璽”字與“死”同音，贏政乾脆將名改為“寶”，並下令不準臣民的印章也稱為“寶”。
除了寶印之外，贏政對服飾、車馬等的要求也與眾不同。在春秋戰國諸侯混戰之時，由於禮法崩潰，周天子地位日漸低下，諸侯和卿大夫“競修奇麗之服，飾以輿馬文絡玉纓象鐮金鞍以相夸”。贏政攻滅六國之後，自然不容許這種混亂無序的現象再繼續下去，於是他用服飾來分尊卑，標識等級，從而顯示自己的至高無上。
其實，贏政自當上皇帝之後，所帶的通天冠就與眾不同。此冠高九寸，正豎，頂少斜，直下，以鐵為卷梁，前有捲筒。這種冠及其他皇帝的服裝，臣民們絕對不能穿，否則，等待的必是極刑無疑。另外，皇帝的一切服飾佩掛，臣民們也不得仿造，甚至是冠帽前所垂的流蘇數都不能和皇帝的一樣。
除了服飾不得與皇帝相同之外，臣民的住宅規模、門前獅子裝飾物等等，一切家居用品，都不得與皇帝相同。否則也只有一死。所以，正是從秦始皇開始，天子的一切吃、喝、器皿等都是專用的，平常人稍有疏忽而仿之，都將被繩之以法。
在車馬的配置上，贏政追求的仍是超然於臣民之上。贏政一生曾經五次巡遊天下，他出遊時，僅屬車隊伍就有八十一乘。其中皇帝坐的車由六匹馬所駕，飾以美艷絕倫的金裝飾，叫金銀車。而皇帝的屬車則都是皂蓋朱里，車頂及其他部位全部繪上色澤艷麗的變形蒙龍鳳，捲雲紋，而車子的小部件則鑲以按花金銀為飾，豪華氣派無人敢比。
從過去出土的秦始皇所用御銅車馬來看，贏政的車屬可謂豪華之極，內部物品簡直可以與一輛現在的名牌汽車相媲美。皇帝所用車輛不但要和常人不同，連駕車的馬匹都有被修整得十分漂亮的馬鬃。在外側右駿馬的頭上，還有一種帶瓔珞的飾物，叫做左囊，它既能夠為御官指示前進的方向，方便向左轉彎，又可為始皇帝的車駕增添氣勢。贏政把自己的一切都弄成最尊貴的等級，未必不是下臣們的安排，但要指出的是，他正是通過這種等級差別來顯示君王之威儀，從而來維護國法所規定的種種等級制度和特權制度都得以有效實施，由此可以說，他之所以這樣做，目的在於以身垂範。
可以說，從成為始皇帝的第一天起，始皇贏政制定了自己的特定稱謂，制定了尊君朝儀，嚴格了避諱制，廢除諡法，規定了天子服飾、車馬、器物等級。這一系列的舉措其實就是政治作為，都在證明，秦始皇想達到一個天下人都“尊君”、“畏君”的目的，他要遠遠高居於眾人之上；要間隔出他與千百萬常人之間不可逾越的距離來，給自己確立一個超人的地位。
不管怎么說，統治者的這一套在那個時代還是有效的。時至今日，儘管古人的做法大多已不合時宜，甚至成為必須唾棄的糟粕，但不能否認的是，其中包含的某些管理藝術的元素還是值得我們思索的。
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